Base de connaissances
Utilisez la base de connaissances pour configurer votre compte et vos domaines, gérer la délivrabilité et résoudre les problèmes opérationnels depuis le tableau de bord. Pour les tâches d'intégration API, utilisez plutôt les Guides : chaque article renvoie au guide correspondant lorsqu'une tâche nécessite du code plutôt qu'une action dans le tableau de bord.
- Premiers pas : créez votre compte et votre espace de travail, découvrez le tableau de bord et invitez votre équipe.
- Compte et sécurité : connexion et MFA, clés API, sessions actives et journal d'audit.
- Facturation : plans et tarifs, changements de plan et renouvellements, consommation et factures, moyens de paiement et portefeuille.
- DNS et domaines : configuration DNS pas à pas pour chaque registraire majeur, le domaine d'intégration partagé et les raisons pour lesquelles un domaine peut ne pas être vérifié.
- WhatsApp : vérification d'entreprise Meta, la fenêtre de service client de 24 heures, les règles selon lesquelles un modèle est examiné et pourquoi les codes d'authentification coûtent plus cher dans certains pays.
- Délivrabilité : montée en charge, hygiène de liste, éviter le spam et les règles d'expéditeur Gmail et Yahoo.
- Conformité : consentement de liste, CAN-SPAM et vérification de l'expéditeur en langage clair.
- Dépannage : rebonds, rejets, classifications de santé des e-mails, retards et messages d'erreur courants.
- FAQ et Politiques : réponses rapides et règles d'utilisation.
La plupart des articles commencent par le symptôme ou la tâche en langage clair, puis renvoient à la page ou au paramètre du tableau de bord qui le résout. Vous débutez avec Bird ? Commencez par Créer un compte et un espace de travail.
Ressources associées
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.