Exigences d'expédition Gmail et Yahoo

Gmail et Yahoo ont introduit de nouvelles exigences pour les expéditeurs en masse en 2024. Gmail considère comme expéditeur en masse tout expéditeur d'environ 5 000 messages ou plus vers des comptes Gmail en une journée, tandis que Yahoo applique ses propres critères de volume. Respectez ces exigences quel que soit votre volume pour réduire le filtrage et le rejet.

Les expéditeurs en masse doivent s'authentifier avec SPF et DKIM, et publier un enregistrement DMARC. L'authentification doit aussi être alignée, c'est-à-dire qu'elle est validée au nom du même domaine que vos destinataires voient dans l'adresse From.

Ce que vous devez faire : vérifiez votre domaine d'envoi. Ses enregistrements DNS configurent la signature DKIM, DMARC et un chemin de retour aligné pour SPF. Vous n'avez pas besoin d'ajouter un enregistrement SPF à l'apex du domaine. Consultez le guide des domaines d'envoi. Après un envoi test, confirmez la livraison dans le journal des e-mails et utilisez l'analyseur d'en-têtes e-mail pour inspecter les résultats d'authentification du message reçu. Le générateur de politique DMARC peut créer un enregistrement si vous n'en avez pas.

Les e-mails marketing et promotionnels doivent inclure une option de désinscription en un clic dans les en-têtes du message (la norme technique est RFC 8058), c'est-à-dire le lien "Unsubscribe" que les clients de messagerie affichent à côté du nom de l'expéditeur. Les désinscriptions doivent être honorées sous deux jours.

Ce que fait Bird : marketing est la catégorie par défaut. Bird ajoute les en-têtes List-Unsubscribe de désinscription en un clic et un lien de désinscription HTML visible aux envois marketing. Une désinscription supprime immédiatement les futurs e-mails marketing vers cette adresse.

Maintenez votre taux de plaintes pour spam en dessous de 0,3 %, et visez moins de 0,1 %. Un taux de 0,3 % correspond à environ trois plaintes pour 1 000 messages livrés.

Où regarder : la page Metrics suit le taux de plaintes dans le temps. Une plainte supprime les futurs envois marketing vers cette adresse. Consultez surveillance de la réputation d'expéditeur pour les mesures correctives et consentement e-mail pour les exigences de permission.

Les fournisseurs exigent aussi un DNS direct et inverse valide sur les IP d'envoi et un formatage des messages conforme aux normes. Bird gère ces exigences d'infrastructure. Vous restez responsable de l'authentification de votre domaine, du maintien du consentement et du maintien d'un faible taux de plaintes.