Pays pris en charge et restrictions

Avant de vous lancer sur un marché, vérifiez que Bird prend en charge la destination et que votre contenu respecte la législation applicable et les règles du canal. Cet article ne constitue pas un avis juridique.

Où Bird peut et ne peut pas envoyer

Bird livre des messages aux destinataires dans la majeure partie du monde, mais certaines régions ne peuvent pas être desservies du tout :

Régions sous sanctions. Les sanctions applicables peuvent interdire le service vers certains pays, régions, entités ou individus. Vous ne pouvez pas contourner un blocage de la plateforme.
Régions soumises à des restrictions légales. Un petit nombre de marchés supplémentaires sont restreints parce que la législation locale rend une livraison conforme impossible ou parce que Bird ne dispose d'aucune route légale vers les destinataires sur place.

Les sanctions et restrictions évoluent. Avant de vous engager sur un nouveau marché, sélectionnez Feedback > Contact us pour confirmer les exigences actuelles de destination auprès du support Bird.

Contenu restreint par marché

Même dans les pays entièrement pris en charge, certaines catégories de contenu sont restreintes ou interdites : par la législation locale, par les règles des opérateurs et des fournisseurs de messagerie, ou par la propre politique de Bird. Exemples courants de catégories réglementées différemment selon le marché :

Jeux de hasard et paris
Alcool, tabac et cannabis
Produits pharmaceutiques et allégations de santé
Services financiers, offres de crédit et cryptomonnaies
Contenu pour adultes
Messages politiques et religieux

Une catégorie peut exiger une licence dans un pays et être interdite dans un autre. La Politique d'utilisation acceptable de Bird interdit le spam, l'hameçonnage, les logiciels malveillants, le harcèlement et le contenu illégal.

Si votre entreprise opère dans une catégorie réglementée, sélectionnez Feedback > Contact us pour confirmer les exigences auprès du support Bird, et consultez votre conseiller juridique avant de vous lancer.

Résidence des données : choisissez votre région dès le départ

Les destinations de livraison sont distinctes de la résidence des données. Lors de l'inscription, Bird attribue à chaque organisation la région us1 (États-Unis) ou eu1 (Union européenne). Son espace de travail, ses clés API, ses messages, ses données de destinataires et ses journaux d'événements restent dans cette région. L'authentification et l'administration du compte utilisent des données répliquées globalement.

Vous pouvez modifier la région détectée avant de confirmer l'inscription, mais la région de l'organisation est immuable ensuite. Consultez Base URLs & regions.

Liste de vérification pour le lancement sur un nouveau marché

Confirmez que la destination n'est pas sous sanctions ou restreinte : sélectionnez Feedback > Contact us et demandez la liste actuelle au support Bird.
Vérifiez si votre catégorie de contenu est réglementée sur ce marché.
Passez en revue les règles de consentement applicables aux destinataires sur place : pour l'e-mail, commencez par list consent & CAN-SPAM.
Confirmez que l'envoi respecte la Politique d'utilisation acceptable, qui s'applique sur tous les marchés.

Étapes suivantes

Résumé de l'utilisation acceptable : guide en langage clair sur ce qui ne peut être envoyé nulle part
Base URLs & regions : le modèle de régions us1/eu1 pour les développeurs

Ressources associées

Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.

Comprendre le conceptWhat is a data processing agreement (DPA) with a messaging provider?Explorer la fonctionnalitéData governance Guide d'implémentationAbuse and compliance

Obtenir un guide d'implémentation