Passer des appels

Avant de passer un appel

• Un trunk qui accepte votre trafic. Créez un trunk SIP et activez les appels sortants. Ajoutez les plages IP de votre équipement, une clé API autorisée, ou les deux. Les clients qui ne peuvent pas conserver un secret de longue durée peuvent utiliser un identifiant de session.
• Un identifiant d'appelant vérifié. Enregistrez le numéro que vous présentez et effectuez son appel de vérification, qui est le moyen par lequel un espace de travail prouve qu'il possède les numéros qu'il présente. La vérification ne garantit pas la livraison de bout en bout du CLI ni la connexion de l'appel lorsque le CLI n'est pas un numéro acquis via Bird : consultez la clause de non-responsabilité sur la vérification et la livraison CLI.
• Le pays de destination activé. Activez les pays que vous desservez sur la page Destinations.
• Le routage associé à votre espace de travail. Bird le configure pour vous, en choisissant quels opérateurs desservent quelles destinations. Tant qu'il n'est pas en place, les appels sont refusés avec routing_not_configured, l'une des raisons couvertes par Appels rejetés.

Ce que Bird attend sur l'INVITE

Authentifier chaque appel

• Liste d'autorisation IP uniquement. Une seule requête. Bird compare l'adresse source à la liste et route l'appel, sans défi à relever.
• Clés API autorisées uniquement. Bird demande d'abord un mot de passe à l'appel, via l'échange Digest SIP.
• Les deux. L'adresse source est vérifiée avant que Bird ne lance un défi, de sorte qu'un appel provenant d'une adresse non listée est refusé quels que soient les identifiants qu'il présente.
• Identifiants de session activés. Bird lance un défi à l'appel quelle que soit son origine, même une adresse non couverte par la liste d'autorisation, et un identifiant émis quelques minutes plus tôt y répond. Les équipements déjà admis par la liste d'autorisation sur un trunk sans clés autorisées continuent de se connecter sans défi.

1. Votre PBX envoie le INVITE.
2. Bird répond 407 Proxy Authentication Required avec une ligne de défi par algorithme proposé par le trunk, SHA-256 puis MD5 par défaut.
3. Votre PBX renvoie le INVITE avec un en-tête Proxy-Authorization calculé avec le nom d'utilisateur bird et le secret de la clé API comme mot de passe.
4. Bird vérifie la réponse et poursuit le routage.

Attestation des appels

Quand un appel est refusé

Les appels d'urgence ne sont pas acheminés

Coût et facturation

• Le temps facturable court de la réponse à la fin, quelle que soit la durée de la sonnerie. L'enregistrement d'appel l'affiche à côté de la Durée totale, qui court à partir du moment où Bird a reçu l'appel.
• Le tarif dépend du pays de destination. Votre grille tarifaire indique le prix de chaque pays dans la devise du portefeuille. Un tarif définit un temps minimum facturé et l'incrément utilisé après ce minimum. Par exemple, un tarif avec un minimum d'une minute et des incréments de six secondes facture un appel de 10 secondes comme une minute.
• Le portefeuille est vérifié avant que l'opérateur ne soit appelé. Un appel que votre solde ne peut pas couvrir est refusé avec insufficient_balance d'emblée plutôt que facturé après coup. Gardez une réserve, ou activez les rechargements automatiques.
• Une limite quotidienne de dépenses vocales s'applique. Au-delà, les appels sont refusés avec daily_spend_exceeded jusqu'au début du jour UTC suivant. Le montant dépend de votre forfait.
• Le coût apparaît sur l'appel une fois celui-ci tarifé, à pleine précision, hors taxes.

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