Consulter la consommation et ajouter une recharge

Vous devez avoir accès à l'eSIM attribuée et l'autorisation d'acheter un forfait supplémentaire. Ce guide suppose que le service sélectionné prend en charge les recharges.

Ouvrez l'eSIM et examinez les états des forfaits, l'enveloppe restante et la date d'expiration. Lisez l'horodatage d'observation avec le solde. Une mise à jour manquante ou retardée est différente d'un solde nul signalé.

Utilisez les recharges éligibles pour ce profil spécifique. Ne choisissez pas une autre offre du catalogue uniquement parce qu'elle couvre le même pays ; la compatibilité dépend du service attribué.

Affichez l'enveloppe ajoutée, la couverture, le montant publié et la devise, la validité et le comportement d'activation. Précisez si le forfait démarre immédiatement ou suit une règle d'empilement.

Soumettez un seul achat autorisé et conservez l'identifiant de la commande. Suivez le résultat financier et le provisionnement. Si la réponse est perdue ou si la commande reste en attente, récupérez la tentative existante avant d'en passer une autre.

Confirmez que le nouveau forfait est rattaché à l'eSIM prévue et que ses conditions correspondent à l'achat accepté. Précisez quand l'enveloppe devient utilisable et quand la prochaine mise à jour de consommation peut être attendue.

Si le solde ne change pas immédiatement, comparez l'état du forfait et le dernier horodatage d'observation. Examinez l'exécution indépendamment du rapport de consommation réseau. Un rapport retardé seul ne justifie pas un nouvel achat du forfait.