AI / Superagent
Évaluez le courrier entrant avant que votre agent ne le lise
Les autres intégrations ici concernent l'envoi. Celle-ci concerne ce qui arrive : Superagent évalue les e-mails et messages que Bird reçoit, pour qu'un agent qui y répond ne réagisse pas à ce qu'un inconnu a écrit.
Bird le livre, Superagent l'évalue
Il s'agit d'un webhook que vous hébergez, pas d'un connecteur sur lequel vous cliquez. Bird envoie chaque message reçu à votre endpoint, vous transmettez le contenu à Superagent, et le verdict décide si votre agent le verra un jour.
- Developers
- Webhooks
- Créer un webhook
- URL
- https://your-app.example.com/bird/inbound
- Événements
- email.received, sms.received, whatsapp.received
- Réponse
- whsec_...
Le secret n'est affiché qu'une seule fois. Enregistrez-le en tant que BIRD_WEBHOOK_SECRET avant de quitter le panneau.
Ce que couvre la protection.Le texte et les liens qu'il contient, sur les trois canaux sur lesquels Bird peut recevoir. Il est utile de savoir où s'arrête la couverture avant de vous y fier.
Trois canaux entrants. E-mail, SMS et WhatsApp disposent chacun d'un événement de réception. Abonnez-vous à ceux sur lesquels votre workspace reçoit effectivement du courrier.
$ email.received
$ sms.received
Quatre verdicts, trois issues. Suspicious et dangerous sont ceux à bloquer. Caution mérite un humain. Safe est le seul sur lequel votre agent devrait agir sans supervision.
$ safe
$ caution
$ dangerous
Texte et liens uniquement. Les images, fichiers audio, vidéos, documents et pièces jointes ne sont pas analysés. Si votre agent ouvre des pièces jointes, ce parcours nécessite sa propre solution.
$ text
$ https links
Mettez-le en pratique.
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet.