Des réponses pour votre prochain workflow SMS.

Suivez le guide d'envoi avec une clé API régionale, une destination US activée et un expéditeur US approprié. Envoyez au destinataire sandbox documenté +15005550006 pour déclencher des événements de livraison sans contacter un vrai destinataire. Un message vers votre propre téléphone est un envoi réel.

Envoyez des messages, recevez des réponses, gérez les expéditeurs et les destinations, et inspectez les résultats de livraison. Le hub produit relie les types de numéros, l'inscription, les campagnes, l'analytique et les guides de configuration correspondants.

Utilisez le catalogue de destinations pour vérifier la couverture actuelle, les types d'expéditeurs et les exigences d'inscription. Activez la destination dans votre espace de travail avant d'envoyer ; la couverture seule ne complète pas la configuration de votre expéditeur.

La messagerie application-vers-personne aux États-Unis depuis des numéros locaux à dix chiffres utilise l'inscription de marque et de campagne 10DLC. Les programmes de numéros gratuits et de numéros courts ont leurs propres exigences. Choisissez d'abord le type d'expéditeur et suivez son guide d'inscription.

Une campagne décrit le travail marketing : audience, contenu, calendrier et mesure. Une diffusion est la ressource d'envoi qui gère un envoi à une audience. Le tableau de bord et l'API Broadcast sont des moyens d'exploiter ce workflow.

Utilisez des envois SMS individuels pour les notifications déclenchées par une application. Utilisez une campagne pour un envoi coordonné à une audience avec un contenu, un calendrier et un suivi partagés. Un lot de requêtes SMS indépendantes est une opération différente.

Oui. Un contact peut porter des identifiants de téléphone et d'email ainsi que des propriétés partagées. L'éligibilité par canal, le consentement et les blocages d'envoi déterminent les messages que cette personne peut recevoir.

Non. Le SMS standard ne rapporte pas les ouvertures. Les accusés de réception, les réponses, les clics sur liens configurés et les événements de conversion connectés répondent à des questions différentes et doivent être rapportés séparément.

Utilisez un agent pour préparer et exploiter le workflow via les outils et les permissions d'espace de travail pris en charge par Bird. Vérifiez les destinataires et le message, puis autorisez l'action d'envoi dans votre processus.

Un lot contient jusqu'à 100 messages SMS indépendants. Une diffusion cible une audience avec un contenu partagé et gère la préparation, la planification, la progression et les résultats par destinataire.

La composition est résolue au démarrage de l'envoi planifié. Une personne ajoutée ou retirée avant ce moment peut modifier l'audience de cet envoi. Consultez l'instantané des destinataires obtenu pour analyser la campagne.

L'annulation arrête le travail qui n'a pas encore été soumis. Les messages déjà transmis à un opérateur ne peuvent pas être rappelés : consultez les résultats par destinataire une fois l'annulation stabilisée.

Commencez par les compteurs de livraison et les échecs. Utilisez les signaux de réponse, de clic et de conversion configurés séparément pour mesurer l'action que la campagne devait produire. Le SMS standard ne génère pas d'événement d'ouverture.

Au message, à un tarif qui dépend du pays de destination et du type d'expéditeur utilisé : un code long américain et un identifiant alphanumérique britannique sont donc facturés différemment. Les tarifs sont publiés par pays sur la page de tarification SMS.

Oui, la facturation se fait par segment et non par message. Un segment contient 160 caractères GSM-7, ou 70 dès qu'un seul emoji ou caractère non latin force l'ensemble du message en Unicode. Les textes plus longs sont découpés et chaque segment est facturé, si bien qu'un seul caractère inattendu peut doubler le coût d'une campagne volumineuse.

Des frais opérateurs s'appliquent par message et varient selon la destination et l'opérateur. Aux États-Unis, le 10DLC implique également des frais d'enregistrement de marque et de campagne. Les deux sont détaillés sur la page des frais opérateurs SMS.

Le journal SMS affiche le nombre de segments et le coût de chaque message une fois celui-ci tarifé ; les métriques SMS agrègent le volume accepté, les segments et les dépenses dans le temps.

GSM-7 autorise 160 unités pour un segment unique ou 153 par segment multipart. Unicode autorise 70 ou 67. Les caractères d'extension et les emoji peuvent utiliser plus d'une unité, le nombre de caractères visibles ne suffit donc pas à prédire la facturation.

Bird accepte jusqu'à 12 segments et rejette un corps dépassant la limite. Utilisez le compteur de segments tenant compte de l'encodage plutôt que de considérer un nombre fixe de caractères visibles comme la limite.

Le point de terminaison de lot accepte jusqu'à 100 messages indépendants. Utilisez un flux de diffusion lorsque la tâche est une campagne vers une audience.

Utilisez les informations de limitation du débit renvoyées par l'API et la documentation actuelle du compte. Les limites de requêtes API et le débit opérateur sont des contraintes distinctes.

Le type d'expéditeur, l'inscription, la destination et les exigences de l'opérateur affectent le débit. Planifiez en fonction du programme d'envoi approuvé et examinez les limites signalées au lieu de supposer un débit global unique en messages par seconde.

Choisissez en fonction de la destination, des capacités requises, du profil de trafic et de l'enregistrement. Le type d'un numéro décrit sa catégorie réseau ; ses capacités indiquent s'il peut transporter des SMS ou de la voix.

Non. La possession du numéro, l'enregistrement de l'expéditeur et l'activation de la destination sont des vérifications distinctes. Un numéro peut être attribué alors que la mise en conformité est encore en cours.

Non. Les numéros courts sont attribués par Bird via un processus assisté. Demandez à un spécialiste SMS d'examiner le marché, le programme et les exigences de trafic.

Oui, lorsque le numéro attribué indique les deux capacités. Filtrez l'inventaire par les capacités dont vous avez besoin et vérifiez le numéro renvoyé ; ne les déduisez pas du type seul.

Une courte chaîne de marque affichée dans le champ expéditeur SMS à la place d'un numéro de téléphone. C'est une identité que vous revendiquez et enregistrez là où c'est requis, et non un numéro capable de recevoir des réponses.

Non. Utilisez un numéro avec la capacité SMS lorsque le flux nécessite des réponses. Préparez le mécanisme de désinscription approprié pour la campagne et la destination.

Uniquement si la destination autorise cet expéditeur et qu'aucune inscription requise n'est en attente. Activez la destination et vérifiez les exigences par pays de l'expéditeur avant le lancement.

La messagerie sur numéros gratuits utilise un programme de vérification distinct. Choisissez un numéro avec la capacité SMS et complétez la vérification pour numéros gratuits correspondant au cas d'usage prévu.

Non. L'approbation établit l'éligibilité au programme. Le contenu du message, la disponibilité du destinataire, les suppressions et les conditions de l'opérateur affectent toujours la livraison.

Un numéro gratuit compatible SMS peut recevoir des réponses lorsque la destination et l'opérateur le permettent. Abonnez-vous aux événements entrants et consultez la gestion des mots-clés applicable.

Un 10DLC est un numéro long à dix chiffres utilisé pour la messagerie application-vers-personne aux États-Unis sous une marque et une campagne enregistrées. La numérotation en numéro long et l'inscription diffèrent dans les autres pays.

Non. Vérifiez les capacités du numéro concerné. Certains numéros locaux prennent en charge la voix sans SMS, filtrez donc l'inventaire selon les capacités requises par votre application.

Le débit dépend de la destination, de l'opérateur et du programme d'enregistrement. Consultez les limites approuvées par marque et par campagne pour le trafic US 10DLC.

Un numéro court est un numéro de messagerie national de quatre à six chiffres. Il est utilisé pour des programmes de messagerie à fort volume soumis à validation et ne fournit pas de service vocal.

Contactez un spécialiste SMS pour examiner la destination, le cas d'usage et les exigences du programme. Bird attribue les numéros courts ; l'API de commande de numéros en libre-service ne les vend pas.

Les numéros courts sont nationaux. Vérifiez le programme local pour chaque marché plutôt que de considérer un code comme un expéditeur mondial.

Pour un envoi en texte libre, fournissez un expéditeur que votre espace de travail peut utiliser dans la destination avec la catégorie de message appropriée. Un envoi par modèle système détermine sa catégorie et son expéditeur à partir du modèle.

Fournissez une clé d'idempotence et réutilisez-la pour réessayer la même requête. Un envoi sans cette clé peut être traité comme un nouveau message.

Non. Une réponse 202 signifie que l'API a accepté la requête. Suivez l'enregistrement du message et les événements signés pour connaître le résultat rapporté par l'opérateur. Un accusé de réception ne prouve pas que le destinataire a lu le texte.

Un batch contient jusqu'à 100 messages indépendants, chacun avec son propre destinataire et contenu. Un broadcast est une campagne d'audience avec un contenu partagé et un cycle d'envoi géré. Choisissez le flux qui correspond à votre besoin.

Recevez sur un numéro Bird pris en charge et abonnez-vous à l'événement signé sms.received. Vérifiez la signature du webhook avant de traiter l'expéditeur, le numéro de réception et le texte du message.

Envoyez depuis le numéro qui a reçu le message vers l'expéditeur d'origine. Vérifiez que le numéro et la destination prennent en charge la conversation que vous construisez.

Lorsque le catalogue de mots-clés du pays le permet, STOP crée une suppression pour la paire expéditeur/abonné exacte et envoie la confirmation configurée. Consultez les règles du pays ; les pays non couverts nécessitent votre propre gestion de la désinscription.

La suppression expéditeur/abonné est limitée à cette paire. Les préférences de contact à l'échelle de l'espace de travail constituent un contrôle distinct et peuvent s'appliquer à tous les expéditeurs.

Les identifiants d'expéditeur alphanumériques sont en envoi uniquement. Choisissez un numéro avec la capacité entrante appropriée et la prise en charge de la destination pour le SMS bidirectionnel.

Ouvrez le catalogue de destinations et consultez les types d'expéditeurs et les exigences d'enregistrement pour chaque marché. Votre espace de travail doit également autoriser la destination avant qu'un envoi soit accepté.

Il signale le résultat de livraison transmis par l'opérateur. Les accusés peuvent arriver après l'acceptation, et l'enregistrement du message peut encore être en attente. La livraison ne mesure pas si quelqu'un a lu le texte ou a agi dessus.

Commencez par le statut du message et le motif d'échec. Comparez les données par opérateur, pays ou expéditeur, puis vérifiez l'enregistrement et la configuration de la destination. Un taux d'échec agrégé seul n'identifie pas la cause.

Utilisez Lookup lorsque votre application a besoin d'informations sur un numéro de téléphone avant l'envoi. Consultez les signaux et la disponibilité de cette recherche plutôt que de considérer un rapport de livraison SMS comme une vérification complète du numéro.

Les messages livrés sont mesurés par rapport aux messages acceptés dans la plage horaire d'envoi sélectionnée. Les envois récents peuvent rester en attente tant que les accusés de réception de l'opérateur arrivent.

Le calcul documenté du taux d'échec inclut les résultats non livrés, échoués et expirés. Le trafic rejeté est affiché séparément et ne doit donc pas être ajouté à ce taux sans en modifier la définition.

L'API de statistiques expose des ventilations distinctes pour les dimensions prises en charge, notamment le pays, l'opérateur et l'expéditeur. Utilisez les filtres que ce point de terminaison prend en charge. Deux rapports agrégés indépendants ne produisent pas un résultat combiné opérateur-par-pays.

Un accusé de réception opérateur confirme la livraison, pas une lecture ni un clic. Mesurez les visites de liens et les conversions via un flux d'analytique de lien et d'application configuré de manière appropriée.

Ouvrez l'enregistrement du message et sa chronologie d'événements pour suivre l'acceptation, le transfert à l'opérateur et le résultat signalé. Utilisez l'API de statistiques pour les tendances agrégées et les webhooks pour les événements dans votre propre application.

Un mot-clé START pris en charge peut lever la suppression associée à ce mot-clé. Les suppressions manuelles et les préférences à l'échelle de l'espace de travail ont leurs propres contrôles ; ne présumez pas qu'une modification annule un autre type de désinscription.

Interrogez la ressource de suppression pour l'abonné et l'expéditeur. Vérifiez également les préférences de l'espace de travail lors de la préparation de l'audience. L'envoi reste soumis aux contrôles effectifs au moment de la soumission.

Un numéro long américain utilise le 10DLC pour la messagerie application-vers-personne. La messagerie sur numéro gratuit dispose d'un programme de vérification distinct. Les inscriptions dans les autres pays dépendent de l'expéditeur et de la destination. Consultez les exigences pour l'expéditeur que vous prévoyez d'utiliser.

Non. L'inscription de l'expéditeur, l'autorisation du client et le statut de désinscription en cours sont des vérifications distinctes. Préparer un expéditeur approuvé ne vous accorde pas la permission de contacter chaque contact.

Consultez ses exigences par pays, son statut d'inscription et si la destination est activée. Accomplissez les actions suivantes que Bird signale avant de lancer le trafic.

Non. La revendication crée l'identité de marque dans l'espace de travail. L'enregistrement par pays détermine si cet expéditeur est approuvé pour la destination qui l'exige.

Vérifiez si l'enregistrement est requis, son statut, si la destination est activée et les actions à entreprendre. Un expéditeur approuvé n'active pas une destination désactivée.

Consultez l'estimation publiée pour le pays lorsqu'elle est disponible. Un examen externe et des corrections demandées peuvent affecter les délais ; fiez-vous au statut plutôt qu'à une date de lancement supposée.

La marque identifie l'entreprise. Une campagne déclare un cas d'usage sous cette marque. Associez les numéros d'envoi à une campagne approuvée avant de les utiliser pour le trafic application-vers-personne aux États-Unis.

Le cas d'usage enregistré ne peut pas être modifié. Créez une nouvelle campagne lorsque le cas d'usage change, et examinez les exigences et les frais avant de soumettre.

Non. Obtenez l'approbation de la campagne, associez le numéro et activez la destination. Une marque de société cotée doit également satisfaire l'exigence Auth+ avant l'enregistrement de la campagne.

La messagerie sur numéros gratuits suit son propre programme de vérification. Le 10DLC s'applique à la messagerie application-vers-personne sur codes longs américains.

Votre appel à Bird transite par HTTPS, tout comme le webhook entrant que nous vous envoyons. Le dernier tronçon ne nous appartient pas : SMS est un protocole opérateur sans chiffrement de bout en bout, et le message est lisible sur le terminal et par l'opérateur. Choisissez le contenu et le canal en fonction des exigences de sécurité de votre application ; l'e-mail standard n'est pas non plus un substitut chiffré de bout en bout.

Chaque événement est signé par HMAC. Vérifiez la signature avec le secret de votre endpoint avant d'agir sur le payload, et effectuez la rotation de ce secret depuis le tableau de bord dès que nécessaire.

Dans la région où votre organisation est hébergée, soit us1, soit eu1. Votre clé API porte cette information dans son préfixe (bk_us1_…, bk_eu1_…), ce qui permet aux SDK et au CLI de sélectionner automatiquement le bon endpoint sans configuration de votre part.

Une clé est limitée par ses portées et niveaux attribués. N'accordez à chaque application que l'accès dont elle a besoin ; une clé avec des portées supplémentaires peut aussi accéder à ces produits. Les exigences de rôles et de portées régissent la gestion des clés dans le tableau de bord et l'API.

Les deux. Une clé accepte une liste blanche de plages CIDR et rejette les requêtes provenant de toute autre source. La rotation d'une clé laisse l'ancienne active pendant une période de grâce (24 heures par défaut, ou zéro pour la couper immédiatement), évitant ainsi toute interruption de service.

Le journal d'audit enregistre les modifications de configuration et de sécurité du compte avec l'acteur, l'action, la cible et l'horodatage disponibles. Le trafic SMS individuel relève des journaux de messages et des analytiques : utilisez l'enregistrement qui correspond à votre question.

Les certifications et la documentation de sécurité se trouvent dans le Trust Center sur trust.bird.com. L'accord de traitement des données, la déclaration de confidentialité et la politique d'utilisation acceptable sont publiés sur bird.com/legal. Pour un questionnaire fournisseur, votre équipe de compte Bird s'en charge.