WhatsAppTemplates
Créez des modèles WhatsApp qui méritent d'être ouverts.
Concevez des messages réutilisables pour des mises à jour utiles, des offres pertinentes et l'authentification. Rassemblez le texte, la langue, le média et les actions dans un seul aperçu, puis suivez l'approbation et l'envoyabilité de chaque langue.
Une idée, un message soigneusement préparé
EXEMPLEExemple de modèle. Vérifiez l'approbation pour la langue dans laquelle vous prévoyez d'envoyer.
De l'idée au message
Partez de la prochaine décision du client.
Choisissez un objectif et une catégorie, rédigez un message concis et explorez la galerie de modèles pour trouver un format adapté. L'IA peut aider à ébaucher une variante ; votre équipe vérifie la promesse, les paramètres et l'action avant soumission.
Gardez le détail utile visible
Affichez la commande, le rendez-vous ou l'offre en langage clair. Utilisez un média quand il explique quelque chose que le texte ne peut pas transmettre aussi bien.
Rendez l'action précise
Permettez au client de consulter une commande, choisir une option ou poursuivre la conversation. Évitez un bouton vague qui masque la destination.
Approbation par langue
Sachez quelle version peut réellement être envoyée.
Soumettez les langues prévues et suivez le verdict de Meta pour chacune. La catégorie et l'approbation appliquées à la langue sélectionnée déterminent son envoyabilité ; un libellé au niveau du modèle seul ne suffit pas.
Définir la sélection de langue
Choisissez si le destinataire doit fournir une langue. Lorsqu'un repli est autorisé, configurez une langue par défaut approuvée et testez la résolution exacte, par langue de base et par défaut.
Gérer délibérément une langue manquante
Utilisez la politique d'échec lorsqu'une alternative serait inappropriée. Vérifiez les paramètres manquants et les traductions non prises en charge avant qu'une campagne n'atteigne la file d'attente.
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| Langue | Examen | Catégorie |
|---|---|---|
| Anglais | Approuvé | Utilitaire |
| Espagnol | En examen | Utilitaire |
| Français | Brouillon | Utilitaire |
Sélectionnez une langue approuvée pour le message que vous envoyez.
Réutiliser sans perdre le contrôle
Gardez auteurs, applications et campagnes alignés.
Utilisez le tableau de bord, CLI ou MCP pour gérer la même ressource de modèle. Une intégration développeur et un aperçu marketing doivent faire référence au même contenu approuvé.
Clarifier la propriété
Associez le modèle à son compte WhatsApp Business et utilisez un expéditeur appartenant à ce compte. L'accès aux ressources d'une autre entreprise ne transfère pas la propriété.
Réagir aux changements de qualité
Surveillez les retours du fournisseur et les changements de statut. Suspendez les parcours concernés, corrigez la cause et utilisez une alternative éligible uniquement si elle correspond à la permission du client.
Questions sur les modèles WhatsApp
L'approbation d'une langue approuve-t-elle l'ensemble du modèle ?
Que se passe-t-il quand la langue du client est absente ?
Un agent IA ou un client MCP peut-il créer des modèles ?
Les modèles sont-ils réservés au marketing ?
Connecter le parcours complet
Ressources associées
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.
Donnez à votre prochain message un point de départ approuvé.
Choisissez un format, préparez la langue et prévisualisez la prochaine action du client. Gardez l'approbation et la disponibilité de l'expéditeur visibles avant l'envoi.