Connectivité des employés
Votre équipe se déplace. Leur connexion devrait suivre.
Offrez à vos employés la connectivité adaptée à leur rôle et à leur déplacement. Gérez les forfaits approuvés, l'attribution, l'installation et les coûts depuis un espace de travail partagé, avec un libre-service utile pour l'employé et une vue opérationnelle claire pour l'IT et la finance.
Connectivité pour l'équipe
EXEMPLEFIELDNOTES · PERSONNES
Prêt pour sa prochaine journée de travail.
Alex · Opérations
Installé
Sam · Ventes
Prêt à installer
Robin · Ingénierie
Actif
Des employés fictifs et des états de service illustrent l'attribution et le suivi. Aucune donnée d'employé n'est utilisée.
Pour les équipes, l'IT et la finance
L'employé obtient une connexion. Votre équipe conserve le contexte.
Intégrez le forfait mobile payé par l'entreprise dans le parcours d'arrivée. Reliez la personne qui utilise la ligne, l'entreprise qui la finance et l'équipe responsable du support, avec une attribution qui reste utile après l'e-mail de bienvenue.
Utilisez la même vue opérationnelle pour un nouvel arrivant, un déplacement professionnel ou un départ. Séparez l'identité de l'employé de l'autorité de facturation pour que la bonne personne puisse approuver un changement.
Explorer la vue opérationnelleFIELDNOTES / CONNECTIVITÉ D'ÉQUIPE
ExempleAlex Morgan
Nouvel arrivant · Opérations
Sam Lee
Déplacement pro · Ventes
Robin Chen
Revue de forfait · Ingénierie
Équipe fictive. Les attributions regroupent l'employé, le forfait et la prochaine action.
Voyager pour le travail
Préparez les données avant que l'employé en ait besoin.
Proposez un forfait voyage éligible pour la destination et la durée prévue. Regroupez les instructions d'installation, l'enveloppe de données et le contact support, avec la politique de recharge de l'entreprise visible avant tout achat supplémentaire.
Offrez aux employés une prochaine étape utile
Affichez la couverture, la configuration et l'enveloppe restante du forfait dans le parcours employé. Dirigez un problème d'appareil vers l'aide à l'installation et un forfait épuisé vers une recharge éligible.
Offrez à la finance un historique lisible
Associez chaque achat à l'employé, à l'équipe et au centre de coûts utilisés dans votre organisation. Consultez les frais dans leur devise et leur période d'enregistrement, avec le service associé.
Gérer le changement
Gardez le contrôle quand l'équipe évolue.
Utilisez une vue opérationnelle des attributions, des observations d'utilisation et des exceptions. Quand un employé change de rôle ou quitte l'entreprise, suivez la procédure prévue de transfert ou de résiliation de la ligne.
Séparez l'accès du service
Supprimer l'accès d'un utilisateur à l'espace de travail et mettre fin à son service mobile sont deux actions distinctes. Suivez les deux lors du processus de départ.
Résoudre l'exception
Priorisez une installation échouée, un problème de paiement ou un employé sans forfait attribué. Regroupez la prochaine action autorisée et le contexte utile pour l'opérateur.
Construisez avec la bonne référence
Questions sur la connectivité des employés
Peut-on proposer à la fois un forfait téléphonique professionnel et des données de voyage ?
L'eSIM sécurise-t-elle automatiquement un appareil ?
Les employés peuvent-ils conserver leur numéro en partant ?
Que faut-il préparer pour un déploiement ?
Connectez le service complet
Mettez-le en pratique.
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.
Préparez votre équipe à travailler.
Apportez les pays de vos employés, le parc d'appareils et votre politique de validation. Connectez forfaits locaux, voyages professionnels et départs aux workflows RH et IT que vous exploitez.