Map the source carefully.
Use contact properties for personalization and an audience for membership. Neither audience membership nor an imported email address proves permission for a particular campaign.
Manage contact identity ↗EmailAudiences
Know your audience.
Make the message matter.
Keep contact properties and audience membership ready for the next campaign. Give the team useful context while keeping permission and sending eligibility explicit.
One person. A more useful picture.
Bring contact details and audience membership together so your next campaign reaches the right people. Explore how a customer profile changes as your application learns more.
FICTIONAL CONTACTS
Typed properties.
Rejected: this value is not a number. Correct it and retry the same contact identity. Importing does not grant permission.
The numeric property is updated on the same fictional contact. Audience membership and permission have not changed.
con_alex_example
Alex Lee
- City
- London
- visits_count
- 3
- Source revision
- 12
This contact is outside the Studio audience.
Audience member, but missing marketing permission. Exclude from this sample campaign.
Included in this sample. Other preferences, suppressions and account policy can still exclude the address.
Source revision 12: membership true Duplicate revision 12: unchanged Late revision 11: ignored Contact: con_alex_example
This application-owned revision policy avoids duplicate contacts and late membership reversal. It is an illustrative synchronization design, not a Bird guarantee of source-version enforcement.
Companies that trust Bird across their communications.
Read Bird customer storiesKeep identity, membership and permission distinct.
Build an explicit synchronization.
Decide which system owns additions and removals. Reconcile the complete membership snapshot and preserve restrictions before a broadcast uses that audience.
Synchronize audience membership ↗Un seul enregistrement de contact. Des attributs qui ne dérivent pas.
Un contact contient l'adresse email, le numéro de téléphone et les propriétés d'une personne. Une audience regroupe ces contacts pour une campagne. Ajoutez quelqu'un à plusieurs audiences : ses informations restent dans un seul enregistrement. Tout fait partie de la plateforme email Bird.
Cinq choses qui gardent vos données propres.
Le modèle de données s'occupe de la tenue des comptes, pour que vos listes ne se dégradent pas.
Un enregistrement par personne.
Un contact d'espace de travail peut contenir une adresse email, un numéro de téléphone ou les deux, ainsi que des noms, un identifiant externe et des données personnalisées.
Les audiences, c'est l'appartenance.
Une audience est un ensemble de contacts que vous ajoutez et retirez librement. Les attributs restent toujours sur le contact, jamais copiés sur la liste.
Registre de propriétés typées.
Définissez vos champs personnalisés en amont : string, number, boolean ou datetime, avec des valeurs par défaut optionnelles. Les clés inconnues et les valeurs de type incorrect sont rejetées à l'écriture.
Upsert par lot jusqu'à 1 000.
Faites un upsert de jusqu'à 1 000 contacts en un seul appel, et rattachez-les à une audience dans la même requête.
Recherche par correspondance exacte.
Trouvez un contact par correspondance exacte d'e-mail, pour que vos propres systèmes puissent se synchroniser sans parcourir chaque enregistrement.
Intégrez une liste entière en un seul appel.
Les imports par lot font correspondre les identifiants de chaque entrée et rapportent les résultats entrée par entrée. Insérez ou mettez à jour jusqu'à 1 000 contacts et associez-les à une audience en une seule requête. Quand des identifiants pointent vers des contacts différents, examinez l'entrée en conflit avant de réessayer. Réconciliez les entrées terminées et échouées lors de la reprise d'un import interrompu.
import.ts
202
// Upsert up to 1,000 contacts and add them to an audience at once.
const result = await bird.contacts.batch({
audience_ids: ["adn_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg"],
contacts: [
{ email: "ada@example.com", first_name: "Ada", data: { plan: "growth" } },
{ email: "grace@example.com", first_name: "Grace", data: { plan: "free" } },
],
});
// Per-contact results come back in submission order.
for (const item of result.data) {
console.log(item.entry.email, item.status);
}
Synchronize audience membership with CLI or MCP, then list its contacts to check the result. Keep subscription and consent decisions with your contact records.
Consultez les audiences derrière votre prochaine campagne.
Importez un tableur, vérifiez le mapping des champs et organisez les contacts en groupes réutilisables. Les noms et propriétés typées restent sur le contact ; l'appartenance détermine à quelle audience ils sont rattachés.
Capture d'écran du produit avec des exemples d'enregistrements. Vérifiez l'appartenance à l'audience et la distribuabilité avant l'envoi.
Fonctionne avec le reste d'Email.
products/email/audiences.Ow9XH5
Données clients partagées
Utilisez la même base de contacts dans l'ensemble de votre workflow de messagerie.
Keep an audience in sync
Work through additions, removals and an incomplete refresh before launching a campaign.
Identité et propriétés du contact
Inspectez les identifiants, les règles de correspondance et la fiche client derrière un destinataire.
Sélection de l'audience
Associez règles source, appartenance explicite et éligibilité au canal.
Maintenez une cohorte synchronisée
Appliquez les ajouts et suppressions provenant du système source qui évalue votre sélection.
Poursuivez avec le workflow dont vous avez besoin
Choisissez le produit ou le guide correspondant à votre prochaine tâche.
Importer un tableur
Chargez un fichier CSV, TSV ou Excel, vérifiez le mapping des champs et attribuez une audience.
Gérer l'appartenance
Ajoutez ou retirez des contacts d'une liste réutilisable et consultez le nombre de contacts distribuables.
Créer la campagne
Utilisez l'audience dans un envoi broadcast quand le contenu et l'expéditeur sont prêts.
Guides et FAQ email
Découvrez le modèle de contact ou trouvez de l'aide pour votre prochain workflow.
Questions sur les contacts et les audiences
Où se trouvent mes contacts et audiences ?
Les contacts appartiennent à un espace de travail. Un enregistrement peut contenir une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou les deux, ainsi qu'un identifiant externe et des propriétés typées. Les audiences référencent ces enregistrements : la mise à jour d'un contact maintient ses données cohérentes dans toutes les listes auxquelles il appartient.
Comment importer une liste ?
Téléversez un fichier CSV, TSV ou Excel dans le tableau de bord et vérifiez le mapping des champs avant l'import. Vous pouvez assigner des contacts à des audiences pendant l'import. Pour les synchronisations applicatives, insérez ou mettez à jour jusqu'à 1 000 contacts par requête via le API ou le CLI.
Les audiences sont-elles des segments dynamiques ?
Le workflow d'audience documenté utilise une appartenance statique : vous ajoutez ou supprimez des contacts. Un broadcast résout l'audience au moment de l'envoi. Utilisez votre application ou votre workflow d'import pour maintenir l'appartenance à jour.
Quels types de propriétés de contact sont pris en charge ?
Définissez des propriétés de type texte, nombre, booléen et datetime avec des valeurs par défaut optionnelles. Utilisez ces propriétés pour la personnalisation des destinataires et maintenez la cohérence des valeurs typées lors de l'import ou de la synchronisation des contacts.
Mettez-le en pratique.
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.
Regarder le guideManage your customers: contacts & audiencesSuivre le parcours d'apprentissageBuild your first integration
Obtenir un guide d'implémentationUtilisez votre audience
Diffusions
Campagnes marketing : rédigez, ciblez une audience, planifiez et envoyez.
Modèles
Modèles d'e-mail stockés et versionnés, personnalisés pour chaque destinataire à l'envoi.
Suppressions
Suppressions de destinataires et préférences de désinscription vérifiées avant l'envoi.
Présentation de l'API Email
L'API Email complète : envoi, délivrabilité, IP, suppression, analytics et broadcasts.
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Apportez vos sources de contacts, vos besoins de segmentation et vos exigences de consentement. Nous vous aiderons à les connecter à vos campagnes email.
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