Visualizza i rapporti di viaggio e ottieni informazioni sui tassi di invio, consegna e lettura, tutti presentati in un formato facile da comprendere.
Come filtrare un rapporto
Filtra per versione del viaggio
Utilizza il menu a discesa sul lato sinistro dello schermo per filtrare il tuo rapporto tra le informazioni su tutte le versioni del tuo viaggio e le informazioni su una versione specifica.
Filtra per canale
Se il tuo viaggio è impostato per funzionare su più canali, utilizza il menu a discesa 'Filtra per mittente' per filtrare il rapporto per un canale specifico.
Filtra per intervallo di tempo
Usa il selettore di data e ora per filtrare le informazioni per un periodo specifico.
Scheda panoramica
Panoramica del viaggio
Nella scheda 'Panoramica' dei report, sotto 'Panoramica del viaggio', puoi vedere i seguenti dati:
Attivazioni eseguite: Il numero totale di volte in cui il viaggio è stato attivato
Attivazioni completate: Il numero totale di volte in cui un contatto ha completato con successo il viaggio
Contatti unici entrati: Il numero totale di volte in cui contatti distinti hanno attivato il viaggio
Contatti unici completati: Il numero totale di volte in cui contatti distinti hanno completato il viaggio
Panoramica della consegna dei messaggi
Nella scheda 'Panoramica' dei report, sotto 'Panoramica della consegna dei messaggi', puoi vedere i seguenti dati:
Inviati: Il numero totale di messaggi inviati da questo viaggio
Consegnati: Il numero totale di messaggi consegnati da questo viaggio
Tasso di consegna: La % di messaggi inviati che sono stati consegnati con successo
Aperture/Letti: Il numero di messaggi che sono stati aperti o letti
Tasso di aperture/letti: La % di messaggi consegnati che sono stati aperti o letti
Click: Il numero totale di volte in cui i collegamenti sono stati cliccati nei messaggi inviati dal viaggio
Tasso di clic: La % di messaggi consegnati che hanno generato un clic
Panoramica dei canali
Nella scheda 'Panoramica' dei report, sotto 'Panoramica dei canali', se il tuo viaggio invia messaggi su più di un tipo di canale, potrai vedere le metriche di performance per canale, in modo da poter facilmente confrontare le prestazioni dei canali.
Schede dei canali
Utilizza le schede dei canali per vedere gli stessi dati per un canale specifico. Questo è utile se il tuo viaggio è impostato per funzionare su più canali.
Ad esempio, se il tuo viaggio si svolge sia su Email che su WhatsApp, puoi passare tra le schede Email e WhatsApp per vedere come il tuo viaggio si comporta su ciascuna piattaforma.
