Invia RCS for Business con mittenti verificati e rich card.
Invia aggiornamenti sugli ordini, promozioni e caroselli interattivi da un profilo mittente verificato con il logo del tuo brand e il segno di spunta. I clienti possono toccare i pulsanti di risposta direttamente nella loro app di messaggistica predefinita su iOS e Android, con fallback automatico su SMS quando un telefono non supporta RCS.
Qualcosa di buono è in arrivo.
Il tuo ordine è imballato e pronto. Segui il suo viaggio fino alla tua porta.
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Lancia il tuo mittente RCS verificato.
Registra il tuo brand presso gli operatori e configura il fallback su SMS.
I clienti ignorano i messaggi da numeri sconosciuti. Per registrare un agente RCS sulle reti mobili di più paesi serve l'approvazione degli operatori per il logo del brand, il nome del mittente e la verifica aziendale. Collabora con il nostro team per far approvare il tuo profilo mittente verificato dagli operatori di destinazione e configurare il fallback automatico su SMS prima del lancio.
Contatta il team commercialeGli esempi di codice saranno disponibili quando questa API sarà rilasciata. Gli SDK coprono già i canali attivi.
Messaggistica interattiva nella casella predefinita del telefono.
Trasforma i semplici messaggi di testo in conversazioni verificate con il tuo brand, con caroselli di prodotti scorrevoli, pulsanti di risposta suggerita e fallback automatico su SMS.
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Rich card e caroselli
Presenta prodotti, carte d'imbarco o aggiornamenti sulle consegne con immagini ad alta risoluzione, descrizioni e fino a quattro pulsanti di azione per card, oppure lascia che i clienti scorrano un carosello di 10 card.
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Pulsanti di risposta suggerita
Permetti ai clienti di confermare un appuntamento, scegliere una fascia di consegna o richiedere assistenza con un solo tocco su un chip di risposta.
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Profili mittente verificati
Mostra il nome dell'azienda, il logo, i colori del brand e il segno di verifica in cima alla conversazione, così i clienti si fidano subito dei tuoi messaggi.
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Conferme di lettura e indicatori di digitazione
Vedi quando un messaggio viene consegnato e aperto, e mostra un indicatore di digitazione in tempo reale mentre il tuo team di assistenza o l'agente AI prepara una risposta.
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Fallback automatico su SMS
Raggiungi i clienti su iOS e Android anche quando un telefono è offline o su una rete senza supporto RCS, inviando automaticamente un messaggio SMS.
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Pulsanti di azione e risposte strutturate
Apri una pagina di tracciamento del pacco, chiama una linea di assistenza o ricevi un webhook strutturato quando un cliente tocca un pulsante, così la tua app può aggiornare subito il suo ordine.
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Contenuti multimediali e file ad alta risoluzione
Invia video di prodotto fino a 100 MB, carte d'imbarco in PDF, clip audio e schede contatto ospitati da Bird con link firmati a scadenza.
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Conversazioni bidirezionali con i clienti
Ricevi dai clienti risposte di testo libero e contenuti multimediali tramite webhook firmati, con lo stesso formato dei messaggi in entrata di SMS e WhatsApp.
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Verifica delle funzionalità del dispositivo
Verifica prima dell'invio se il telefono e l'operatore mobile del destinatario supportano RCS, e passa automaticamente a SMS quando RCS non è disponibile.
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API multicanale unificata
Invia RCS, SMS, Email, WhatsApp e Voice con un'unica chiave API, firme webhook condivise e una gestione degli errori coerente su tutti i canali.
Copertura e fallback
Invia card interattive con fallback automatico su SMS in un'unica chiamata API.
I telefoni compatibili con RCS sulle reti supportate ricevono l'intestazione verificata del tuo brand, la card multimediale e i pulsanti di risposta rapida, mentre gli altri dispositivi ricevono una versione SMS pulita generata dalla stessa richiesta. Basato su dieci anni di connettività diretta di Bird con 240 reti mobili, RCS è attivo sui principali operatori statunitensi (T-Mobile, Verizon, AT&T) e in Brasile, con le reti europee e dell'Asia-Pacifico in arrivo nel corso del 2026.
import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";
const bird = new BirdClient({
apiKey: process.env.BIRD_API_KEY!,
});
const { data, error } = await bird.rcs.send({
to: "+15005550006",
card: {
title: "Your order has shipped",
subtitle: "Arriving Friday, May 22",
image: "https://cdn.example.com/orders/2891.jpg",
buttons: [
{
type: "url",
label: "Track package",
url: "https://example.com/track/2891",
},
{
type: "reply",
label: "Reschedule",
postback: "reschedule_2891",
},
],
},
fallback: "sms",
}).safe();
if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "rcs_4mP82wQ9..."
Monitora in tempo reale consegne, aperture, tocchi sui pulsanti e fallback su SMS.
Ricevi webhook firmati e protetti da replay quando i messaggi vengono consegnati, letti, ricevono una risposta o passano al fallback su SMS, con la stessa struttura degli eventi su tutti i canali Bird.
Le consegne webhook non riuscite vengono ritentate dopo 5 s, 5 min, 30 min, 2 h, 5 h e due volte dopo 10 h. Puoi esaminare le consegne non riuscite e riprodurre gli eventi persi dalla dashboard o tramite l'API.
rcs.queuedAccettato da Bird e in coda per la consegna all'operatore.rcs.sentConsegnato all'operatore mobile del destinatario.rcs.deliveredConsegna confermata sul dispositivo del destinatario.rcs.readAperto dal destinatario con le conferme di lettura attive.rcs.repliedIl cliente ha toccato un pulsante di risposta o ha inviato una risposta di testo.rcs.fellbackIl dispositivo del destinatario non supportava RCS, quindi è stato inviato il fallback SMS.rcs.failedConsegna non riuscita in modo definitivo a causa di un numero non valido o del rifiuto dell'operatore.
Passa dai flussi di lavoro SMS esistenti a RCS senza ricostruire la tua integrazione.
Usa lo stesso client SDK, la stessa autenticazione e lo stesso gestore webhook che già utilizzi per gli SMS. Aggiungi rich card e pulsanti di risposta per i telefoni compatibili con RCS, mantenendo la consegna di testo come fallback integrato.
RCS con fallback su SMS.
Invia un aggiornamento interattivo sull'ordine con un link di tracciamento e un pulsante per riprogrammare, con fallback su un semplice messaggio di testo quando RCS non è disponibile.
SMS diretti.
Invia semplici messaggi di testo per codici di verifica monouso e avvisi usando lo stesso client, la stessa autenticazione e gli stessi webhook di consegna.
Paghi per ogni messaggio consegnato, con costi degli operatori addebitati in modo trasparente.
Paghi per ogni messaggio RCS consegnato, con i costi di rich messaging degli operatori riportati come voci chiare in fattura. I messaggi inviati in fallback come SMS vengono addebitati alla tariffa SMS standard del paese di destinazione, senza costi di piattaforma o per utente.
Mettilo in pratica.
Continua con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento.
Inizia a inviare messaggi RCS verificati.
Parla con il nostro team per registrare il tuo profilo mittente con brand, verificare la copertura degli operatori nei tuoi mercati di riferimento e configurare il fallback automatico su SMS.