Monitora tassi di consegna, conferme di lettura, risposte in entrata, latenza e costi per messaggio di avvisi di servizio, codici di verifica e campagne di marketing. Individua i rifiuti dei template o i picchi di errori Meta prima che un mittente venga limitato, analizza le prestazioni per tag di campagna o paese di destinazione e interroga le stesse metriche dalla dashboard di Bird, dall'API delle statistiche, dalla CLI o da MCP.
Consegne nel tempo
14:00–15:00 UTC
73,9%
di errori in quest'ora order_update
133 di 180 · 14:00–15:00 UTC
Per template
14:00–15:00 UTC| Template | Accettata | Non riuscito | Condividi |
|---|---|---|---|
| order_update | 1101 | 133 | 73,9% |
| delivery_reminder | 601 | 32 | 17,8% |
| welcome_message | 300 | 15 | 8,3% |
Consegne nel tempo
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Per template
14:00–15:00 UTC| Template | Non riuscito | Condividi |
|---|---|---|
| order_update | 133 | 73,9% |
| delivery_reminder | 32 | 17,8% |
| welcome_message | 15 | 8,3% |
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14:00–15:00 UTC| Template | Non riuscito | Condividi |
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| order_update | 133 | 73,9% |
| delivery_reminder | 32 | 17,8% |
| welcome_message | 15 | 8,3% |
Follow performance down to the message.
Passa dai grafici di consegna e latenza dell'intero spazio di lavoro alle analisi per template, tag e paese, così il tuo team può correggere gli invii rifiutati, rintracciare le notifiche mancanti e riconciliare la spesa WhatsApp.
Una media sana dello spazio di lavoro può nascondere un singolo template in pausa o un mercato di destinazione in cui i messaggi non vengono consegnati. Suddividi il volume accettato, consegnato e non riuscito per numero mittente, slug del template, categoria del template, tag di invio personalizzato o paese del destinatario, e segnala ogni segmento che scende sotto le soglie di consegna ottimali.
Confronta la latenza di elaborazione e di consegna p50, p95 e p99 per capire se un rallentamento dipende dalla tua pipeline di invio o da dispositivi dei clienti offline. Raggruppa gli errori per codice per individuare finestre di servizio di 24 ore scadute, parametri dei template non corrispondenti o destinatari che hanno revocato il consenso, poi apri il log di WhatsApp per esaminare la cronologia completa degli eventi di un messaggio e il codice di errore Meta.
Segui gli invii in uscita dall'accettazione fino agli orari di consegna e di lettura, anche quando il cliente ha già la chat aperta e WhatsApp segnala una conferma di lettura senza un evento di consegna separato. Monitora il volume di risposte in entrata per ogni numero aziendale ed esamina per ogni messaggio la commissione di transazione di Bird e il costo Meta riaddebitato nella valuta del tuo wallet, per invii di servizio, di autenticazione e di marketing.
Lancia campagne mirate, gestisci le risposte dei clienti nella finestra di servizio di 24 ore e perfeziona i template dove indicano i tuoi dati di consegna.
Invia promozioni mirate, lanci di prodotto e campagne carousel a utenti che hanno dato il consenso e monitora le risposte ricevute.
→Ricevi risposte dei clienti, tocchi sui pulsanti e contenuti multimediali tramite webhook e rispondi entro la finestra di servizio di 24 ore.
→Progetta template di servizio, marketing e autenticazione in Studio, visualizza l'anteprima delle variabili e gestisci le traduzioni.
→Organizza i team in spazi di lavoro, controlla l'accesso alle API e traccia le modifiche tramite log di audit.
Organizzazione
Harbor
L'accesso resta nel suo spazio di lavoro.
Produzione/Chiavi API
Agente di consegna
AttivoAlex Lee
Admin
Oggi · UTC
Registro di audit
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