Progetta per l'intero compito.
Un agente deve scoprire cosa può fare, preparare le risorse, comunicare e verificare il risultato. Progetta il percorso tra questi passaggi con la stessa cura dei passaggi stessi.
La complessità è il nemico.
La semplicità è il nostro prodotto, la nostra strategia e il modo in cui gestiamo Bird. Il lavoro consiste nel trovare ciò che conta e rimuovere ciò che lo ostacola.
La scommessa
Il business si basa su comunicazione e dati.
Nel tempo, entrambi sono finiti sepolti sotto strumenti scollegati, processi manuali e strati di integrazione. Bird esiste per eliminare questa complessità, così le persone possono dedicare più tempo al lavoro che richiede il loro giudizio.
Trova la cosa essenziale.
Lo chiamiamo il red dot: l'unica cosa vera a cui un problema si riduce.
Prima di aggiungere uno strumento, un'interfaccia o un altro passaggio, comprendi il risultato di cui qualcuno ha bisogno. Parti da lì. Anche rimuovere un processo che non serve più a quel risultato è progresso.
Per le comunicazioni, significa collegare l'intento all'azione e rendere chiaro il risultato. Il sistema deve assorbire la complessità dei canali e della consegna, così il cliente può concentrarsi sul lavoro.
Dai principi fondamentali ai prodotti funzionanti.
L'Agentic Harness mette in pratica queste convinzioni nell'infrastruttura di comunicazione di Bird.
Rendi chiaro il risultato.
Un messaggio accettato per l'invio non è ancora stato consegnato. Esponi lo stato, gli eventi e gli errori, così uno sviluppatore o un agente può decidere cosa fare dopo.
Mantieni il cliente in controllo.
Dai agli agenti permessi e spazi di lavoro espliciti. Lascia che i clienti scelgano i modelli e gli strumenti supportati più adatti al loro business.
Usa ciò che costruiamo.
Lavoriamo con gli agenti all'interno di Bird. Questa esperienza ci aiuta a vedere dove i sistemi hanno bisogno di un contesto più chiaro, strumenti migliori o giudizio umano.
L'infrastruttura lo rende possibile.
Un agente utile ha bisogno di una connessione affidabile con il mondo.
Bird porta anni di esperienza nella messaggistica, nella consegna email e nei sistemi in tempo reale. L'Harness dà agli agenti accesso a queste fondamenta attraverso strumenti che possono utilizzare.
La nostra ambizione è rendere la comunicazione una parte naturale del lavoro quotidiano, con meno sistemi da collegare e meno passaggi manuali da gestire.
Esplora Bird per gli agentiGli stessi principi, dentro Bird.
Il nostro Anti-Handbook spiega come prendiamo decisioni, lavoriamo con gli agenti e ci assumiamo la responsabilità dei risultati.
Leggi l'Anti-HandbookMetti in pratica il pensiero.
Esplora gli strumenti di comunicazione dietro un agente operativo.
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