Bird è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) alimentata dall'IA per marketing, servizio clienti e pagamenti, che gestisce oltre 5 trilioni di messaggi annuali attraverso canali come email, SMS e WhatsApp. L'impatto è reale: i nostri messaggi raggiungono almeno il 50% della popolazione mondiale ogni anno. Se hai mai ordinato cibo da asporto o acquistato beni online, è quasi garantito che tu abbia incontrato messaggi tramite la tecnologia di Bird.
Il CRM alimentato dall'IA di Bird aiuta le aziende a creare esperienze senza sforzo, generare più entrate, fornire assistenza clienti e elaborare pagamenti da qualsiasi paese. Offriamo questi servizi in un'unica piattaforma, permettendo efficienza nelle operazioni aziendali che i nostri clienti non troveranno altrove, aiutandoli infine a risparmiare il dono più prezioso di tutti: il tempo.
Rendere le cose più efficienti e, di conseguenza, restituire tempo ai miliardi di persone che impattiamo ci spinge a costruire un'azienda legacy che sopravviva al nostro tempo su questo pianeta.
La nostra storia
Bird was founded in 2011 by Robert Vis, Founder and CEO, and co-founders René Feiner, Bob Violier, Ihab Matta, and Adriaan Mol as Mobile Tulip, shortly after renamed MessageBird. In 2024, we rebranded to Bird following the public launch of Bird CRM. Our first product was an SMS API utilizing global carrier networks. Back then we built our carrier network and the software to run it independently. We became a registered telecommunication partner with our own Mobile Network Code in several countries, directly connected to 600 of the 1800 carrier networks globally. Our infrastructure, which includes SCCP, SS7, SMPP, SIP, and PMTA software, was all developed in-house from the ground up. We believe in owning our technology and driving our identity as a deeply technical engineering company. Our curiosity and drive to innovate inspire us consistently to explore and create new solutions. This drive also led us to expand, from our carrier network into more channels like WhatsApp, Email, and Voice. In 2023, we launched Bird CRM, offering marketing, customer service, and payments on top of our channel APIs. We are the only vertically integrated CRM that owns every part of the stack ourselves, allowing us to ultimately offer faster, cheaper, and more reliable services than our competitors.
