Abbiamo aggiornato le autorizzazioni predefinite per l'accesso ai contatti e al CRM per migliorare la sicurezza dell'ambiente di lavoro e seguire il principio del minimo privilegio, assicurandoci che gli utenti abbiano accesso solo ai dati di cui hanno bisogno per il loro ruolo.

Cosa è cambiato

In precedenza, tutti gli utenti avevano accesso ai contatti e ai dati del CRM come parte delle loro autorizzazioni di base. D'ora in poi, l'accesso ai contatti e al CRM non è più incluso per impostazione predefinita. Gli utenti ora necessitano di un ruolo specifico per accedere a questi dati.

Chi è interessato

Chi è interessato

• Utenti con solo un ruolo di Sviluppatore: Non avrai più accesso ai contatti e ai dati del CRM.

• Utenti con un ruolo di Marketing, Posta in arrivo o CRM: Nessuna modifica. Continuerai ad avere accesso ai contatti e ai dati del CRM.

Cosa significa per te

Se hai un ruolo di Sviluppatore e non puoi più accedere ai contatti o ai dati del CRM, questo è un comportamento previsto dopo questo aggiornamento. Se hai bisogno di accesso ai contatti e ai dati del CRM per il tuo lavoro, dovrai avere un ruolo aggiuntivo assegnato al tuo account.

Come riacquistare l'accesso

Per riacquistare l'accesso ai contatti e ai dati del CRM, parla con il tuo Amministratore dell'Organizzazione. Possono assegnare un ruolo di Marketing, Posta in arrivo o CRM al tuo account insieme al tuo attuale ruolo di Sviluppatore.

Abbiamo aggiornato le autorizzazioni richieste per accedere all'app Developer per migliorare la sicurezza dello spazio di lavoro e garantire un adeguato controllo degli accessi.

Cosa è cambiato

Requisiti per la visibilità dell'app Developer: D'ora in poi, gli utenti devono avere un ruolo di developer o un ruolo di workspace admin per visualizzare l'app Developer nel pannello del menu a sinistra.

Cosa significa per te

Se tu o i membri del tuo team non potete più vedere l'app Developer nel menu di navigazione, verificate che sia stato assegnato il ruolo appropriato. I workspace admin possono concedere il ruolo di developer agli utenti che necessitano di accesso.

Il nostro ultimo aggiornamento introduce diversi miglioramenti in tutto il segmento, la reportistica e la gestione delle campagne. Questi miglioramenti semplificano i flussi di lavoro comuni e offrono una migliore visibilità sui dati dei contatti e sulle prestazioni dei messaggi.

Il nostro ultimo aggiornamento migliora il connettore Meta Ads con la sincronizzazione automatica dei lead e un insieme completo di azioni del flusso di lavoro a livello di annuncio, rendendo più facile gestire il pubblico, catturare i lead e inviare eventi di conversione direttamente da Bird.

Leggi l'articolo completo qui.

Il nostro ultimo aggiornamento introduce funzionalità di A/B testing all'interno dei Percorsi, consentendoti di testare variazioni dei messaggi e consegnare automaticamente il contenuto con le migliori performance al tuo pubblico.

Il sistema utilizza ottimizzazione basata su AI per indirizzare il traffico verso le variazioni vincenti in tempo reale.

Leggi l'articolo completo qui.

Abbiamo ricostruito le pagine dei longcodes, short codes, alfanumerici e TFNs per semplificare la gestione dei tuoi numeri di telefono e dei mittenti, rendendoli più semplici e più attuabili.

Abbiamo migliorato il modo in cui gestisci i tuoi canali di comunicazione riorganizzando il menu di Connettività e creando una vista unificata per tutti i tuoi mittenti. Questi cambiamenti rendono più facile trovare e gestire i tuoi numeri di telefono, codici brevi e ID mittente in un unico posto.

Siamo entusiasti di annunciare il lancio delle Pagine di Atterraggio in Bird! Ora puoi creare pagine web ad alta conversione direttamente all'interno della piattaforma senza alcuna codifica o strumenti esterni. Questa potente nuova aggiunta ti aiuta a catturare contatti, promuovere offerte e coinvolgere i clienti in modo più efficace.

Iniziare

• Panoramica delle Pagine di Atterraggio

• Come creare una pagina di atterraggio

Abbiamo redesignato il modo in cui importi contatti da file CSV per rendere il processo più fluido e affidabile. La nuova esperienza ti aiuta ad evitare problemi di importazione comuni e ti fornisce un maggiore controllo sui tuoi dati.

Il nostro ultimo aggiornamento introduce l'Ottimizzazione del Tempo di Invio guidata dall'IA, che analizza il comportamento dei destinatari per determinare automaticamente il momento migliore per consegnare i messaggi a ciascun contatto individuale. Questa funzionalità elimina l'incertezza nella tempistica della campagna e aiuta a massimizzare i tassi di coinvolgimento.

Abbiamo ridisegnato la navigazione di Bird per rendere più veloce e intuitivo il ritrovamento delle funzionalità. Il menu Marketing è ora più snello e le impostazioni sono più accessibili.

Il nostro ultimo aggiornamento introduce una struttura di navigazione della console di amministrazione riorganizzata, rendendo più facile trovare e gestire le impostazioni della piattaforma. Abbiamo raggruppato le funzionalità correlate in sezioni logiche e migliorato la scoperta complessiva.

Il nostro ultimo aggiornamento introduce la funzionalità di confronto degli attributi all'interno della segmentazione, consentendo un targeting del pubblico più preciso. Ora puoi creare segmenti confrontando direttamente gli attributi dei contatti tra loro, aprendo nuove possibilità per campagne di marketing basate sui dati.

Abbiamo aggiornato la nostra Politica di Utilizzo Accettabile. Dal 19 giugno 2025, abbiamo una Politica di Utilizzo Accettabile aggiornata. Si prega di visitare la nostra pagina Legal Hub per vedere la nostra Politica di Utilizzo Accettabile applicabile.

Il nostro ultimo aggiornamento introduce un creatore di campagne WhatsApp ridisegnato con una migliore usabilità e flusso di lavoro. Abbiamo anche spostato gli elementi chiave di navigazione e aggiunto la funzionalità di importazione in blocco degli attributi.

Il nostro ultimo aggiornamento introduce un redesign completo delle icone su tutta la piattaforma Bird, offrendo una navigazione più pulita e una migliore coerenza visiva. Abbiamo rinnovato l'iconografia per tutti gli strumenti attuali, mentre anticipiamo nuovi design eleganti per i prodotti ancora in fase di sviluppo.

Il nostro ultimo aggiornamento chiarisce la relazione tra attività e ticket con una visibilità migliorata e una navigazione semplificata. Abbiamo reso queste connessioni esplicite integrando le attività direttamente nell'interfaccia del ticket, eliminando la necessità di cercare tra diverse visualizzazioni per trovare il lavoro correlato.

Il nostro ultimo aggiornamento trasforma l'esperienza di creazione delle campagne con un design più intuitivo. Abbiamo sostituito il processo a più fasi con un layout completo a pagina singola che semplifica il tuo flusso di lavoro e fornisce una migliore visibilità di tutti gli elementi della campagna contemporaneamente.

Il nostro ultimo aggiornamento si concentra sul miglioramento della tua esperienza di navigazione e sulla risoluzione di problemi chiave. Abbiamo riorganizzato la struttura del menu per rendere le funzionalità importanti più accessibili, affrontando nel contempo diversi bug che hanno influito sul tuo flusso di lavoro.

Il nostro ultimo aggiornamento di Bird Inbox porta miglioramenti significativi su come comporre, visualizzare e gestire i messaggi. Abbiamo affinato l'interfaccia in base ai tuoi feedback per rendere la comunicazione più efficiente, aggiungendo nuove funzionalità che supportano sia i flussi di lavoro individuali che quelli di team.

Il nostro ultimo aggiornamento di Bird Marketing è qui con miglioramenti ponderati per aiutarti a lavorare in modo più intelligente, non più duro. Ci siamo concentrati sul miglioramento della tua esperienza in tre aree chiave: assistenza intelligente, navigazione semplificata e visualizzazione dei dati migliorata.

Il nostro ultimo aggiornamento introduce un pulsante di richiamata dedicato e metriche dettagliate del percorso per aiutare a snellire le operazioni e fornire informazioni più approfondite sulle tue campagne di marketing.

Il nuovo pulsante di richiamata in Inbox rende più veloci e facili le chiamate di ritorno ai tuoi contatti, particolarmente utile per gestire le chiamate perse e mantenere una comunicazione reattiva con i clienti. Inoltre, i nostri nuovi esportazioni di metriche a livello di passaggio del percorso forniscono ai marketer dati di performance dettagliati per ogni passaggio all'interno delle campagne, aiutando a identificare aree per ottimizzazione e miglioramento.

Questa settimana ci siamo concentrati nel rendere la creazione di messaggi più veloce e intuitiva. La nuova funzionalità di trascinamento e rilascio nel compositore di messaggi della Posta in arrivo consente di aggiungere senza sforzo immagini ai tuoi messaggi

Abbiamo anche lanciato diversi miglioramenti e correzioni di bug su entrambe le nostre piattaforme Posta in arrivo e Marketing.

Questo aggiornamento porta una serie di miglioramenti in Inbox e Marketing, inclusa una nuova funzione di filtro spam che ti consente di contrassegnare o rimuovere i ticket direttamente dalla conversazione. Insieme a questo, abbiamo apportato miglioramenti alle informazioni sui percorsi, alla visibilità dei ticket e risolto problemi chiave per un'esperienza più fluida.

abbiamo introdotto diversi miglioramenti chiave e affrontato alcune importanti correzioni per migliorare la tua esperienza con i prodotti Marketing e Inbox.

Continueremo a monitorare il feedback e a rilasciare aggiornamenti per migliorare la funzionalità. Resta sintonizzato per i futuri aggiornamenti.

Abbiamo aggiunto una nuova impostazione per i holdout nel creatore di Viaggi, che ti consente di creare gruppi controllati per le tue campagne. Questa funzione ti aiuta a ottimizzare il targeting e a misurare le performance con maggiore precisione.


Inoltre, sono stati effettuati diversi aggiornamenti per migliorare la tua esperienza: il grafico di Engagement nei report delle campagne ora visualizza le variazioni per ora, fornendo approfondimenti più dettagliati sulle performance della campagna.

Il wizard del modulo di registrazione completata è stato riprogettato per un processo più fluido. Abbiamo anche aggiornato l'interfaccia utente per il wizard di aggiornamento email, i blocchi dei modelli di messaggio e i programmi di fidelizzazione per una maggiore usabilità.

La visualizzazione della conversazione per la Posta in arrivo è ora attiva per tutti gli utenti, offrendo un'esperienza più intuitiva nella gestione del tuo spazio di lavoro. Inoltre, il ridimensionamento delle colonne è ora supportato sia nelle pagine di Posta in arrivo che in quelle di Marketing.

Nel Marketing, sono state introdotte diverse migliorie per migliorare la funzionalità e l'usabilità.

Il linguaggio di design aggiornato è stato esteso alle pagine dei contatti, ai moduli di registrazione e ai modelli di email/messaggio.

Le esportazioni delle campagne ora includono metriche di conteggio, le esportazioni dell'attività dei destinatari presentano una colonna di errori e sono stati aggiunti grafici verticali ai rapporti di consegna per darti una prospettiva diversa delle prestazioni della campagna.

Abbiamo rinnovato i nostri Rapporti della Campagna con un layout elegante e compatto che racchiude tutte le sezioni chiave in un'unica schermata. Il nuovo design offre un accesso facile alle pagine del rapporto tramite il menu a destra, con la possibilità di aprirle in schede o finestre separate. Inoltre, ora puoi visualizzare i rapporti senza lasciare l'elenco delle campagne, semplificando il confronto tra le campagne.

Siamo entusiasti di presentare la nostra Nuova Esperienza Posta in Arrivo, caratterizzata da un'interfaccia utente semplificata ottimizzata per i dispositivi mobili. Questo redesign si concentra sul miglioramento della concentrazione e della produttività degli utenti attraverso un'interfaccia snella e una palette di colori raffinata, rendendo il processo di elaborazione delle informazioni più veloce ed efficiente.

Siamo entusiasti di presentare il nostro editor permessi riprogettato, che rende la gestione dei ruoli più intuitiva che mai.

La nuova interfaccia presenta un layout a due pannelli pulito che ti consente di configurare le impostazioni dei ruoli e i permessi fianco a fianco. I permessi sono suddivisi in categorie in base al rispettivo Cloud, Applicazione o gruppo di permessi. Ogni categoria di permesso ora presenta controlli granulari, che ti consentono di definire con precisione i livelli di accesso per diverse funzionalità come bot, analisi, campagne e gestione della posta in arrivo.

Un contatore dei permessi in tempo reale e un'opzione di anteprima ti aiutano a verificare la tua configurazione prima della distribuzione. Questo attento redesign mette tutto ciò di cui hai bisogno per gestire i ruoli a portata di mano, rendendo più facile mantenere un accesso sicuro e appropriato all'interno della tua organizzazione.

Introduzione della gestione avanzata dei ruoli

Abbiamo rinnovato la nostra interfaccia per le autorizzazioni degli utenti per offrirti maggiore controllo e chiarezza nella gestione dei ruoli. Il nuovo design semplificato presenta filtri rapidi per i ruoli, sezioni dedicate per i ruoli gestiti e dell'organizzazione, e schede intuitive per i ruoli che mostrano chiaramente le autorizzazioni e i timestamp di ultima aggiornamento. La funzionalità di ricerca e il filtraggio basato su tag rendono più semplice che mai trovare e gestire ruoli specifici all'interno della tua organizzazione. Gli amministratori possono ora gestire in modo efficiente le impostazioni di accesso tramite un menu laterale consolidato. Questo aggiornamento porta maggiore trasparenza nella gestione delle autorizzazioni con statistiche chiare che mostrano a colpo d'occhio il totale dei ruoli, i ruoli dell'organizzazione e i ruoli gestiti.

Abbiamo aggiornato la nostra pagina del Centro Legale! Dal 21 novembre 2024, abbiamo nuovi termini legali aggiornati. Si prega di visitare la nostra pagina del Centro Legale per vedere i nostri nuovi termini che si applicano.