Acquista, verifica e instrada numeri di telefono aziendali che i clienti riconoscono e a cui rispondono.

Acquista numeri vocali locali, mobili e verdi nei paesi in cui operi, oppure verifica le tue linee aziendali esistenti per mostrare un ID chiamante in uscita riconoscibile. Collega ogni numero in entrata a un trunk SIP, a una sequenza di chiamata IVR pubblicata, a un gruppo di squillo nel telefono del browser o a un telefono di inoltro verificato, e gestisci la documentazione sulla titolarità locale nello stesso spazio di lavoro.

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Qual è la differenza tra un numero Voice e un ID chiamante?

Un numero vocale acquistato o mantenuto nel tuo spazio di lavoro Bird può sia effettuare chiamate in uscita sia ricevere chiamate in entrata sul tuo trunk SIP, sulla sequenza IVR, sul gruppo di squillo o sulla linea di inoltro. Un ID chiamante verificato è un numero di telefono esistente presso un altro operatore di cui dimostri il controllo con una chiamata di verifica a sei cifre: Bird ti consente di mostrare subito quel numero familiare nelle chiamate in uscita, mentre le chiamate in entrata restano sul tuo provider attuale finché non sei pronto per la portabilità.

Abbina linee locali, verdi ed esistenti al modo in cui il tuo team gestisce le chiamate.

Linee dedicate per il tuo PBX o IVR

Acquista numeri locali, nazionali, mobili o verdi dalla dashboard o tramite l'API e indirizza le chiamate in entrata verso un trunk SIP, una sequenza di chiamata pubblicata o un gruppo di squillo. Assegna a ogni linea un nome descrittivo e un tuo riferimento interno di negozio o cliente, così operazioni e fatturazione restano in ordine.

Inoltro diretto delle chiamate al personale

Collega le chiamate in arrivo direttamente a un cellulare di reperibilità o a un help desk esterno usando un numero di telefono verificato nel tuo spazio di lavoro. Scegli se il telefono ricevente vede l'ID chiamante del cliente o la linea Bird che ha composto, con entrambe le tratte della chiamata collegate in un unico record.

ID chiamante verificati e portabilità del numero

Inizia in pochi minuti a effettuare chiamate in uscita dal tuo numero di assistenza o commerciale esistente rispondendo a una chiamata di verifica automatica. Quando sei pronto a spostare anche il traffico in entrata, coordina la portabilità del numero con Bird e collega il tuo trunk SIP o il percorso IVR prima del passaggio.

Porta i numeri dall'acquisto e dalla conformità al traffico reale senza sorprese.

Acquistare un numero di telefono raramente è la parte difficile; a rallentare i lanci sono la documentazione telecom locale, i percorsi non configurati o il filtraggio dell'ID chiamante da parte degli operatori. Bird mostra prezzi, requisiti normativi e log di instradamento per chiamata nella dashboard e nell'API, così puoi verificare ogni linea prima che i clienti la chiamino.

Catalogo trasparente e documentazione di titolarità

Cerca i numeri disponibili per paese, prefisso, tipo e funzionalità vocale o SMS, con prezzi di attivazione e ricorrenti nella tua valuta di fatturazione. Quando un paese richiede la registrazione della titolarità locale, invia dati e documenti aziendali dalla dashboard o tramite l'API e riutilizza la tua identità aziendale verificata per gli ordini futuri.

Instradamento predefinito sicuro e passaggi in produzione

I nuovi numeri seguono il percorso predefinito del tuo spazio di lavoro, che rifiuta le chiamate in modo pulito finché non configuri una risposta, così le linee non configurate non squillano a vuoto. Quando sei pronto, assegna un trunk SIP, una sequenza IVR, un gruppo di squillo o una destinazione di inoltro, e controlla il percorso registrato su ogni tratta di chiamata in arrivo.

Presentazione affidabile del chiamante locale

Gli operatori mobili segnalano o bloccano spesso le chiamate internazionali che mostrano numeri esteri. Ottieni tramite Bird numeri locali predisposti per i quadri normativi nazionali e verifica come appare il tuo ID chiamante sulle reti di destinazione prima di aumentare il volume in uscita.

Domande prima di connetterti

Come cerco e acquisto numeri locali, mobili o verdi?
Puoi sfogliare e acquistare i numeri disponibili per paese nella dashboard di Bird o tramite l'API Numbers. Filtra i candidati per tipo di numero, prefisso nazionale e funzionalità vocali o SMS, e controlla il prezzo di attivazione e quello ricorrente nella tua valuta di fatturazione prima di effettuare l'ordine. Nei paesi che richiedono documentazione di titolarità locale, puoi inviare dati e documenti aziendali insieme all'ordine o nell'Identity Center.
Verificare un ID chiamante esterno sposta le mie chiamate in arrivo su Bird?
No. Verificare un numero che possiedi presso un altro operatore ne dimostra il controllo tramite una chiamata di verifica a sei cifre, così puoi mostrare quel numero nelle chiamate in uscita effettuate tramite Bird. Le chiamate in arrivo a quel numero continuano a passare dal tuo operatore attuale finché non trasferisci il numero a Bird.
Posso trasferire i miei numeri di telefono aziendali esistenti a Bird?
Sì, dove supportato per il tuo paese, il tipo di numero e il fornitore attuale. Prima di pianificare la portabilità, puoi verificare quei numeri come ID chiamante in uscita per iniziare subito a chiamare, configurare i tuoi trunk SIP o le sequenze IVR in Bird e coordinare il passaggio del traffico in entrata così i chiamanti non subiscono interruzioni.

Costruisci il resto del percorso di chiamata

Panoramica Voice Scopri come chiamate programmabili, menu interattivi e trunking SIP funzionano insieme in Bird Voice.

Instradamento in entrata Instrada le chiamate in entrata su ogni numero Bird verso un trunk SIP, una sequenza IVR pubblicata, un gruppo di squillo o un telefono di inoltro verificato.

Chiamate in uscita Attiva avvisi vocali automatici e richiamate ai clienti, oppure chiama dal tuo PBX usando ID chiamante locali verificati.

Connessioni per contact center Collega il tuo PBX o contact center esistente tramite trunk SIP e pianifica una migrazione di operatore senza intoppi.

Prezzi Voice Consulta le tariffe al minuto, gli scatti di fatturazione e i prezzi dei numeri di telefono nella tua valuta.

Scala senza perdere il controllo.

Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.

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