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API Voice scalabile per chiamate in tutto il mondo. Costruisci funzionalità vocali veloci, affidabili e sicure con le nostre potenti API REST.

Piattaforma Voice API di Bird — uomo in videochiamata nel soggiorno moderno
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Le sfide vocali che danneggiano la tua azienda.

Prima di Bird

Scarsa qualità delle chiamate

Connessioni inaffidabili e chiamate interrotte danneggiano le relazioni con i clienti e la reputazione aziendale.

Infrastruttura complessa

Costruire sistemi vocali richiede risorse tecniche significative e una manutenzione costante.

Copertura globale limitata

Le soluzioni tradizionali mancano di copertura mondiale, impedendo alle aziende di servire i clienti globali.

La soluzione vocale unificata di cui hai bisogno.

Con Bird

Qualità di livello enterprise

Connettività diretta con gli operatori e motore SmartRouting garantiscono comunicazioni cristalline in tutto il mondo.

Suite Voice completa

Costruisci soluzioni IVR sofisticate, chiamate mascherate e automatizzate tramite potenti API REST.

Copertura globale

Stabilisci una presenza locale in oltre 140 paesi con 1500+ prefissi e connessioni affidabili con gli operatori.

Connessioni cristalline in tutto il mondo.

Chiamate di alta qualità

Interfaccia smartphone che mostra una chiamata internazionale in arrivo con comunicazione fluida

Motore di routing intelligente

Usa la connettività diretta con gli operatori per garantire chiamate di alta qualità con routing ottimale.
Icona del globo che mostra la copertura in oltre 140 paesi per i servizi vocali

Infrastruttura globale

Accedi a servizi vocali affidabili in oltre 140 paesi con qualità di rete di livello operatore.
Grafico a barre multicolore che mostra metriche di durata, volume e qualità delle chiamate

Monitoraggio delle prestazioni

Monitora durata, volume e metriche di qualità delle chiamate per ottimizzare continuamente le operazioni vocali.

Costruisci esperienze vocali sofisticate.

Funzionalità avanzate

Diagramma del sistema di flusso chiamate con blocchi sequenziali per risposta, raccolta cifre e passaggi condizionali

Interactive Voice Response (IVR)

Crea alberi IVR intelligenti con il nostro builder visuale e soluzioni automatizzate per il servizio clienti.

Numeri virtuali

Attiva rapidamente numeri localizzati in oltre 100 paesi con funzionalità vocali complete.

Chiamate mascherate

Proteggi la privacy di clienti e dipendenti con funzionalità di anonimizzazione automatica delle chiamate.

Ottimizza con insight completi.

Analisi avanzate

Metriche sulle prestazioni delle chiamate

Monitora report dettagliati su durata, volume e qualità delle chiamate in tempo reale.

Analisi dell'utilizzo

Traccia la fatturazione al secondo e i pattern di utilizzo per ottimizzare costi e prestazioni.

Decisioni basate sui dati

Accedi a insight completi sulle operazioni vocali per migliorare le esperienze dei clienti.
Dashboard marketing di Bird che mostra tasso di consegna, tasso di apertura, tasso di clic e metriche di prestazione

Alimenta comunicazioni critiche in tutta la tua azienda.

Casi d'uso

Connetti i clienti istantaneamente

Effettua e ricevi chiamate di alta qualità con affidabilità e funzionalità di livello enterprise.

Automatizza l'assistenza

Implementa sistemi IVR per instradare le chiamate in modo efficiente e offrire opzioni self-service.

Proteggi la privacy

Usa le chiamate mascherate per proteggere le informazioni di clienti e dipendenti durante le transazioni.

Verifica l'identità

Implementa autenticazione vocale e sistemi di verifica a due fattori.

Stimola le chiamate commerciali

Collega i prospect con i team di vendita tramite soluzioni di chiamata affidabili e professionali.

Scala le operazioni di chiamata

Gestisci volumi elevati di chiamate con routing automatizzato e distribuzione intelligente.

Proteggi le tue comunicazioni e i tuoi clienti.

Conformità

Conforme SOC II

Controlli e processi di sicurezza certificati SOC II.

Conforme HIPAA

Conformità alle normative sulla privacy dei dati sanitari.

Conforme GDPR

Conformità globale alle normative su voce e privacy.

Certificato ISO/IEC 27001:2022

Standard di gestione della sicurezza delle informazioni riconosciuto a livello internazionale.

Okta Single Sign-On

Integrazione enterprise di gestione identità e accessi.

Politiche di sicurezza Bird

Politiche di sicurezza complete su tutte le versioni client.

Certificato ISO 27001

Sicurezza di livello enterprise con strumenti completi di conformità e gestione dati.

Controlli sulla privacy

Chiamate mascherate integrate e funzionalità di protezione dati per comunicazioni sicure.

Conformità globale

Soddisfa i requisiti normativi in oltre 140 paesi con infrastruttura conforme.

Scelto da aziende che esigono risultati.

Domande frequenti

La Voice API supporta i codec G.711 (PCMU/PCMA), G.729 e Opus. Le connessioni WebRTC usano Opus per default.
La trascrizione inglese raggiunge il 90-95% di precisione per parola su audio pulito. Il sistema supporta 30+ lingue con rilevamento automatico della lingua.
Sì. Il SIP trunking elastico si collega a qualsiasi PBX, SBC o piattaforma conforme agli standard. Nessuna modifica hardware necessaria.
Le conferenze supportano fino a 250 partecipanti simultanei con controlli del moderatore.
Il prezzo è al minuto basato sulla destinazione della chiamata. Non ci sono minimi mensili — paghi solo per quello che usi.