Importa i tuoi contatti in Bird
Aggiungi o aggiorna contatti utilizzando un file CSV Import
Scopri come importare e gestire i contatti in Bird. Questa guida copre l'importazione di file CSV, la creazione di liste di contatti, la gestione degli stati degli abbonamenti e l'aggiunta di singoli contatti a liste esistenti.
Guida passo passo
Importare i contatti in Bird consente di gestire efficacemente il tuo pubblico caricando informazioni di contatto in blocco. Questa guida fornisce un processo passo-passo per importare i contatti utilizzando un file CSV.
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Prepara il tuo file CSV
Scarica il file del modello: nel importatore CSV, scarica il file del modello fornito da utilizzare come modello per la formattazione corretta.
Assicurarsi di avere la struttura corretta: il tuo file CSV deve includere almeno un identificatore per ogni contatto, come un numero di telefono o un indirizzo email. Puoi anche includere attributi aggiuntivi come paese, nome, cognome ecc.
Se formatti il tuo file CSV come quello qui sotto, sarai in grado di completare con successo il tuo importazione.
Nota che non tutti i campi sono completati, ma ogni contatto ha dati nelle colonne phone o email.
firstName | lastName | country | phone | |
|---|---|---|---|---|
Jane | Smith | US | +911234567892 | jane-smith@sample.com |
Daan | Bakker | DE | daan-bakker@sample.com | |
Maria | UK | +911234567891 | ||
fatima-khan@sample.com |
Duplicazione e Fusione:
Nota che eventuali righe duplicate saranno ignorate e non verranno creati contatti duplicati. Nota anche che poiché sia il telefono che l'email sono considerati identificatori, se due righe hanno la stessa email e numeri di telefono diversi, verranno uniti in un contatto. Lo stesso vale per due righe con lo stesso numero di telefono e email differenti.
Aggiungere colonne di attributi
Puoi anche aggiungere valori per qualsiasi attributo nel caricamento csv facendo riferimento al loro nome nell'intestazione csv. Ad esempio, per aggiungere valori per l'attributo Città nel tuo caricamento csv, aggiungi la sezione evidenziata nel campo Nome (non il nome visualizzato) dell'attributo dopo attributo, cioè attributes.city all'intestazione csv.
Puoi trovare questi nomi in Contatti > Gestione Dati > Attributi
Nota che il nome della colonna dovrebbe essere city in questo caso e NON il nome visualizzato City.
Di seguito sarebbe il formato csv:
phone | country | city | birthday | |
|---|---|---|---|---|
jane-smith@sample.com | +911234567891 | US | New York | 2025-07-25T12:00:00Z |
Il formato per caricare l'attributo di tipo data è YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ
Identificatori Personalizzati
Quando carichi identificatori personalizzati e attributi di comunicazione, potresti non aver bisogno di email o telefono come colonne obbligatorie, ma la colonna dell'identificatore personalizzato sarà obbligatoria. Se il nome dell'attributo identificatore personalizzato è attributes.userId (non nome visualizzato), allora la colonna che dovresti usare dovrebbe essere identifier.userId.
Per gli attributi di comunicazione per telefono o email, dovrai usare i loro nomi come qualsiasi altro nome di colonna di attributo. Se il tuo attributo di comunicazione è attributes.phone_number e attributes.email_address, allora il caricamento csv avrà l'aspetto seguente
identifier.userId | phone_number | email_address | country | city |
|---|---|---|---|---|
1234 | +911234567891 | a@b.com | US | New York |
Carica il tuo file CSV
Trascina e rilascia il tuo file CSV preparato nell'area designata, oppure fai clic su Sfoglia per selezionare il file dal tuo dispositivo.
Dopo aver caricato, esamina i campi per assicurarti che tutti i dati siano stati mappati correttamente.
Scorri le colonne per verificare l'accuratezza.
Una volta soddisfatto, fai clic su Continua.
Map Columns
Fornire ulteriore configurazione
Nel passaggio Configurazione, puoi definire impostazioni aggiuntive come Abbonamento, identificatori, elenchi e abilitare le automazioni.
Mapping identificatore: Puoi configurare e selezionare qualsiasi identificatore che desideri definire e mappare con le intestazioni delle colonne del file csv. Puoi anche creare nuovi identificatori personalizzati digitando e selezionando dal menu a tendina.
Aggiunta agli elenchi: Puoi selezionare uno o più elenchi esistenti a cui aggiungere i contatti. Puoi anche creare un nuovo elenco e aggiungervi i contatti.
Abilita automazioni: Puoi configurare se desideri che le automazioni come percorsi e flussi vengano attivate automaticamente in base alla tua importazione quando i contatti vengono creati o aggiornati. Per impostazione predefinita, le automazioni verranno attivate se sono basate sulla creazione o sull'aggiornamento dei contatti.
Gestione Abbonamenti: Puoi definire per ogni piattaforma come desideri impostare i valori degli attributi di Abbonamento dei contatti importati. Si prega di notare che solo i contatti Abbonati verranno visualizzati come destinatari stimati nelle Campagne.
Rivedi e Importa
Rivedi tutte le impostazioni e le mappature.
Fare clic su Continua per andare alla sezione Importa
Puoi fare clic su Esegui controllo per verificare i tuoi dati per eventuali errori prima di importare
Se tutto va bene, fai clic su Importa
Sarai reindirizzato alla scheda Importazioni, dove puoi monitorare i progressi e visualizzare i dettagli di tutte le importazioni
