Bird Marketing
Invia campagne email, SMS e WhatsApp da un unico spazio di lavoro.
Crea template riutilizzabili, importa contatti in audience condivise e avvia broadcast programmati o automazioni attivate da eventi su email, SMS e WhatsApp. Bird riunisce in un unico posto le disiscrizioni per canale, le soppressioni per bounce e i log di consegna, così gestisci le campagne senza dover combinare mittenti separati.
Gestisci broadcast e flussi di lavoro automatizzati su email, SMS e WhatsApp.
Condividi contatti, audience, template e stato di soppressione tra i tuoi canali di messaggistica dalla dashboard, dall'API, dalla CLI o dall'MCP di Bird.
Automazioni attivate da eventi
Avvia flussi di lavoro in più passaggi da webhook dell'applicazione, messaggi in arrivo o pianificazioni ricorrenti, e attendi gli eventi di consegna prima di inviare i follow-up.
Contatti e audience
Importa fino a 50.000 contatti tramite CSV o sincronizzali in batch tramite API, salva fino a 200 proprietà personalizzate tipizzate e raggruppa i destinatari in audience riutilizzabili.
Template personalizzati
Componi template email, SMS e WhatsApp con variabili basate sulle proprietà dei contatti, valori di fallback e versioni multilingue da visualizzare in anteprima prima dell'invio.
Soppressioni per canale
Escludi automaticamente hard bounce, segnalazioni di spam, disiscrizioni email e opt-out SMS tramite STOP a ogni esecuzione di un broadcast o di un passaggio del flusso di lavoro.
Broadcast programmati
Invia subito o programma i broadcast fino a un anno prima: l'appartenenza all'audience e le soppressioni vengono determinate all'avvio dell'invio.
Log di consegna e coinvolgimento
Monitora per ogni destinatario i messaggi inviati, consegnati, aperti, cliccati, rimbalzati e non riusciti, ed esporta report CSV dalla dashboard o tramite API.
Coordina broadcast, template e flussi di follow-up su tutti i canali.
Attiva flussi di lavoro dalla tua app, personalizza i messaggi con le proprietà dei contatti e analizza consegne e coinvolgimento per singolo destinatario in un unico posto.
Dirama i flussi di lavoro quando i clienti rispondono o completano un'azione.
Usa i passaggi Wait for event e Wait for application event in Automations per mettere in pausa un flusso di lavoro finché un messaggio non viene letto o il tuo backend non invia un evento di conferma, quindi passa al canale successivo.
Personalizza i template con proprietà dei contatti e versioni linguistiche.
Inserisci nomi, attributi personalizzati e valori di fallback nei template email, SMS e WhatsApp pubblicati, e seleziona la versione linguistica corrispondente per ogni audience.
Programma broadcast con filtro automatico delle soppressioni.
Scegli un'audience salvata, visualizza in anteprima il numero di destinatari raggiungibili al netto di disiscrizioni e soppressioni, fai prove in sicurezza con indirizzi di test sandbox e avvia o programma l'invio.
Analizza consegne, aperture, clic e motivi dei bounce.
Consulta i totali di riepilogo della campagna e lo stato per destinatario dei messaggi consegnati, aperti, cliccati, rimbalzati e segnalati, oppure esporta fino a 500.000 righe di destinatari in CSV.
Gestisci audience, template, risposte bidirezionali e domini di invio in un unico posto.
Importa contatti, verifica i tuoi mittenti, gestisci le risposte dei clienti ed esegui campagne dalla dashboard di Bird, dall'API REST, dalla CLI o dal server MCP.
Attiva flussi di lavoro da webhook, messaggi in arrivo o pianificazioni.
Avvia le automazioni quando la tua app invia un evento, quando un cliente scrive via SMS o email al tuo mittente o in base a una pianificazione ricorrente per fuso orario, e analizza ogni esecuzione passo per passo.
Gestisci le risposte bidirezionali WhatsApp e SMS in Conversations.
Rispondi alle domande frequenti su WhatsApp con un agente aziendale Meta, instrada le risposte SMS ed email in arrivo verso webhook o automazioni e assegna le conversazioni ai colleghi con etichette e assegnazioni.
Mantieni versioni multilingue dei template sotto un unico ID.
Salva insieme le varianti localizzate dei template email e WhatsApp e passa il codice lingua quando programmi un broadcast o attivi un passaggio di automazione.
Raggiungi le tue audience via email, SMS e WhatsApp.
Invia broadcast email massivi, campagne SMS regionali e template di marketing WhatsApp approvati dallo stesso database di contatti e con le stesse regole di soppressione.
Importa contatti da CSV o sincronizza le audience dal tuo backend.
Carica file CSV, TSV o Excel fino a 50.000 righe con mappatura delle colonne e deduplicazione automatica, oppure inserisci o aggiorna contatti in batch fino a 1.000 tramite l'API REST e la CLI.
Visualizza l'anteprima dei template con dati di contatto di esempio prima dell'invio.
Prima di avviare un broadcast, testa nella dashboard oggetti, layout HTML, variabili di unione e pulsanti dei template WhatsApp su record di contatto rappresentativi.
Invia da domini verificati e mittenti registrati presso gli operatori.
Esegui campagne dai tuoi domini email verificati con SPF, DKIM e DMARC, da mittenti SMS registrati 10DLC, numeri verdi, short code o alfanumerici, e da numeri WhatsApp Business approvati.
Sincronizza contatti, segmenti ed eventi con il tuo stack.
Collega la tua applicazione, il CRM o il data warehouse tramite l'API REST, i webhook, la CLI o le importazioni CSV.
Importa e sincronizza i contatti in batch tramite API, CLI o CSV
Inserisci o aggiorna fino a 1.000 contatti per richiesta API, abbinandoli per email, numero di telefono o ID esterno, oppure carica i fogli di calcolo direttamente nella dashboard.
Un unico record di contatto per email, SMS e WhatsApp
Memorizza indirizzi email, numeri di telefono, ID esterni, appartenenze ai segmenti e fino a 200 proprietà personalizzate in un unico record di contatto condiviso tra i canali.
Controlli di recapito e sicurezza enterprise.
Applicazione degli opt-out per canale e controlli di sicurezza certificati.
Soppressione automatica di bounce e opt-out
Hard bounce, segnalazioni di spam, disiscrizioni email e risposte STOP agli SMS vengono registrati automaticamente, così i broadcast successivi escludono i destinatari soppressi senza eliminare lo storico dei contatti.
Controlli di sicurezza e privacy certificati
Proteggi i dati di contatto dei clienti con un'infrastruttura certificata SOC 2 e ISO 27001, controlli privacy conformi a GDPR e CCPA e permessi basati sui ruoli nello spazio di lavoro.
Con Flow Builder siamo in grado di adattare ed eseguire lo stesso processo in mercati molto eterogenei: dalla Croazia all'Uganda o al Kazakistan.
Luis Grau Granada
Global Head of Courier Operations
75%
Email su Bird
$300.4K
Team Forecast
281B
Volume annuale
Scelto da brand consumer ed enterprise ad alto volume.
Scopri come i team globali usano Bird per gestire campagne multicanale e customer journey automatizzati.
94.4%
Deliverability SMS migliorata
3.2x
Lancio campagne più rapido
28%
Tasso di engagement più alto
Mettilo in pratica.
Continua con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento.