Automatizza
Automatizza workflow in più passaggi su Email, SMS e WhatsApp
Avvia workflow visivi da webhook applicativi, risposte dei clienti in arrivo o pianificazioni ricorrenti in Bird. Attendi le conferme di consegna o gli eventi del backend, crea diramazioni in base agli attributi dei contatti e visualizza l'anteprima di ogni passaggio con dati di esempio prima della pubblicazione.
Orchestrazione visiva dei workflow e messaggistica in un unico posto.
Avvia flussi in più passaggi da eventi applicativi in tempo reale, SMS ed email in arrivo o pianificazioni ricorrenti, e gestisci contatti e audience durante l'esecuzione.
Trigger da eventi, messaggi e pianificazioni
Avvia le esecuzioni da webhook applicativi, messaggi SMS, email o WhatsApp in arrivo, o da una pianificazione ricorrente per fuso orario
Attesa di consegna o eventi applicativi
Metti in pausa un'esecuzione finché un messaggio precedente non viene consegnato o letto, o finché il tuo backend non invia un evento di conferma corrispondente
Azioni su contatti e audience
Crea o aggiorna contatti, gestisci l'appartenenza alle audience e registra le preferenze di canale direttamente in un workflow
Supporto per template multilingue
Invia template localizzati per Email, SMS e WhatsApp usando le proprietà dei contatti e i campi del payload del trigger
Nodi di verifica di telefono ed email
Convalida numeri di telefono e indirizzi email durante il flusso, prima di inviare notifiche ad alta priorità
Anteprima delle esecuzioni e controllo delle sovrapposizioni
Testa le bozze dei workflow con payload di esempio prima della pubblicazione e annulla o salta le esecuzioni sovrapposte per lo stesso contatto
Coordina follow-up in più passaggi senza scrivere macchine a stati personalizzate
Combina ritardi, diramazioni condizionali, controlli delle conferme di consegna e aggiornamenti dei contatti in un unico workflow con versioni.
Attendi eventi dei messaggi o webhook applicativi
Crea flussi di onboarding, promemoria degli appuntamenti e follow-up su Email, SMS e WhatsApp. Usa Wait for event per creare una diramazione quando un messaggio non viene letto, oppure Wait for application event per interrompere i promemoria quando un cliente completa un'azione.
Personalizza i messaggi con i payload dei trigger e gli attributi dei contatti
Passa dettagli dell'ordine, orari degli appuntamenti o campi dell'account nel webhook del trigger e uniscili alle proprietà dei contatti salvate e ai template multilingue al momento dell'invio.
Esamina la cronologia e gli esiti delle esecuzioni passo per passo
Controlla le esecuzioni completate, in attesa e non riuscite nella dashboard di Automations, verifica quale diramazione ha seguito ogni contatto ed esegui il debug dei valori del payload a ogni passaggio.
Testa le bozze dei workflow con dati di esempio e convalida i destinatari prima dell'invio
Visualizza l'anteprima della logica del workflow prima della pubblicazione, verifica numeri di telefono ed email dei destinatari all'interno del flusso e aggiorna automaticamente audience e preferenze.
Anteprima delle bozze dei workflow prima della pubblicazione
Esegui le bozze dei workflow su payload di eventi di esempio o contatti di test per verificare le regole di diramazione, i valori di fallback delle variabili dei template e le impostazioni sulle esecuzioni sovrapposte prima di rendere attiva una versione.
Aggiorna contatti, audience e preferenze durante l'esecuzione
Aggiungi o rimuovi contatti dalle audience, registra le preferenze di opt-in o opt-out ed esegui verifiche di numeri di telefono o email come passaggi integrati del workflow.
Scelto dai team che gestiscono customer journey ad alto volume.
Scopri come i brand globali usano Bird per lanciare campagne multicanale e workflow automatizzati.
94.4%
Deliverability SMS migliorata
3.2x
Lancio delle campagne più rapido
28%
Tasso di engagement più alto
Avvia i workflow dagli eventi della tua applicazione e del tuo backend.
Invia eventi webhook, aggiornamenti dei contatti in batch e trigger da messaggi in arrivo dal tuo stack.
Avvia e riprendi i workflow con webhook applicativi
Invia eventi JSON dal tuo backend di e-commerce, fatturazione o CRM per avviare workflow o riprendere esecuzioni in attesa di una chiave di business corrispondente.
Schede contatto condivise tra i canali
Leggi e aggiorna attributi dei contatti, ID esterni, appartenenza alle audience e preferenze di canale in un unico profilo condiviso tra Email, SMS e WhatsApp.
Controlli di sicurezza e conformità di livello enterprise.
Applicazione delle soppressioni per canale e accesso allo spazio di lavoro basato sui ruoli.
Controlli automatici di preferenze e soppressioni
Registra consensi e revoche durante l'esecuzione dei workflow e rispetta automaticamente le disiscrizioni email, gli hard bounce e le soppressioni STOP via SMS.
Sicurezza verificata e accesso basato sui ruoli
Infrastruttura certificata SOC 2 e ISO 27001, con controlli sulla privacy conformi a GDPR e CCPA e autorizzazioni basate sui ruoli per i team dello spazio di lavoro.
Mettilo in pratica.
Continua con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento.