Ottieni un'introduzione al creatore di percorsi di Bird e scopri come navigare nella piattaforma per creare nuovi percorsi personalizzati per i clienti.
Passo 1: accedi alla sezione contatti
Dalla dashboard di Bird, vai su Marketing.
Fai clic su Gestisci, poi seleziona Pubblico.
Nella barra laterale, fai clic su Contatti.
Passo 2: avviare l'importazione del CSV
Nel menu in alto a destra, fai clic sui tre punti (⋮).
Seleziona Importa CSV dal menu a discesa.
Passaggio 3: prepara il tuo file CSV
Scarica il file demo: Nell'importatore CSV, scarica il file demo fornito da utilizzare come modello per una formattazione corretta.
Assicurati della struttura corretta: Il tuo file CSV deve includere almeno un identificatore per ogni contatto, come un numero di telefono o un indirizzo email. Puoi anche includere attributi aggiuntivi come paese, valuta o azienda.
Passo 4: carica il tuo file CSV
Trascina e rilascia il tuo file CSV preparato nell'area designata, oppure fai clic su Sfoglia per selezionare il file dal tuo dispositivo.
Passo 5: rivedi e mappa i campi
dopo il caricamento, rivedi i campi per assicurarti che tutti i dati siano stati correttamente mappati.
Scorri attraverso i campi del titolo per verificare l'accuratezza.
Una volta soddisfatto, fai clic su Passo successivo.
Passo 6: impostare gli stati dell'abbonamento
Se il tuo file CSV non contiene stati di abbonamento, impostali durante questo passaggio.
Per aggiornare uno stato di abbonamento, attiva l'opzione Ignora stato di abbonamento.
Passo 7: assegna contatti alle liste
Elenco predefinito: Per impostazione predefinita, i nuovi contatti vengono assegnati a un elenco generato automaticamente. Per evitare ciò, deseleziona la casella accanto al nome dell'elenco.
Crea un nuovo elenco:
Fai clic nel campo contrassegnato con Seleziona o crea elenco.
Digita il nome desiderato per il tuo nuovo elenco e seleziona Crea.
Nel pannello a destra, inserisci il tipo di consenso dell'elenco e una descrizione.
Una volta completato, fai clic su Aggiungi elenco.
Passo 8: finalizzare l'importazione
Rivedi tutte le impostazioni e le mappature.
Clicca Fine per avviare il processo di importazione.
Verrai reindirizzato alla scheda Importazioni, dove puoi monitorare il progresso e visualizzare i dettagli di tutte le importazioni, inclusi:
Nome del file
Elenca i contatti ai quali sono stati aggiunti
Numero di contatti saltati, aggiornati o che hanno riscontrato errori
Numero totale di contatti caricati
Timestamp dell'importazione
Passo 9: gestisci le tue liste
Per visualizzare la tua nuova lista, vai a Liste e segmenti sul lato sinistro.
Trova la tua lista appena creata.
Fare clic sul menu a tre punti (⋮) a destra per Visualizzare, Modificare o Esportare la lista.
Passo 10: aggiungi contatti alla tua lista
Per aggiungere nuovi contatti:
Fare clic sul menu a kebab (⋮) accanto alla lista desiderata e selezionare Visualizza membri della lista.
Scegliere di Aggiungere contatto esistente o Creare nuovo contatto.
Per nuovi contatti:
Sotto Identificatore 1, selezionare il tipo di identificatore (o Numero di telefono o Indirizzo email).
Nel campo Valore identificatore, inserire il numero di telefono o l'indirizzo email del contatto.
Facoltativamente, aggiungere un altro identificatore facendo clic su Aggiungi nuovo identificatore.
Inserire il Nome visualizzato del contatto.
Compilare ulteriori campi di attributo secondo necessità, come nome, cognome, codice paese, tipo di abbonamento e stato, ecc.
Una volta inserite tutte le informazioni, fare clic su Crea contatto per aggiungerli alla tua lista.
Seguendo questi passaggi, puoi importare e gestire i tuoi contatti in modo efficiente in Bird, assicurando che i dati del tuo pubblico siano organizzati e aggiornati.
