Accogli i nuovi abbonati con una serie di messaggi personalizzati e ben programmati. In questo video, ti mostreremo come utilizzare Journeys per impostare una serie di benvenuto da zero, incluso come selezionare il tuo trigger, come trascinare e rilasciare i passi ‘invio messaggio’ e ‘attendere’ per costruire il tuo percorso, e come controllare che i tuoi moduli di registrazione stiano indirizzando correttamente i nuovi abbonati nella tua serie di benvenuto.
Passo 1: Naviga verso i Percorsi
Vai a Marketing > Percorsi.
Fai clic su Crea nell'angolo in alto a destra.
Passo 2: Scegli il modello del tuo viaggio
Seleziona il percorso di Benvenuto.
Scegli il tuo focus sul canale—per questo esempio, useremo SMS.
Rivedi l'anteprima del percorso e assicurati che tutti i canali e le integrazioni necessari siano installati.
Clicca su Usa questo percorso per procedere.
Passo 3: Imposta il trigger del viaggio
Conferma che il trigger sia impostato su "Contatto aggiunto a un elenco".
Scegli l'elenco specifico che desideri targetizzare (ad esempio, Iscrizioni al sito web).
Se necessario, regola le condizioni di entrata e uscita per controllare chi si qualifica per questo percorso.
Lascia disattivato il Global hold-out a meno che tu non stia eseguendo un test di gruppo di controllo.
Fai clic su Salva per confermare la configurazione del tuo trigger.
Passo 4: Aggiungi il tuo primo messaggio
Seleziona la prima Azione nel flusso e scegli SMS come canale.
Scegli un messaggio SMS esistente o creane uno nuovo.
Questo sarà il primo messaggio di benvenuto che i tuoi nuovi abbonati riceveranno.
Passo 5: Aggiungi un tempo di attesa
Trascina e rilascia un blocco di attesa nel percorso.
Imposta il tempo di attesa a 2 giorni per distribuire naturalmente la tua comunicazione.
Passo 6: Aggiungi un secondo SMS
Aggiungi un altro blocco di Azione e scegli di nuovo SMS.
Seleziona o crea il tuo secondo messaggio per continuare a coinvolgere i tuoi abbonati.
Passo 7: Aggiungi un altro tempo di attesa
Inserisci un secondo blocco di attesa.
Imposta anche questo tempo di attesa a 2 giorni.
Passo 8: Aggiungi il messaggio SMS finale
Trascina un altro blocco di azione e seleziona SMS.
Scegli il messaggio finale per concludere la tua serie di benvenuto.
Passo 9: Termina il viaggio
Trascina il blocco di Fine Viaggio nell'ultimo passaggio del tuo flusso.
Questo assicura che il viaggio si concluda correttamente per ogni contatto.
Passo 10: Pubblica il tuo viaggio
Controlla l'intera configurazione per assicurarti che tutto sia a posto.
Fai clic su Pubblica per rendere il tuo percorso di benvenuto attivo.
