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Stati di opt-in, consenso e abbonamento
Come funzionano gli opt-in su Bird.
Stati di opt-in, consenso e abbonamento
Scopri come viene raccolto il consenso, registrato nei profili di contatto e le migliori pratiche per la conformità con WhatsApp, Email e SMS.
Single consent vs doppio consenso
Quando crei un modulo di iscrizione, puoi scegliere l'opzione 'form per l'iscrizione', che chiede agli utenti di inserire il loro indirizzo email o numero di telefono per iscriversi a Email, SMS o WhatsApp, e per essere aggiunti a una lista specifica.
Le liste sono configurate per richiedere il consenso singolo o doppio. Se configuri una lista per richiedere il consenso doppio, i clienti dovranno eseguire un passaggio aggiuntivo prima di essere iscritti e aggiunti alla lista specificata.
Consenso singolo
Se la lista che stai utilizzando è configurata solo per il consenso singolo, allora i clienti saranno contrassegnati come 'iscritti' non appena inviano il loro indirizzo email o numero di telefono, e saranno aggiunti alla lista specificata.
Consenso doppio
Se la lista che stai utilizzando è configurata per il consenso doppio, allora i clienti riceveranno un'email, un SMS o un messaggio WhatsApp non appena inviano il loro indirizzo email o numero di telefono.
Questo messaggio chiederà al cliente di confermare che vogliono iscriversi a quel canale.
Il cliente deve rispondere a quel messaggio per confermare che vogliono iscriversi. Saranno iscritti e aggiunti alla lista specificata solo se risponderanno con la conferma.