Definizione dei Metriche di Segnalazione

Destinatari

Il numero totale di contatti targetizzati da una campagna.

Totale esecuzioni attivate

Il numero di volte in cui un viaggio è stato attivato.

Totale esecuzioni completate

Il numero di volte in cui un viaggio è stato attivato e completato con successo.

Destinatari unici entrati

Il numero di contatti unici per cui è stato attivato un viaggio.

Destinatari unici completati

Il numero di contatti unici per cui un viaggio è stato attivato e completato.

Inviati

Numero di messaggi WhatsApp inviati con successo da Bird a WhatsApp

Invio non riuscito

Numero di messaggi WhatsApp che non sono stati inviati con successo da Bird a WhatsApp

Consegnati

Numero di messaggi WhatsApp che sono stati consegnati da WhatsApp all'app WhatsApp del destinatario. Questo è un'invio con doppia spunta.

Consegna non riuscita

Numero di messaggi WhatsApp che non sono stati consegnati con successo da WhatsApp.

Aperture

Numero di destinatari unici che hanno letto il messaggio WhatsApp almeno una volta inviato dalla campagna. Questo è un ricevuta di lettura a spunta blu. La metrica Apertura è registrata solo per gli utenti che hanno attiva la conferma di lettura nelle loro impostazioni di WhatsApp.

Click

Numero di destinatari unici che hanno cliccato almeno una volta su qualsiasi pulsante di collegamento, pulsante di risposta veloce o collegamento nel corpo aggiunto al modello di messaggio WhatsApp. Si noti che i clic sui collegamenti vengono tracciati solo quando si utilizza il sistema accorciatore di link di Bird, che è attivo per impostazione predefinita.

In coda

Numero di messaggi WhatsApp che non sono né stati consegnati né falliti da WhatsApp. Questi sono in attesa di consegna su WhatsApp a causa dell'indisponibilità degli utenti di WhatsApp per ricevere messaggi. Questi messaggi possono o meno essere consegnati entro 30 giorni dall'invio in base alla disponibilità del destinatario. Ciò include scenari in cui gli utenti di WhatsApp non hanno disponibilità di internet, hanno bloccato il tuo account aziendale o altro.

Percentuale di consegna

• Consegnati / Inviati %

• Percentuale di messaggi WhatsApp che hanno avuto consegne non riuscite da WhatsApp rispetto ai messaggi inviati

Percentuale di errore

• Consegne non riuscite / Inviati %

• Percentuale di messaggi WhatsApp che hanno avuto consegne non riuscite da WhatsApp rispetto ai messaggi inviati

Percentuale di apertura

• Aperture / Consegnati %

• Percentuale di destinatari unici che hanno letto il messaggio WhatsApp rispetto a chi ha ricevuto il messaggio consegnato.

Percentuale di clic

• Clic / Consegnati %

• Percentuale di destinatari unici che hanno cliccato su qualsiasi collegamento o pulsante di risposta rapida sul messaggio WhatsApp rispetto a chi ha ricevuto il messaggio consegnato.

Totale destinatari

Numero totale di contatti a cui una campagna è indirizzata

Destinatari unici

Numero di contatti unici ai quali è stato inviato almeno un messaggio o è stato attivato un viaggio

Inviati

Numero di email che sono state tentate di essere consegnate.

Rifiutati

Numero di email che sono state rifiutate da Bird a causa di motivi di politica o tecnici.

Bounce amministrativi

Numero di email che sono state restituite da Bird. Non conteggiate nei bounce.

Consegnati

Numero di email che sono state consegnate con successo al provider della casella di posta del destinatario.

Accettate

Numero di email consegnate che non sono state successivamente restituite.

Ritardati

Numero di email che sono state temporaneamente rifiutate dal provider della casella di posta del destinatario.

Aperture

Numero di destinatari unici che hanno aperto l'email. Queste email sono state visualizzate o è stato cliccato un link. Le aperture non includono l'apertura dei prefetch.

Click

Numero di destinatari unici che hanno cliccato almeno un link nell'email.

Segnalazioni spam

Numero di destinatari unici che hanno contrassegnato l'email come spam

Disiscrizioni

Numero di destinatari unici che hanno inviato la pagina di disiscrizione o cliccato sul collegamento di disiscrizione nell'intestazione. Scopri di più sulla disiscrizione.

Bounce

Numero di email restituite. Totale dei bounce in-band e out-of-band. I bounce non includono i bounce amministrativi.

In-band bounces

Numero di email che sono state restituite durante i tentativi di consegna. Totale dei bounce hard e temporary.

Hard bounces

Numero di email restituite a causa di problemi di consegna permanenti.

Temporary bounces

Numero di email restituite a causa di problemi di consegna temporanei. Regole di filtro o motivi sconosciuti. Totale di Soft Bounces, Block Bounces e Undetermined Bounces.

Soft bounces

Numero di email restituite a causa di problemi di consegna temporanei.

Block bounces

Numero di email restituite a causa delle regole di filtro di un provider di casella di posta.

Undetermined bounces

Numero di email restituite a causa di motivi indeterminati.

Out-of-band bounced

Numero di email che sono state restituite successivamente a una consegna andata a buon fine.

Percentuale di rifiuto

• Rifiutati / Totale destinatari

• % Percentuale di email che sono state rifiutate rispetto alle email targetizzate

Percentuale di rifiuti amministrativi

• Bounce amministrativi / Totale destinatari

• % Percentuale di email che hanno subito rifiuti amministrativi rispetto alle email targetizzate

Percentuale di consegna

• Consegnati / Inviati

• % Percentuale di email che sono state consegnate rispetto agli inviati.

Percentuale di accettazione

• Accettati / Inviati

• % Percentuale di email che sono state accettate rispetto agli inviati.

Percentuale di ritardo

• Ritardati / Accettati

• % Percentuale di email che sono state ritardate rispetto alle email accettate.

Percentuale di apertura

• Aperture / Consegnate

• % Percentuale di destinatari unici che hanno aperto le email rispetto a chi ha ricevuto l'email consegnata.

Percentuale di clic

• Clic / Consegnati

• % Percentuale di destinatari unici che hanno cliccato almeno un link nell'email rispetto a chi ha ricevuto l'email consegnata.

Percentuale di segnalazione spam

• Segnalazioni spam / Consegnati

• % Percentuale di destinatari unici che hanno contrassegnato l'email come spam rispetto a chi ha ricevuto l'email consegnata.

Percentuale di disiscrizione

• Disiscritti / Consegnati

• % Percentuale di destinatari unici che si sono disiscritti rispetto a chi ha ricevuto l'email consegnata.

Percentuale di bounce

• Bounce / Inviati

• % Percentuale di email che hanno subito un bounce in-band rispetto alle email inviate.

Percentuale di bounce in-band

• Bounce in-band / Inviati

• % Percentuale di email che hanno subito un bounce in-band rispetto alle email inviate.

Percentuale di bounce hard

• Bounce hard / Inviati

• % Percentuale di email che hanno subito un bounce hard rispetto alle email inviate.

Percentuale di bounce temporaneo

• Bounce temporanei / Inviati

• % Percentuale di email che hanno subito un bounce temporaneo rispetto alle email inviate.

Percentuale di bounce soft

• Bounce soft / Inviati

• % Percentuale di email che hanno subito un bounce soft rispetto alle email inviate.

Percentuale di bounce bloccati

• Bounce bloccati / Inviati

• % Percentuale di email che hanno subito un bounce bloccato rispetto alle email inviate.

Percentuale di bounce indeterminati

• Bounce indeterminati / Inviati

• % Percentuale di email che sono state restituite a causa di motivi indeterminati rispetto alle email inviate.

Percentuale di bounce out-of-band

• Bounce out-of-band / Inviati

• % Percentuale di email che hanno avuto un bounce out-of-band rispetto alle email inviate.

Totale destinatari

Numero totale di contatti a cui una campagna è indirizzata

Destinatari unici

Numero di contatti unici ai quali è stato inviato almeno un messaggio o è stato attivato un viaggio

Inviati

Numero di messaggi SMS della campagna che sono stati inviati con successo da Bird ai gestori.

Invio non riuscito

Numero di messaggi SMS della campagna che non sono stati inviati con successo da Bird ai gestori.

Consegnati

Numero di messaggi SMS della campagna che sono stati consegnati all'app di messaggistica del destinatario dai gestori.

Consegna non riuscita

Numero di messaggi SMS della campagna che non sono stati consegnati con successo dai gestori.

Percentuale di consegna

• Consegnati / Inviati

• % Percentuale di messaggi SMS che sono stati consegnati rispetto ai messaggi inviati

Percentuale di errore

• Consegna non riuscita / Inviati

• % Percentuale di messaggi SMS che hanno avuto un errore di consegna da parte dei gestori rispetto ai messaggi inviati