WhatsAppRessourcen
WhatsApp-Leitfäden. Finden Sie Ihren nächsten Schritt.
Entdecken Sie praktische Leitfäden, Kanalerklärungen und Betriebshinweise. Verbinden Sie die erste Nachricht mit einer nützlichen Konversation, einer Geschäftsaktion und einem messbaren Ergebnis.
Einrichtung mit Ihrem Ansprechpartner:
Kampagne planen
Die Grundlagen des WhatsApp-MarketingsVerstehen Sie Kampagnen, Templates, Conversations, native Flows und Messung. Wählen Sie die richtige WhatsApp-Journey für Ihre Kunden.WhatsApp-Marketing-StartleitfadenPlanen Sie Ihre erste WhatsApp-Kampagne: Zielgruppen-Einwilligung, genehmigte Templates, Antwortbehandlung, Attribution und ein kontrollierter Start.So vergrößern Sie Ihre WhatsApp-AbonnentenlisteBauen Sie eine WhatsApp-Zielgruppe mit klaren Opt-ins, nützlichen Einstiegspunkten und Quellen-Tracking auf. Steigern Sie qualifiziertes Wachstum und halten Sie Präferenzen aktuell.Ein WhatsApp-E-Commerce-KampagnenplanErstellen Sie eine WhatsApp-E-Commerce-Journey von Zielgruppen- und Produktdaten über genehmigte Inhalte, Kundenservice und Checkout bis zur bestätigten Bestell-Attribution.
Ein nützliches Kundenerlebnis schaffen
Effektive WhatsApp-Templates schreibenGestalten Sie WhatsApp-Templates mit klarem Text, korrekten Kategorien, nützlichen Aktionen und zuverlässiger Personalisierung. Bereiten Sie die Genehmigung vor und testen Sie die gesamte Journey.14 Wege zur Personalisierung von WhatsApp-MarketingMachen Sie WhatsApp-Nachrichten nützlicher mit Kundenpräferenzen, relevanten Triggern, genauen Produktdaten, hilfreicher KI und vernetzten Zielseiten.12 praktische WhatsApp-KampagnenbeispieleNutzen Sie zwölf WhatsApp-Kampagnenbriefings für Entdeckung, Kauf und Kundenbindung – mit Mustertexten, passenden Zielseiten und messbaren Ergebnissen.Praktische KI-Taktiken für E-Mail, SMS und WhatsAppNutzen Sie KI für Kampagnenbriefings, Kreativvarianten, Analyse und Kundenbetreuung – mit genauen Quelldaten und messbaren Ergebnissen.
Messen und wachsen
WhatsApp-Marketing-Performance benchmarkenDefinieren Sie Zustell-, Lese-, Klick-, Antwort- und Conversion-Raten korrekt. Vergleichen Sie ähnliche Kohorten und nutzen Sie Geschäftsergebnisse zur Verbesserung von WhatsApp-Kampagnen.WhatsApp-Marketing-ROI berechnenBerechnen Sie den ROI von WhatsApp-Kampagnen anhand veröffentlichter Raten, bestätigter Ergebnisse, Deckungsbeitrag und einem expliziten Attributionsmodell.WhatsApp-Marketing skalierenSkalieren Sie WhatsApp-Kampagnen durch relevante Zielgruppen, vernetzten Commerce, KI-Unterstützung, Qualitätsüberwachung und gemessene Geschäftsergebnisse.Eine WhatsApp-Marketing-Plattform auswählenBewerten Sie WhatsApp-Plattformen anhand einer realen Kampagne – einschließlich Account-Inhaberschaft, Templates, KI-Übergabe, Attribution, Preisgestaltung und Migration.
Kanäle und Saisonzeiten koordinieren
E-Mail- und WhatsApp-Marketing koordinierenPlanen Sie E-Mail und WhatsApp entlang einer gemeinsamen Customer Journey – mit kanalspezifischer Einwilligung, abgestimmten Inhalten, gemeinsamen Stopp-Bedingungen und ehrlicher Attribution.E-Mail-Lektionen für SMS- und WhatsApp-MarketingÜbertragen Sie E-Mail-Praktiken auf SMS und WhatsApp: klare Einwilligung, relevante Zielgruppen, prägnante Kreation, kontrollierte Automatisierung und vergleichbare Messung.Einen WhatsApp-Kampagnenkalender erstellenPlanen Sie WhatsApp-Kampagnen rund um relevante lokale Ereignisse, Kundenbedürfnisse und operative Fristen. Nutzen Sie ein wiederverwendbares Kalenderbriefing und eine Startsequenz.Kundenbindung auf WhatsApp in der Hochsaison aufbauenPlanen Sie nützliche WhatsApp-Journeys für die Feiertage: Geschenkberatung, Bestellupdates, Retouren und Wiederkäufe – mit genauen Zusagen und abgestimmter Frequenz.
WhatsApp aufbauen und betreiben
Einen WhatsApp-KI-Agenten vorbereiten und Übergabe einrichtenVertrauenswürdiges Wissen, autorisierte Aktionen, Evaluierung und eine klare Übergabe an einen Menschen verbinden.WhatsApp-Vorlagen erstellenErstellen Sie eine eigene WhatsApp-Vorlage, indem Sie eine aus dem Katalog von Bird duplizieren oder bei null beginnen, dann schreiben Sie jede Sprachversion, reichen Sie sie zur Prüfung ein und versenden Sie sie.Business-scoped User-IDsWarum WhatsApp-Kontakte Sie ohne Telefonnummer erreichen, was eine Business-scoped User-ID ist und wie Sie einen Kontakt bitten, seine Nummer zu teilen.Eine WhatsApp-Anruf-Journey gestaltenAnrufberechtigung, Erlaubnis, Routing, Kontext und Nachbereitung vorbereiten.Click-to-WhatsApp-Anzeigen mit Geschäftsergebnissen verbindenUnterstützte Anzeigenquelle beibehalten, die Konversation qualifizieren und bestätigte Ergebnisse verknüpfen.Eine WhatsApp-Commerce-Journey verbindenProduktentdeckung, Checkout und bestätigte Bestellungen mit der Kundenkonversation verknüpfen.WhatsApp-EventsLesen Sie WhatsApp-Nachrichten-Timelines über die Events-API und abonnieren Sie öffentliche ausgehende Zustellungs-Events über Webhooks.WhatsApp-GruppenFühren Sie eine Konversation mit mehreren Kunden gleichzeitig in einem WhatsApp-Chat: Wofür Gruppen da sind, wer sie erstellen kann und wie Personen per Einladungslink beitreten.Eine wirkungsvolle WhatsApp-Kampagne startenEine berechtigte Zielgruppe, eine genehmigte Nachricht, die Antwortbehandlung und ein messbares Geschäftsergebnis vorbereiten.WhatsApp-ProtokollDurchsuchen, filtern und prüfen Sie jede WhatsApp-Nachricht, die Ihr Workspace sendet, auf der Nachrichten-Seite: Status, die Event-Timeline pro Nachricht und Zustellungsdetails.WhatsApp-ServicenachrichtenDie neun Inhaltsarten, die eine WhatsApp-Servicenachricht transportieren kann, das Kundenservice-Fenster, das die Zustellung steuert, Medienversand per URL und was ein fehlgeschlagener Abruf kostet.WhatsApp-AudionachrichtenSenden Sie eine Sprachnachricht oder einen Audioclip per URL über WhatsApp, das Größenlimit, das Voice-Flag und wie Sie eine eingehende Audionachricht lesen.WhatsApp-KontaktkartenSenden Sie bis zu fünf Kontaktkarten über WhatsApp, die von Bird durchgesetzten Namens- und Längenlimits, was einer Karte einen tippbaren Button verleiht und wie eine Karte zurückgelesen wird.WhatsApp-DokumentnachrichtenSenden Sie ein PDF, eine Tabelle oder eine andere Datei per URL über WhatsApp, die Größen- und Dateinamenlimits und wie Sie ein eingehendes Dokument lesen.WhatsApp-BildnachrichtenSenden Sie ein Foto oder eine Grafik per URL über WhatsApp, die Größen- und Untertitellimits und wie Sie ein eingehendes Bild eines Kontakts lesen.Interaktive WhatsApp-NachrichtenSenden Sie Antwort-Buttons, Listenmenüs, Link-Buttons, Medienkarussells und Standort- oder Kontaktanfragen innerhalb eines offenen Kundenservice-Fensters.WhatsApp-MedienkarussellsSenden Sie zwei bis zehn wischbare WhatsApp-Karten, jede mit eigenem Bild oder Video und Buttons, und lesen Sie, auf welche Karte der Empfänger reagiert hat.WhatsApp-KontaktinfoanfragenBitten Sie einen WhatsApp-Empfänger, eine Telefonnummer über einen einzelnen Button zu teilen, und lesen Sie die Kontaktkarte, die er zurücksendet.WhatsApp-Link-ButtonsSenden Sie eine WhatsApp-Nachricht mit einem Call-to-Action-Button, der eine URL öffnet, und sehen Sie, was ein Tippen zurückmeldet und was nicht.WhatsApp-ListenmenüsSenden Sie ein WhatsApp-Listenmenü mit bis zu zehn Zeilen in seinen Abschnitten und lesen Sie, welchen Zeilen-Slug der Empfänger in der Antwort angetippt hat.WhatsApp-StandortanfragenFordern Sie einen WhatsApp-Empfänger mit einem einzelnen Button auf, seinen Standort zu teilen, und lesen Sie die zurückkommenden Koordinaten als eingehende Nachricht.WhatsApp-Antwort-ButtonsSenden Sie bis zu drei antippbare Schnellantwort-Buttons in einer WhatsApp-Nachricht und lesen Sie aus der Antwort, welchen der Empfänger gewählt hat.WhatsApp-StandortnachrichtenSenden Sie eine Markierung mit Breiten- und Längengrad über WhatsApp, die Koordinaten- und Textlimits und wie ein von einem Kontakt geteilter eingehender Standort zurückgelesen wird.WhatsApp-TextnachrichtenSenden Sie eine WhatsApp-Nachricht, die nur einen Textkörper und eine optionale Linkvorschau enthält, ihr Zeichenlimit und wie eine eingehende Antwort zurückgelesen wird.WhatsApp-Sticker-NachrichtenSenden Sie einen WebP-Sticker per URL über WhatsApp, die Größenlimits für statische und animierte Sticker und wie Sie einen eingehenden Sticker lesen.WhatsApp-VideonachrichtenSenden Sie einen Videoclip per URL über WhatsApp, die Größen- und Untertitel-Limits und wie Sie ein eingehendes Video lesen, das ein Kontakt Ihnen geschickt hat.Eine WhatsApp-Migration von 360dialog zu Bird planenInventarisieren Sie die 360dialog-Integration, bereiten Sie den unterstützten Absenderwechsel vor und verifizieren Sie die vollständige WhatsApp-Journey in Bird.Eine WhatsApp-Migration von Infobip zu Bird planenInventarisieren Sie die Infobip-Integration, bereiten Sie den unterstützten Absenderwechsel vor und verifizieren Sie die vollständige WhatsApp-Journey in Bird.Eine WhatsApp-Migration von Twilio zu Bird planenInventarisieren Sie die Twilio-Integration, bereiten Sie den unterstützten Absenderwechsel vor und verifizieren Sie die vollständige WhatsApp-Journey in Bird.Eine WhatsApp-Migration von Wati zu Bird planenInventarisieren Sie die Wati-Integration, bereiten Sie den unterstützten Absenderwechsel vor und verifizieren Sie die vollständige WhatsApp-Journey in Bird.Einen fokussierten WhatsApp-Flow erstellenEntwerfen Sie ein natives Formular, verbinden Sie Live-Auswahlmöglichkeiten und validieren Sie das eingereichte Ergebnis.Opt-outsWie eine WhatsApp-Unterdrückung ein Geschäftskonto oder Ihren Workspace blockiert, wie sich eine Opt-out-Präferenz auf Personenebene unterscheidet und wie Sie diese jeweils erfassen, lesen oder beenden.WhatsApp-ÜberblickSo funktioniert Bird WhatsApp: Senden Sie Templates von einer von Bird verwalteten oder Ihrer eigenen Nummer, empfangen Sie Nachrichten, verfolgen Sie die Zustellung und finden Sie jede Anleitung.WhatsApp-TelefonnummernDie zwei Arten von WhatsApp-Absendern: von Bird verwaltete Nummern, die kein Setup erfordern, und eine eigene Nummer, die über Embedded Signup verbunden wird.Lesebestätigungen, Tippanzeigen und Reaktionen verwendenGestalten Sie Service-Konversationen reaktionsfähig und bewahren Sie dabei die Semantik von Nachrichten und Reaktionen.WhatsApp-Nachrichten empfangenLesen Sie eingehende WhatsApp-Nachrichten über die API oder das Dashboard, rufen Sie die von einem Kontakt gesendeten Medien ab und abonnieren Sie das Webhook-Event whatsapp.received.WhatsApp-Audio empfangenLesen Sie eine eingehende WhatsApp-Audionachricht, unterscheiden Sie eine aufgenommene Sprachnachricht von einer angehängten Datei und rufen Sie das Audio ab, das ein Kontakt Ihnen gesendet hat.WhatsApp-Kontaktkarten empfangenLesen Sie eine Kontaktkarte, die ein WhatsApp-Kontakt geteilt hat, oder eine Telefonnummer, die er durch Antippen Ihrer Anfrage freigegeben hat, und unterscheiden Sie die beiden anhand von origin.WhatsApp-Dokumente empfangenLesen Sie ein eingehendes WhatsApp-Dokument, seinen Dateinamen und Untertitel, und rufen Sie die Datei ab, die ein Kontakt Ihnen gesendet hat, ohne dem angegebenen Namen zu vertrauen.WhatsApp-Bilder empfangenLesen Sie ein eingehendes WhatsApp-Bild, seine gespeicherte Medienreferenz und Bildunterschrift, und rufen Sie die Bytes ab, die ein Kontakt Ihnen gesendet hat, mit Ihrem API-Schlüssel.Interaktive WhatsApp-Antworten empfangenLesen Sie, was ein WhatsApp-Kontakt angetippt hat: einen Antwort-Button, eine Listenzeile oder eine Quick-Reply eines Templates, sowie die beiden Taps, die auf anderen Pfaden antworten.WhatsApp-Standorte empfangenLesen Sie einen eingehenden WhatsApp-Standort, den manchmal mitgelieferten Ortsnamen und die Adresse, sowie die Stecknadel, die auf eine von Ihnen gesendete Standortanfrage antwortet.WhatsApp-Textnachrichten empfangenLesen Sie den Text, den ein WhatsApp-Kontakt eingegeben hat, über die API und den whatsapp.received-Webhook, einschließlich einer als zitierte Antwort gesendeten Nachricht.WhatsApp-Sticker empfangenLesen Sie einen eingehenden WhatsApp-Sticker, unterscheiden Sie einen animierten von einem statischen, und laden Sie die WebP-Datei herunter, die ein Kontakt Ihnen gesendet hat.Nicht unterstützte WhatsApp-NachrichtentypenLesen Sie eine eingehende WhatsApp-Nachricht, deren Inhalt die API nicht abbildet, einschließlich Katalogbestellungen und Systembenachrichtigungen, und verarbeiten Sie einen später hinzugefügten Inhaltstyp.WhatsApp-Video empfangenLesen Sie eine eingehende WhatsApp-Videonachricht, ihre gespeicherte Medienreferenz und Bildunterschrift, und laden Sie den Clip herunter, den ein Kontakt gesendet hat, bevor er abläuft.WhatsApp-Nachrichten sendenSenden Sie ein WhatsApp-Template oder eine Servicenachricht mit POST /v1/whatsapp/messages: der Request-Envelope, das Kundenservice-Fenster, das asynchrone 202-Modell und die Kosten.Eine WhatsApp-Kundenservice-Anfrage lösenAntworten, Servicefenster, Identität, Zuweisung und ein nützliches Ergebnis verarbeiten.WhatsApp-TemplatesDurchsuchen Sie die WhatsApp-Templates, die ein Workspace senden kann, prüfen Sie Kategorie, Sprachen und Variablen jedes Templates, und senden Sie es per Slug.WhatsApp-AuthentifizierungstemplatesSenden Sie einen Bestätigungscode über WhatsApp mit einem Authentifizierungstemplate, einschließlich des Code-kopieren-Buttons und der Business-Verifizierungsprüfung.WhatsApp-MarketingtemplatesSenden Sie eine Werbenachricht über WhatsApp mit einem Marketingtemplate, einschließlich des erforderlichen Business-Accounts und der Opt-out-Erwartung.WhatsApp-Utility-TemplatesSenden Sie Bestellupdates, Terminerinnerungen und Kontobenachrichtigungen über WhatsApp mit einem Utility-Template und füllen Sie die Variablen korrekt aus.WhatsApp-MetrikenSo lesen Sie die WhatsApp-Metrikseite im Bird-Dashboard: Zustellungs- und Fehlerraten, akzeptiertes Volumen, Latenz und die Aufschlüsselungen pro Dimension.
WhatsApp erklärt
Wie unterscheiden sich Click-to-WhatsApp-Anzeigen von WhatsApp-Kampagnen?Eine Click-to-WhatsApp-Anzeige bringt einen Kunden in eine Konversation. Eine WhatsApp-Kampagne sendet zulässige Nachrichten an eine bestehende Zielgruppe.Brauche ich eine Meta-Verifizierung, bevor ich eine WhatsApp-Nummer verbinde?Sie können Ihre eigene WhatsApp-Nummer verbinden und darüber senden, bevor Meta Ihr Unternehmen verifiziert hat, aber die Nummer selbst muss während der Einrichtung eine Telefonverifizierung abschließen.Wie ändere ich meinen WhatsApp-Business-Anzeigenamen?Senden Sie den neuen Namen im Profil der Nummer und warten Sie. Der alte Name wird weiterhin angezeigt, bis WhatsApp entscheidet, und eine eingereichte Änderung kann nicht zurückgezogen werden.Wie prüfe ich, ob WhatsApp eine Telefonnummer akzeptiert?Führen Sie Birds WhatsApp-Nummernvorprüfung durch, bevor Sie eine Nummer kaufen. Interpretieren Sie available und unavailable, bewahren Sie Retry-Schlüssel auf und verstehen Sie, was die Prüfung verändert.Wie wähle ich einen WhatsApp Business API-Anbieter?Vergleichen Sie WhatsApp-Anbieter anhand von Kontozugriff, Gesamtkosten, programmierbarer Einrichtung, Zustellereignissen und Migrationssupport – unabhängig von Metas Kanalregeln.Wie funktioniert WhatsApp Embedded Signup?Erfahren Sie, was Embedded Signup verbindet, wer es abschließen muss, welche Assets bei Ihrem Unternehmen bleiben und was nach dem Schließen des Dialogs bestehen bleibt.Wie wird WhatsApp Business API-Messaging abgerechnet?Verstehen Sie Metas Gebühren pro zugestellter Nachricht, Kategorieregeln, kostenlose Einstiegspunkte und Anbietergebühren, bevor Sie eine WhatsApp-API-Rechnung schätzen.Was sind interaktive WhatsApp-Nachrichten, und welche sollte ich verwenden?Buttons, Listenmenüs und Link-Buttons sind separate Nachrichtentypen mit unterschiedlichen Limits. Die Wahl hängt davon ab, wie viele Optionen Sie haben und wo die Antwort gespeichert wird.Was ist ein WhatsApp-Click-to-Chat-Link, und wie erstelle ich einen?Erstellen Sie einen WhatsApp-Link mit Ihrer internationalen Nummer und optionalem kodierten Text, oder erstellen Sie einen Kurzlink, dessen vorausgefüllte Nachricht nach der Veröffentlichung geändert werden kann.Was ist ein WhatsApp-Nachrichtentemplate?Verwenden Sie genehmigte WhatsApp-Inhalte außerhalb des Servicefensters, prüfen Sie, in welcher Sprache gesendet werden kann, und erstellen Sie einen neuen Entwurf, wenn Sie eine eingereichte Version ändern müssen.Was ist das 24-Stunden-Kundenservicefenster bei WhatsApp?Antworten Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Nachricht oder dem Anruf des Kunden mit freien WhatsApp-Inhalten, und verwenden Sie ein genehmigtes Template, wenn dieses Konversationsfenster geschlossen ist.Was ist ein WhatsApp-Opt-in?Erfahren Sie, was Meta für ein WhatsApp-Opt-in vorschreibt, wie Sie Einwilligungsnachweise aufbewahren und warum ein offenes Servicefenster keine Zustimmung darstellt.Ist ein WhatsApp-KI-Agent dasselbe wie MCP-Zugriff?Ein kundenseitiger KI-Agent führt eine Konversation. MCP-Zugriff erlaubt einem autorisierten Agenten oder Tool, Bird-Ressourcen zu nutzen.WhatsApp Business App vs. API: Was brauche ich?Wählen Sie die WhatsApp Business App für manuelle Konversationen oder die API für softwaregesteuertes Messaging, Zustellereignisse und Team-Workflows.Ist ein WhatsApp-Anruf dasselbe wie ein Telefonanruf?WhatsApp Business Calling nutzt die Anruferfahrung und das Berechtigungsmodell von WhatsApp. Es unterscheidet sich von herkömmlicher Telefonie.Ist eine WhatsApp-Kampagne dasselbe wie eine Gruppe?Eine Kampagne sendet private Nachrichten an einzelne Empfänger. Eine Gruppe ist eine gemeinsame Konversation mit bewusster Teilnehmersichtbarkeit.Was ist der Unterschied zwischen whatsapp.failed und whatsapp.rejected?Trennen Sie Birds nicht berechnete WhatsApp-Ablehnungen von Nachrichtenfehlern, untersuchen Sie Ereignis und Fehler gemeinsam, und wählen Sie die Wiederherstellung anhand der protokollierten Ursache.Wie unterscheiden sich WhatsApp Flows von Automatisierungs-Journeys?WhatsApp Flows bietet ein natives Formular innerhalb des Chats. Ein Automatisierungs-Journey koordiniert den übergeordneten Geschäftsprozess.Zählt ein WhatsApp-Lesebestätigung als Conversion?Eine Lesebestätigung ist eine Messaging-Beobachtung. Eine Conversion ist ein separat definiertes und erfasstes Geschäftsergebnis.Warum kann ein WhatsApp Business Account oder eine Nummer den Versand einstellen?Eine WhatsApp-Nummer kann ratenbegrenzt, eingeschränkt oder gesperrt werden. Erfahren Sie, was jeder Status bedeutet, wo Bird ihn meldet und welche Wiederherstellung bei Meta liegt.Warum wurde mein WhatsApp-Template abgelehnt?Lesen Sie Status und Ablehnungsgrund der Sprache, um Metas inhaltliche Ablehnung von Übermittlungsfehlern zu unterscheiden. Korrigieren Sie dann einen Entwurf oder warten Sie bei einem unklaren Ergebnis ab.
Hilfe zu Konto, Richtlinien und Zustellung
WhatsApp-Kontobeschränkungen und EinsprücheFinden Sie WhatsApp-Qualitäts-, Beschränkungs- und Sperrstatus in Meta und Bird, beantragen Sie eine Überprüfung und erfahren Sie, was der Bird-Support ändern kann.WhatsApp Authentifizierung – internationale TarifeWarum Authentifizierungscodes in bestimmte Länder mehr kosten, was Meta vor der Berechnung des höheren Tarifs prüft und wie Sie Ihre Startzeiten für jeden Markt erfahren.WhatsApp-UnternehmensverifizierungVerstehen Sie die Unternehmensverifizierung, die Nummernverifizierung und die für Ihr Konto angezeigten Anforderungen.Das WhatsApp-KundenservicefensterDas 24-Stunden-Kundenservicefenster auf WhatsApp: wann es sich öffnet, wann es zurückgesetzt wird und warum Sie außerhalb des Fensters ein genehmigtes Template benötigen.Marketing-TemplatesWie ein Marketing-Template über Metas Marketing Messages API versendet wird, was der Onboarding-Status des Geschäftskontos bedeutet und wo Marketing eingeschränkt ist.Nummernqualität und NachrichtenlimitVerstehen Sie die Qualitätsbewertung und das Nachrichtenkontingent Ihres Unternehmens sowie die Maßnahmen, die Ihre Erreichbarkeit bei Kunden schützen.Warum die Vor-Verifizierung fehlschlägt und wann Sie es erneut versuchen solltenPrüfen Sie den Verifizierungsweg, die Code-Gültigkeit und das Wiederholungsintervall, wenn ein Code nicht ankommt.WhatsApp-Template-RichtlinienWas Meta in einem WhatsApp-Template erlaubt: Zeichenlimits pro Komponente, Variablenregeln, den Prüfungszeitraum und die Gründe für eine Ablehnung.
Wählen Sie die Aufgabe, an der Sie arbeiten
WhatsApp MarketingErstellen Sie relevante Kampagnen und helfen Sie Kunden zu antworten.WhatsApp APIVerbinden Sie Nachrichten, Antworten und Zustellereignisse mit Ihrer Anwendung.WhatsApp-KonversationenBringen Sie Kundenkontext, KI und Ihr Team in eine Konversation zusammen.WhatsApp AI AgentsBeantworten Sie Fragen, ergreifen Sie Maßnahmen und übergeben Sie an Ihr Team.WhatsApp FlowsLassen Sie Kunden direkt in WhatsApp buchen, auswählen und Details teilen.WhatsApp-AnrufeSetzen Sie die Konversation mit einem hilfreichen Sprachanruf fort.
Den nächsten Schritt verbunden halten
In die Praxis umsetzen.
Weiter mit der Dokumentation, Anleitungen und Beispielen zu diesem Thema. Die Ressourcen sind auf Englisch.
Anleitung ansehenConnecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channelDas Tool verwendenWhatsApp message builderDem Lernpfad folgenBuild your first integration
Übung ausprobieren und ein Implementierungs-Briefing erhaltenSetzen Sie den Leitfaden in die Praxis um.
Verbinden Sie Ihren Absender, bereiten Sie ein genehmigtes Template vor und verfolgen Sie den ersten Austausch bis zum Ergebnis.