WhatsApp’s Opt-in-Richtlinien stellen sicher, dass Unternehmen die Erlaubnis für jede Art von Nachricht erhalten, die sie an Kunden senden. Zum Beispiel, wenn ein Kunde sich für den Erhalt von Versandbenachrichtigungen entscheidet, können Sie ihm keine Produktempfehlungen senden. 

Der Opt-in-Prozess gibt Kunden mehr Kontrolle über die Arten von Nachrichten, die sie erhalten—und stellt sicher, dass Sie nicht gemeldet oder blockiert werden, weil Sie unaufgeforderte Nachrichten senden.

Erstellen Sie von Anfang an Ihre Strategie auf die richtige Weise, und Sie werden mehr qualifizierte Leads gewinnen—was Ihnen ermöglicht, Ihre Marketingbemühungen auf Verbraucher zu konzentrieren, die eher bereit sind, mit Ihnen in Kontakt zu treten und einen Kauf zu tätigen.

Beginnen Sie mit Ihrer Website

Eine spezielle Landingpage oder ein Popup zum Hinzufügen von Abonnenten zu Ihrer WhatsApp-Liste kann ausdrücklich nach einem Opt-in fragen. Tatsächlich ist es Best Practice, sicherzustellen, dass Ihre Nachricht auf den ersten Blick klar ist. Ein Beispiel für ein Opt-in zum Erhalt von Versandbenachrichtigungen könnte wie das Bild unten aussehen.

Das Gleiche gilt für bezahlte Anzeigen, SMS-Nachrichten, Chatbots, und es ist sogar eine Option innerhalb eines bestehenden WhatsApp-Threads. Wo immer Sie sich entscheiden, Ihre WhatsApp-Fähigkeiten zu teilen, nutzen Sie die Gelegenheit, um direkt um Erlaubnis zu bitten, Kommunikation an neue Abonnenten zu senden. Es ist eine nahtlose Möglichkeit, diese neue Option einzuführen, wo Ihre Kunden bereits aktiv sind. 

Nehmen Sie Opt-ins offline

Wenn Sie stationäre Geschäfte haben oder mit solchen Partnern zusammenarbeiten, bitten Sie Kunden, sich beim Bezahlen für Ihre WhatsApp-Liste anzumelden. Platzieren Sie einen QR-Code direkt neben der Kasse, damit Sie sie leicht zur Anmeldung auffordern können. Ziehen Sie in Betracht, eine kurze Liste der Vorteile beizufügen, falls sie unsicher sind.

Wenn Sie traditionelle Druckmedien, PR oder Media-Käufe als Teil Ihres gesamten Marketingplans eingeschlossen haben, können Sie diese Kanäle ebenfalls nutzen, um Opt-ins über QR-Code, Textnachrichten oder eine leicht zu merkende Web-Landingpage zu fördern.

Allgemeine Best Practices für Opt-ins, die Sie im Hinterkopf behalten sollten

Ehrlichkeit und Transparenz sind die Schlüssel zur Maximierung der Abonnenten-Opt-ins. Das Ziel ist es, dass die Verbraucher verstehen, wofür sie sich anmelden, und die Wahl treffen, die am besten zu ihren Bedürfnissen passt. Wenn sie sich dann anmelden, haben Sie einen optimalen Lead in Ihrem Trichter. 

Einige andere Best Practices, um Leads zur Anmeldung einzuladen, sind:

• Wählen Sie Klarheit. Erklären Sie klar, was Ihr Unternehmen ist, welche Art von Nachrichten sie erhalten und wie oft sie diese erhalten werden.

• Erklären Sie die Vorteile. Stellen Sie sicher, dass der Verbraucher weiß, warum es für ihn vorteilhaft ist, sich für Ihre WhatsApp-Liste anzumelden. Dies kann Gelegenheiten umfassen, die sie normalerweise nicht hätten, wenn sie nicht auf Ihrer Liste stehen, wie spezielle Aktionen, Angebote und exklusive Verkäufe.

• Seien Sie spezifisch. Erklären Sie, welche Arten von Kommunikation dem Kunden zur Verfügung stehen, wie Versandbenachrichtigungen oder Werbenachrichten.

• Halten Sie es einfach. Bieten Sie leicht verständliche Anweisungen. Wenn Sie zu viele Formularfelder benötigen, verlieren Sie Ihr Publikum.

• Bieten Sie einen Ausstieg. Indem Sie den Nutzer über sein Recht informieren, sich von bestimmten Arten von Nachrichten abzumelden, geben Sie ihm die Möglichkeit, die richtige Wahl zu treffen—was letztendlich das ist, was Sie beim Sammeln qualifizierter Leads wollen.