Kunden weltweit erreichen mit der WhatsApp-API. Verbinden Sie Marketing-, Service- und Operations-Teams mit Kunden auf der weltweit beliebtesten Messaging-App.

Vertrieb kontaktieren Kostenlos starten

Bird WhatsApp-API-Plattform — Mann nutzt Smartphone im modernen Café

Messaging-Herausforderungen, die die Kundenbindung einschränken.

Vor Bird

Begrenzte Reichweite

Unternehmen haben Schwierigkeiten, Kunden auf ihren bevorzugten Messaging-Plattformen zu erreichen.

Fragmentierte Kommunikation

Getrennte Messaging-Systeme erzeugen inkonsistente Kundenerlebnisse und interne Verwirrung.

Komplexe Integration

Manuelle Einrichtung und Wartung von WhatsApp-Business-Konten beanspruchen technische Ressourcen.

Die einheitliche Messaging-Lösung, die Sie brauchen.

Mit Bird

Globale Reichweite

Nutzen Sie WhatsApp, um Nutzer auf der weltweit beliebtesten Messaging-Plattform zu erreichen.

Reichhaltige Interaktionen

Verwenden Sie Produktkataloge, Schnellantwort-Buttons und Ein-Klick-Zahlungen, um Konversationen zu bereichern.

Enterprise-Funktionen

Prototypen Sie schnell in unserer Sandbox und nutzen Sie alle WhatsApp-Funktionen über eine einzige API.

Wirkungsvolle Kundenerlebnisse gestalten

Besseres Engagement

Bird-Oberfläche zum Erstellen von Rich-Message-Vorlagen für Marketing, Support, Updates und Authentifizierung

Vorlagen-Design

Erstellen Sie Rich-Message-Vorlagen für Marketing, Support, Updates und Authentifizierung.

Interaktive WhatsApp-Elemente mit Buttons, Katalogen, Karussells und Multi-Produkt-Anzeigen

Interaktive Elemente

Begeistern Sie Kunden mit Buttons, Katalogen, Karussells und Multi-Produkt-Anzeigen.

Nachrichtenvorlage mit dynamischen Variablen wie Vorname und AbmeldeLink für personalisiertes Messaging

Personalisierung

Fügen Sie dynamische Variablen hinzu, um Nachrichten für einzelne Empfänger anzupassen.

Verbinden mit minimalem Entwicklungsaufwand

Nahtlose Integration

Flussdiagramm für WhatsApp-Integration und Anrufautomatisierung

Einfache Einrichtung

Melden Sie sich mit Ihrem Meta Business Account an, um bestehende Nummern zu integrieren oder neue Kanäle zu erstellen.

Multichannel-Unterstützung

Koordinieren Sie WhatsApp zusammen mit anderen Messaging-Kanälen über eine einheitliche Plattform.

Voller Funktionszugang

Nutzen Sie den gesamten WhatsApp-Funktionsumfang über unsere umfassende API.

Optimieren mit Leistungsdaten.

Erweiterte Analysen

Konversations-Tracking

Überwachen Sie Konversationsverläufe und Kundenengagement auf WhatsApp.

Engagement-Analysen

Messen Sie die Vorlagenleistung und identifizieren Sie Ihre effektivsten Messaging-Strategien.

ROI-Messung

Berechnen Sie Konversionsraten und Geschäftsauswirkungen Ihrer WhatsApp-Kampagnen.

Bird-Marketing-Dashboard mit Zustellrate, Öffnungsrate, Klickrate und Leistungskennzahlen

Geschäftskritische Kommunikation in Ihrem gesamten Unternehmen.

Anwendungsfälle

Kampagnen steuern

Senden Sie ansprechende Marketingnachrichten mit Rich Media und interaktiven Elementen.

Updates liefern

Halten Sie Kunden über Bestellungen, Sendungen und Kontoaktivitäten auf dem Laufenden.

Nutzer verifizieren

Senden Sie sichere Authentifizierungscodes und Kontoverifizierungsnachrichten.

Kunden unterstützen

Lösen Sie Probleme schnell mit bidirektionalen Konversationen und Medienfreigabefunktionen.

Umsatz steigern

Präsentieren Sie Produkte mit Katalogen und ermöglichen Sie Käufe mit Zahlungsintegration.

Support automatisieren

Setzen Sie Chatbots und Schnellantworten ein, um Routineanfragen effizient zu bearbeiten.

Schützen Sie Ihre Daten und Ihre Kunden.

Compliance

SOC II-konform

SOC II-zertifizierte Sicherheitskontrollen und -prozesse.

HIPAA-konform

Einhaltung der Datenschutzvorschriften im Gesundheitswesen.

GDPR-konform

Einhaltung globaler Messaging- und Datenschutzvorschriften.

ISO/IEC 27001:2022-zertifiziert

International anerkannter Standard für Informationssicherheitsmanagement.

Okta Single Sign-On

Enterprise-Integration für Identitäts- und Zugriffsmanagement.

Bird Security Policies

Umfassende Sicherheitsrichtlinien für alle Client-Versionen.

Meta-Konformität

Stellen Sie sicher, dass alle Vorlagen und Nachrichten den offiziellen WhatsApp-Richtlinien entsprechen.

Vorlagengenehmigung

Optimieren Sie den Überprüfungsprozess mit unserem geführten Vorlageneinreichungssystem.

Unternehmensverifizierung

Bewahren Sie den Status als vertrauenswürdiger Absender durch ordnungsgemäße Geschäftsprofilverifizierung.

Vertraut von Unternehmen, die Ergebnisse fordern.

Häufig gestellte Fragen

Template-Nachrichten sind von Meta vorab genehmigt und können jederzeit gesendet werden — sie werden für Benachrichtigungen, Warnungen und Outbound-Marketing verwendet. Session-Nachrichten sind formfrei und nur innerhalb eines 24-Stunden-Fensters verfügbar, nachdem ein Kunde Ihnen zuerst geschrieben hat.

Meta prüft und genehmigt Templates typischerweise innerhalb von Minuten bis wenigen Stunden. Ablehnungen enthalten spezifische Gründe. Bird zeigt Genehmigungsstatus und Ablehnungsgründe über Webhook und API an.

Ja. Die API unterstützt Batch-Template-Versand an große Empfängerlisten. WhatsApp erzwingt Durchsatzlimits pro Nummer basierend auf Ihrer Qualitätsbewertung und Messaging-Stufe (1K, 10K, 100K oder unbegrenzt).

Bilder (JPEG, PNG bis 5MB), Videos (MP4 bis 16MB), Dokumente (PDF und andere bis 100MB), Audio (AAC, MP3, OGG bis 16MB), Sticker (WebP), Standorte und Kontakte.

Birds WhatsApp API umhüllt die offizielle Meta API mit zusätzlichen Funktionen — Webhook-Management, Template-Lifecycle, Multi-Nummern-Routing und Analytics. Die Migration umfasst die Registrierung Ihrer bestehenden WhatsApp Business-Nummern bei Bird (keine Ausfallzeit).