Senden Sie native Listenauswahlen, Zeitauswahlen, Rich-Link-Karten, Schnellantworten und Medienanhänge in Apple Messages for Business. So wählen Kunden auf iPhone, iPad und Mac Produkte aus, buchen Termine oder bestätigen Aktionen, ohne den Verlauf zu verlassen. Bird liefert strukturierte Auswahldaten mit Ihren Artikel-IDs über Webhooks, sodass Ihre App keine Freitextantworten auswerten muss.
Select an item and follow its reference into the service request.
Ersetzen Sie langwierige Textabfragen durch native iOS- und macOS-Ansichten, Karten und Schnellantwort-Buttons, die saubere, strukturierte Auswahlen an Ihr Backend zurückgeben.
Bieten Sie zwei bis fünf Schnellantworten für schnelle Entscheidungen an oder öffnen Sie eine mehrteilige Listenauswahl mit Untertiteln, Vorschaubildern und Einfach- oder Mehrfachauswahl zum Durchsuchen von Katalogen. Teilen Sie Rich-Link-Karten mit eigenen Vorschauen, Apple-Maps-Pins für Filialbesuche sowie PDF- oder Bildanhänge bis 100 MB für Belege und Anleitungen.
Weisen Sie Listenzeilen und Schnellantworten stabile IDs zu, damit Ihr Webhook-Handler unabhängig von der Anzeigesprache des Kunden genau die SKU oder Aktions-ID erhält. Passen Sie sowohl die Einladungs- als auch die Antwortblase an, damit sich der Verlauf auf iPhone, iPad und Mac natürlich liest.
Gleichen Sie die zurückgegebene Auswahl-ID mit dem aktuellen Lagerbestand oder freien Terminen ab, bevor Sie eine Bestellung oder Buchung bestätigen. Prüfen Sie die Gerätefunktionen, um bei Bedarf eine Text- oder Web-Alternative anzubieten, und lassen Sie Kunden eine Rückfrage eintippen, ohne dass sie ihre Position im Gespräch verlieren.
Organisieren Sie Teams in Workspaces, steuern Sie den API-Zugriff und verfolgen Sie Änderungen über Audit-Logs.
