Geschäftliche Telefonnummern kaufen, verifizieren und routen, die Kunden erkennen und annehmen.

Kaufen Sie lokale, mobile und gebührenfreie Sprachnummern in den Ländern, in denen Sie tätig sind, oder verifizieren Sie Ihre bestehenden Geschäftsanschlüsse, um eine vertraute ausgehende Anrufer-ID anzuzeigen. Verbinden Sie jede eingehende Nummer mit einem SIP-Trunk, einer veröffentlichten IVR-Anrufsequenz oder einem verifizierten Weiterleitungstelefon, und erledigen Sie lokale Eigentumsnachweise im selben Workspace.

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Was ist der Unterschied zwischen einer Voice-Nummer und einer Anrufer-ID?

Eine Sprachnummer, die Sie in Ihrem Bird-Workspace gekauft haben oder halten, kann ausgehende Anrufe tätigen und eingehende Anrufe auf Ihrem SIP-Trunk, Ihrer IVR-Sequenz oder Ihrer Weiterleitungsleitung empfangen. Eine verifizierte Anrufer-ID ist eine bestehende Telefonnummer bei einem anderen Anbieter, deren Kontrolle Sie mit einem Verifizierungsanruf mit sechsstelligem Code nachweisen: Mit Bird zeigen Sie diese vertraute Nummer sofort bei ausgehenden Anrufen an, während eingehende Anrufe bei Ihrem aktuellen Anbieter bleiben, bis Sie zur Portierung bereit sind.

Stimmen Sie lokale, gebührenfreie und bestehende Anschlüsse darauf ab, wie Ihr Team Anrufe bearbeitet.

Dedizierte Leitungen für Ihre PBX oder Ihr IVR

Kaufen Sie lokale, nationale, mobile oder gebührenfreie Nummern im Dashboard oder über die API und leiten Sie eingehende Anrufe an einen SIP-Trunk oder eine veröffentlichte Anrufsequenz. Versehen Sie jede Leitung mit einem Anzeigenamen und Ihrer eigenen internen Filial- oder Kundenreferenz, damit Betrieb und Abrechnung übersichtlich bleiben.

Direkte Anrufweiterleitung an Mitarbeitende

Verbinden Sie eingehende Anrufe direkt mit einem Bereitschaftshandy oder einem externen Support-Desk über eine verifizierte Telefonnummer in Ihrem Workspace. Wählen Sie, ob das empfangende Telefon die Anrufer-ID des Kunden oder die gewählte Bird-Nummer anzeigt. Beide Anrufabschnitte sind in einem Anrufdatensatz verknüpft.

Verifizierte Anrufer-IDs und Rufnummernportierung

Tätigen Sie in wenigen Minuten ausgehende Anrufe von Ihrer bestehenden Support- oder Vertriebsnummer, indem Sie einen automatischen Verifizierungsanruf annehmen. Wenn Sie auch eingehenden Verkehr umziehen möchten, koordinieren Sie die Portierung mit Bird und verbinden Sie Ihren SIP-Trunk oder Ihre IVR-Route vor der Umstellung.

Bringen Sie Nummern vom Kauf über die Compliance ohne Überraschungen in den Live-Betrieb.

Der Kauf einer Telefonnummer ist selten das Problem. Launches verzögern sich durch lokale Telekommunikationsformalitäten, nicht konfigurierte Routen oder die Filterung von Anrufer-IDs durch Netzbetreiber. Bird zeigt Preise, regulatorische Anforderungen und Routing-Protokolle pro Anruf im Dashboard und in der API an, damit Sie jede Leitung prüfen können, bevor Kunden sie anrufen.

Transparenter Katalog und Eigentumsnachweise

Suchen Sie verfügbare Nummern nach Land, Vorwahl, Typ und Sprach- oder SMS-Fähigkeit, mit Einrichtungs- und laufenden Preisen in Ihrer Abrechnungswährung. Verlangt ein Land eine lokale Eigentumsregistrierung, reichen Sie Unternehmensangaben und Dokumente im Dashboard oder über die API ein und verwenden Sie Ihre verifizierte Unternehmensidentität für künftige Bestellungen wieder.

Sicheres Standard-Routing und Live-Umstellungen

Neue Nummern folgen der Standardroute Ihres Workspace, die Anrufe sauber ablehnt, bis Sie eine Annahme konfigurieren. So laufen Anrufe auf nicht konfigurierten Leitungen nicht ins Leere. Weisen Sie einen SIP-Trunk, eine IVR-Sequenz oder ein Weiterleitungsziel zu, sobald Sie bereit sind, und prüfen Sie die erfasste Route jedes eingehenden Anrufabschnitts.

Vertrauenswürdige lokale Rufnummernanzeige

Mobilfunkanbieter markieren oder blockieren häufig internationale Anrufe mit ausländischen Nummern. Beziehen Sie über Bird lokale Nummern, die für nationale regulatorische Vorgaben bereitgestellt sind, und prüfen Sie, wie Ihre Anrufer-ID in den Zielnetzen angezeigt wird, bevor Sie das ausgehende Volumen erhöhen.

Fragen vor der Verbindung

Wie suche und kaufe ich lokale, mobile oder gebührenfreie Nummern?
Sie können verfügbare Nummern nach Land im Bird-Dashboard oder über die Numbers-API durchsuchen und kaufen. Filtern Sie nach Nummerntyp, nationaler Vorwahl sowie Sprach- oder SMS-Fähigkeiten und prüfen Sie Einrichtungs- und laufenden Preis in Ihrer Abrechnungswährung, bevor Sie bestellen. In Ländern, die lokale Eigentumsnachweise verlangen, reichen Sie Ihre Unternehmensangaben und Dokumente zusammen mit der Bestellung oder im Identity Center ein.
Werden meine eingehenden Anrufe zu Bird verlegt, wenn ich eine externe Anrufer-ID verifiziere?
Nein. Wenn Sie eine Nummer verifizieren, die Sie bei einem anderen Anbieter besitzen, weisen Sie die Kontrolle mit einem Verifizierungsanruf mit sechsstelligem Code nach. Danach können Sie diese Nummer bei ausgehenden Anrufen über Bird anzeigen. Eingehende Anrufe an diese Nummer laufen weiter über Ihren bisherigen Anbieter, bis Sie die Nummer zu Bird portieren.
Kann ich meine bestehenden geschäftlichen Telefonnummern zu Bird portieren?
Ja, sofern dies für Ihr Land, Ihren Nummerntyp und Ihren aktuellen Anbieter unterstützt wird. Vor der Portierung können Sie diese Nummern als ausgehende Anrufer-IDs verifizieren und sofort Anrufe tätigen, Ihre SIP-Trunks oder IVR-Sequenzen in Bird konfigurieren und die Umstellung eingehender Anrufe so koordinieren, dass Anrufer keine Ausfallzeit erleben.

Den Rest des Anrufpfads aufbauen

Voice-Überblick Sehen Sie, wie programmierbare Anrufe, interaktive Menüs und SIP-Trunking in Bird Voice zusammenwirken.

Eingehendes Routing Leiten Sie eingehende Anrufe jeder Bird-Nummer an einen SIP-Trunk, eine veröffentlichte IVR-Sequenz oder ein verifiziertes Weiterleitungstelefon.

Ausgehende Anrufe Lösen Sie automatische Sprachbenachrichtigungen und Kundenrückrufe aus oder wählen Sie aus Ihrer PBX mit verifizierten lokalen Anrufer-IDs.

Contact-Center-Anbindungen Verbinden Sie Ihre bestehende PBX oder Ihr Contact Center über SIP-Trunks und planen Sie einen reibungslosen Anbieterwechsel.

Voice-Preise Prüfen Sie Minutenpreise, Abrechnungstakte und Preise für Telefonnummern in Ihrer Währung.

Skalieren, ohne
die Kontrolle zu verlieren.

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