Stellen Sie Einmal-Bestätigungscodes per SMS, WhatsApp, Sprachanruf und E-Mail zu, damit Sie keine Registrierung verlieren, weil ein Netzbetreiber eine Nachricht verwirft oder eine App fehlt. Bird wechselt automatisch den Kanal, wenn ein Versand fehlschlägt, oder lässt Nutzer bei Bedarf selbst auf einen anderen Kanal wechseln. Frühere Codes, Ablauftimer und Versuchslimits bleiben dabei erhalten, ohne eigenen Zustand für erneute Versuche.
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Lebenszyklus
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Setzen Sie die Registrierung fort, wenn der erste Code nicht ankommt. Verwenden Sie den nächsten zulässigen Kanal im Plan des Empfängers.
Legen Sie die Kanalreihenfolge pro Land einmal fest. Bird übernimmt den Fallback bei Netzbetreibern, von Nutzern ausgelöste Kanalwechsel und die Gültigkeit der Codes über alle Versuche hinweg.
Wählen Sie, welche Kanäle in jedem Markt zuerst versucht werden, etwa WhatsApp vor SMS oder Sprachanruf und E-Mail als Reserve. Bei Bedarf können Sie diese Liste pro Anfrage einschränken oder neu ordnen. Lehnt ein Netzbetreiber den ersten Versand ab oder ist WhatsApp nicht verfügbar, wechselt Bird automatisch zum nächsten Kanal in Ihrem Plan.
Bieten Sie eine Schaltfläche “I didn’t receive my code” an, die die Verifizierung sofort auf den nächsten verfügbaren Kanal verlagert. Da ein Kanalwechsel ein bewusster Fallback ist und kein wiederholter Versand über dieselbe Route, sendet Bird den neuen Code sofort, ohne dass der Nutzer Ihre Wartezeit für erneutes Senden abwarten muss.
Codes, die während einer aktiven Verifizierung gesendet werden, bleiben gültig, bis das ursprüngliche Ablaufzeitfenster endet oder das Versuchslimit erreicht ist. Trifft eine verspätete SMS ein, kurz nachdem der Nutzer zu E-Mail gewechselt oder auf dem letzten Kanal einen neuen Code angefordert hat, verifiziert jeder der beiden Bestätigungscodes den Nutzer sauber, ohne konkurrierende Sitzungen zu erzeugen.
Konfigurieren Sie Routing-Regeln pro Land, passen Sie Ablauf- und Wiederholungstimer an und prüfen Sie jeden Zustellversuch.
Legen Sie die Kanalreihenfolge pro Land fest, weisen Sie lokale Absender zu und sperren Sie Ziele, die Sie nicht bedienen.
→Konfigurieren Sie Länge der Bestätigungscodes, Ablaufzeitfenster, Versuchslimits und Wartezeiten für erneutes Senden.
→Verfolgen Sie jeden Kanalversuch, jeden Zustellstatus und jede Codeprüfung, wenn sich ein Nutzer nicht anmelden kann.
→Organisieren Sie Teams in Workspaces, steuern Sie den API-Zugriff und verfolgen Sie Änderungen über Audit-Logs.
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