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Skalierbare Voice-API für weltweite Anrufe. Erstellen Sie schnelle, zuverlässige und sichere Sprachfunktionen mit unseren leistungsstarken REST-APIs.

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Bird Voice-API-Plattform — Mann bei Videoanruf im modernen Wohnzimmer
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Sprachprobleme, die Ihrem Geschäft schaden.

Vor Bird

Schlechte Gesprächsqualität

Unzuverlässige Verbindungen und abgebrochene Anrufe schädigen Kundenbeziehungen und den Geschäftsruf.

Komplexe Infrastruktur

Der Aufbau von Sprachsystemen erfordert erhebliche technische Ressourcen und laufenden Wartungsaufwand.

Begrenzte globale Reichweite

Herkömmliche Lösungen bieten keine weltweite Abdeckung und hindern Unternehmen daran, globale Kunden zu bedienen.

Die einheitliche Sprachlösung, die Sie brauchen.

Mit Bird

Enterprise-Qualität

Direkte Carrier-Konnektivität und SmartRouting-Engine gewährleisten kristallklare Kommunikation weltweit.

Komplette Voice-Suite

Erstellen Sie anspruchsvolle IVR-, maskierte Anruf- und automatisierte Lösungen über leistungsstarke REST APIs.

Globale Abdeckung

Bauen Sie lokale Präsenz in über 140 Ländern mit über 1500 Vorwahlen und zuverlässigen Carrier-Verbindungen auf.

Kristallklare Verbindungen weltweit.

Hochwertige Telefonie

Smartphone-Oberfläche zeigt eingehenden internationalen Anruf mit nahtloser Kommunikation

Intelligentes Routing

Nutzen Sie direkte Carrier-Konnektivität für hochwertige Anrufe mit optimalem Routing.
Globus-Symbol zeigt Abdeckung in über 140 Ländern für Sprachdienste

Globale Infrastruktur

Greifen Sie auf zuverlässige Sprachdienste in über 140 Ländern mit Carrier-Grade-Netzwerkqualität zu.
Mehrfarbiges Balkendiagramm zeigt Gesprächsdauer, Volumen und Qualitätsmetriken

Leistungsüberwachung

Verfolgen Sie Gesprächsdauer, Volumen und Qualitätsmetriken, um den Sprachbetrieb kontinuierlich zu optimieren.

Anspruchsvolle Spracherlebnisse entwickeln.

Erweiterte Funktionen

Anrufablauf-Systemdiagramm mit sequenziellen Blöcken für Anrufannahme, Ziffernerfassung und bedingte Schritte

Interactive Voice Response (IVR)

Erstellen Sie intelligente IVR-Bäume mit unserem visuellen Builder und automatisierten Kundenservice-Lösungen.

Virtuelle Rufnummern

Richten Sie schnell lokalisierte Rufnummern in über 100 Ländern mit vollständigen Sprachfunktionen ein.

Maskierte Anrufe

Schützen Sie die Privatsphäre von Kunden und Mitarbeitern mit automatisierten Anrufanonymisierungsfunktionen.

Optimieren mit umfassenden Einblicken.

Erweiterte Analysen

Anruf-Performance-Metriken

Überwachen Sie detaillierte Berichte zu Gesprächsdauer, Volumen und Qualität in Echtzeit.

Nutzungsanalysen

Verfolgen Sie sekundengenaue Abrechnung und Nutzungsmuster, um Kosten und Leistung zu optimieren.

Datengestützte Entscheidungen

Greifen Sie auf umfassende Einblicke in den Sprachbetrieb zu, um Kundenerlebnisse zu verbessern.
Bird Marketing-Dashboard mit Zustellrate, Öffnungsrate, Klickrate und Leistungsmetriken

Geschäftskritische Kommunikation in Ihrem gesamten Unternehmen.

Anwendungsfälle

Kunden sofort verbinden

Tätigen und empfangen Sie hochwertige Anrufe mit Enterprise-Zuverlässigkeit und -Funktionen.

Support automatisieren

Setzen Sie IVR-Systeme ein, um Anrufe effizient weiterzuleiten und Self-Service-Optionen bereitzustellen.

Privatsphäre schützen

Nutzen Sie maskierte Anrufe, um Kunden- und Mitarbeiterinformationen bei Transaktionen zu schützen.

Identität verifizieren

Implementieren Sie sprachbasierte Authentifizierung und Zwei-Faktor-Verifizierungssysteme.

Vertriebsanrufe steuern

Verbinden Sie Interessenten mit Vertriebsteams über zuverlässige, professionelle Anruflösungen.

Anrufbetrieb skalieren

Bewältigen Sie hohe Anrufvolumen mit automatisiertem Routing und intelligenter Verteilung.

Schützen Sie Ihre Kommunikation und Ihre Kunden.

Compliance

SOC II-konform

SOC II-zertifizierte Sicherheitskontrollen und -prozesse.

HIPAA-konform

Einhaltung der Datenschutzvorschriften im Gesundheitswesen.

GDPR-konform

Globale Sprach- und Datenschutzvorschriften-Compliance.

ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert

International anerkannter Standard für Informationssicherheitsmanagement.

Okta Single Sign-On

Enterprise-Identitäts- und Zugangsmanagement-Integration.

Bird Security Policies

Umfassende Sicherheitsrichtlinien für alle Client-Versionen.

ISO 27001 zertifiziert

Enterprise-Sicherheit mit umfassenden Compliance- und Datenmanagement-Tools.

Datenschutzkontrollen

Integrierte maskierte Anrufe und Datenschutzfunktionen für sichere Kommunikation.

Globale Compliance

Erfüllen Sie regulatorische Anforderungen in über 140 Ländern mit konformer Infrastruktur.

Vertraut von Unternehmen, die Ergebnisse fordern.

Häufig gestellte Fragen

Die Voice API unterstützt G.711 (PCMU/PCMA), G.729 und Opus-Codecs. WebRTC-Verbindungen verwenden standardmäßig Opus für optimale Qualität bei variabler Bandbreite.
Die Transkriptionsgenauigkeit variiert je nach Sprache und Audioqualität — englische Transkription erreicht 90-95% Wortgenauigkeit bei sauberem Audio mit Sprecherdiarisation. Das System unterstützt 30+ Sprachen mit automatischer Spracherkennung.
Ja. Elastic SIP Trunking verbindet sich mit jeder standardkonformen PBX, SBC oder Contact-Center-Plattform. Die Konfiguration erfordert Ihre PBX-IP-Adresse und einen Bird SIP-Endpoint — keine Hardware-Änderungen erforderlich.
Konferenzschaltungen unterstützen bis zu 250 gleichzeitige Teilnehmer mit Moderatorkontrollen (Stummschalten, Halten, Entfernen). Jeder Teilnehmer kann auf einer separaten Audiospur aufgezeichnet werden.
Die Voice API wird pro Minute basierend auf dem Anrufziel abgerechnet, mit separaten Tarifen für eingehende und ausgehende Verbindungen. Es gibt keine monatlichen Mindestbeträge — Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen.