Senden Sie RCS for Business mit verifizierten Absendern und Rich Cards.
Versenden Sie Bestellupdates, Aktionen und interaktive Karussells über ein verifiziertes Absenderprofil mit Ihrem Markenlogo und Häkchen. Kunden tippen Antwort-Buttons direkt in ihrer Standard-Messaging-App unter iOS und Android an, mit automatischem SMS-Fallback, wenn ein Telefon RCS nicht unterstützt.
Etwas Gutes ist unterwegs.
Ihre Bestellung ist verpackt und bereit. Verfolgen Sie den Weg bis zu Ihrer Tür.
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Starten Sie Ihren verifizierten RCS-Absender.
Registrieren Sie Ihre Marke bei allen Netzbetreibern und konfigurieren Sie den SMS-Fallback.
Kunden ignorieren Nachrichten von unbekannten Nummern. Für die Registrierung eines RCS-Agenten in Mobilfunknetzen mehrerer Länder müssen die Netzbetreiber Ihr Markenlogo, Ihren Absendernamen und Ihre Unternehmensverifizierung freigeben. Unser Team unterstützt Sie dabei, Ihr verifiziertes Absenderprofil bei den Ziel-Netzbetreibern freigeben zu lassen und vor dem Start den automatischen SMS-Fallback zu konfigurieren.
Vertrieb kontaktierenCodebeispiele werden verfügbar, sobald diese API veröffentlicht wird. Die SDKs decken bereits die Live-Kanäle ab.
Interaktive Nachrichten direkt im Standard-Posteingang des Telefons.
Machen Sie aus einfachen Textnachrichten verifizierte Markenkonversationen mit wischbaren Produktkarussells, Antwortvorschlägen und automatischem Fallback auf SMS.
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Rich Cards und Karussells
Präsentieren Sie Produkte, Bordkarten oder Lieferupdates mit hochauflösenden Bildern, Beschreibungen und bis zu vier Aktions-Buttons pro Karte, oder lassen Sie Kunden durch ein Karussell mit 10 Karten wischen.
- 02
Antwortvorschläge als Buttons
Kunden bestätigen einen Termin, wählen ein Lieferfenster oder fordern Support an, mit einem einzigen Tippen auf einen Antwort-Chip.
- 03
Verifizierte Absenderprofile
Zeigen Sie Firmennamen, Markenlogo, Farben und Verifizierungshäkchen oben in der Konversation an, damit Kunden Ihren Nachrichten sofort vertrauen.
- 04
Lesebestätigungen und Tippanzeigen
Sehen Sie, wann eine Nachricht zugestellt und geöffnet wird, und zeigen Sie eine Live-Tippanzeige, während Ihr Support-Team oder KI-Agent eine Antwort vorbereitet.
- 05
Automatischer SMS-Fallback
Erreichen Sie Kunden auf iOS und Android, auch wenn ein Telefon offline oder in einem Netz ohne RCS-Unterstützung ist: Dann wird automatisch eine SMS gesendet.
- 06
Aktions-Buttons und strukturierte Antworten
Öffnen Sie eine Sendungsverfolgungsseite, rufen Sie eine Support-Hotline an oder erhalten Sie einen strukturierten Webhook, wenn ein Kunde einen Button antippt, damit Ihre App seine Bestellung sofort aktualisiert.
- 07
Hochauflösende Medien und Dateien
Senden Sie Produktvideos bis 100 MB, Bordkarten als PDF, Audioclips und Kontaktkarten, gehostet von Bird mit ablaufenden signierten Links.
- 08
Zwei-Wege-Kundenkonversationen
Empfangen Sie freie Textantworten und Medien von Kunden über signierte Webhooks im selben Format für eingehende Nachrichten wie bei SMS und WhatsApp.
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Prüfung der Gerätefähigkeiten
Prüfen Sie vor dem Senden, ob Telefon und Netzbetreiber eines Empfängers RCS unterstützen, und wechseln Sie automatisch zu SMS, wenn RCS nicht verfügbar ist.
- 10
Einheitliche Multichannel-API
Senden Sie RCS, SMS, E-Mail, WhatsApp und Voice mit einem API-Schlüssel, gemeinsamen Webhook-Signaturen und einheitlicher Fehlerbehandlung über alle Kanäle.
Reichweite und Fallback
Senden Sie interaktive Rich Cards mit automatischem SMS-Fallback in einem einzigen API-Aufruf.
RCS-fähige Telefone in unterstützten Netzen erhalten Ihren verifizierten Marken-Header, die Rich-Media-Karte und Schnellantwort-Buttons, während andere Geräte eine saubere SMS-Version aus derselben Anfrage erhalten. Aufbauend auf zehn Jahren direkter Netzbetreiber-Anbindung von Bird an 240 Mobilfunknetze ist RCS heute bei den großen US-Netzbetreibern (T-Mobile, Verizon, AT&T) und in Brasilien verfügbar; europäische Netze und Netze im asiatisch-pazifischen Raum folgen bis 2026.
import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";
const bird = new BirdClient({
apiKey: process.env.BIRD_API_KEY!,
});
const { data, error } = await bird.rcs.send({
to: "+15005550006",
card: {
title: "Your order has shipped",
subtitle: "Arriving Friday, May 22",
image: "https://cdn.example.com/orders/2891.jpg",
buttons: [
{
type: "url",
label: "Track package",
url: "https://example.com/track/2891",
},
{
type: "reply",
label: "Reschedule",
postback: "reschedule_2891",
},
],
},
fallback: "sms",
}).safe();
if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "rcs_4mP82wQ9..."
Verfolgen Sie Zustellung, Öffnungen, Button-Taps und SMS-Fallbacks in Echtzeit.
Erhalten Sie signierte, gegen Replay geschützte Webhooks, sobald Nachrichten zugestellt, gelesen, beantwortet oder per SMS-Fallback geleitet werden, mit derselben Ereignisstruktur über alle Bird-Kanäle.
Fehlgeschlagene Webhook-Zustellungen werden nach 5 s, 5 min, 30 min, 2 h, 5 h und zweimal nach 10 h erneut versucht. Fehlgeschlagene Zustellungen können Sie im Dashboard oder über die API prüfen und verpasste Events erneut abspielen.
rcs.queuedVon Bird angenommen und zur Zustellung an den Netzbetreiber eingereiht.rcs.sentAn den Mobilfunkanbieter des Empfängers übergeben.rcs.deliveredZustellung auf dem Gerät des Empfängers bestätigt.rcs.readVom Empfänger mit aktivierten Lesebestätigungen geöffnet.rcs.repliedDer Kunde hat einen Antwort-Button angetippt oder eine Textantwort gesendet.rcs.fellbackDas Gerät des Empfängers unterstützte RCS nicht, daher wurde der SMS-Fallback gesendet.rcs.failedDie Zustellung ist endgültig fehlgeschlagen, weil die Nummer ungültig ist oder der Netzbetreiber die Nachricht abgelehnt hat.
Erweitern Sie bestehende SMS-Workflows auf RCS, ohne Ihre Integration neu aufzubauen.
Nutzen Sie dasselbe SDK, dieselbe Authentifizierung und denselben Webhook-Handler, die Sie bereits für SMS verwenden. Ergänzen Sie Rich Cards und Antwort-Buttons für RCS-fähige Telefone und behalten Sie die Textzustellung als integriertes Fallback.
RCS mit SMS-Fallback.
Senden Sie ein interaktives Bestell-Update mit Tracking-Link und Button zur Terminänderung. Ist RCS nicht verfügbar, wird stattdessen eine reine Textnachricht zugestellt.
Direktes SMS.
Senden Sie reine Textnachrichten für Einmal-Bestätigungscodes und einfache Benachrichtigungen, mit demselben Client, derselben Authentifizierung und denselben Zustellungs-Webhooks.
Bezahlen Sie pro zugestellter Nachricht, mit transparent weitergegebenen Netzbetreibergebühren.
Sie bezahlen pro zugestellter RCS-Nachricht. Die Rich-Messaging-Gebühren der Netzbetreiber erscheinen als eigene Posten auf Ihrer Rechnung. Nachrichten, die auf SMS zurückfallen, werden zum Standard-SMS-Tarif des Ziellandes abgerechnet, ohne Plattform- oder Nutzergebühren.
In die Praxis umsetzen.
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Senden Sie jetzt verifizierte RCS-Nachrichten.
Sprechen Sie mit unserem Team über die Registrierung Ihres Marken-Absenderprofils, die Netzabdeckung in Ihren Zielmärkten und die Einrichtung des automatischen SMS-Fallbacks.