Lasst uns über das Theoretische hinausgehen: Hier sind einige bewährte, praktische Strategien zum Einsatz von KI in Ihrem Marketing für transformative Ergebnisse. Stehlen Sie unsere KI-Tipps und -Tricks, um Ihre E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kontakte drastisch zu verbessern.

1. Verbessern Sie Ihren Text

Während KI oft Schwierigkeiten hat, originale Inhalte von Grund auf zu erstellen, glänzt sie darin, bestehende Texte zu verfeinern und zu verbessern. KI-Tools wie Grammarly oder Jasper können aus Ihren Markenstimmen-Richtlinien lernen und Texte so gestalten, dass sie mit einem bestimmten Ton übereinstimmen, der perfekt auf Ihr beabsichtigtes Publikum abgestimmt ist. 

Sie könnten eine Aufforderung versuchen wie: „Geben Sie mir Feedback zu meiner Kundenservice-Nachricht, als ob Sie Jeff Bezos wären", um Ihre Nachricht so zu formen, dass sie den Prinzipien des Kundenservices von Amazon entspricht. Diese Art von Aufforderung kann Teil eines größeren Plans sein, um Ihr KI-Tool so zu trainieren, dass es Ihrem bevorzugten Tonfall und auch Ihren Markenrichtlinien entspricht.

KI-gesteuerte Textverbesserungen können Marketern helfen, eine konsistente Stimme über alle Kommunikationskanäle hinweg zu wahren und fehlerfreie Nachrichten zu liefern, die perfekt mit ihrem Branding übereinstimmen.

2. Neue Ideen generieren

KI ist großartig darin, Ihre Kreativität freizusetzen, wenn Sie Ihrer bevorzugten LLM die richtige Art von Aufforderung geben. Tools wie ChatGPT oder Gemini können eine Vielzahl von Ideen für Ihre Marketingkampagnen entwickeln oder zumindest einen Ausgangspunkt bieten. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie KI zur Ideenfindung im Marketing nutzen können:

• Brainstorming: Erzeugen Sie eine breite Palette von Ideen für E-Mail-Newsletter, Social-Media-Beiträge oder Werbetexte. Denken Sie daran, dass es notwendig ist, bei Ihren Anfragen super spezifisch zu sein, um gute Ergebnisse von der KI zu erhalten. Beschreiben Sie, wer Sie sind, was Ihr gewünschtes Ergebnis ist, und geben Sie an, ob es Details gibt, die Sie einbeziehen möchten. Beispiel: Geben Sie mir eine Reihe von 10 Ideen für E-Mail-Newsletter für eine Drip-Kampagne zu unserem neuen Produkteinführungen.

  
  

• Variationen erstellen: Erstellen Sie mehrere Variationen einer einzelnen Marketingbotschaft und wählen Sie die beste aus, basierend auf Sprache und Branding. Beispiel: Geben Sie mir 10 Möglichkeiten, „Abonnieren Sie unseren Newsletter“ für verschiedene Zielgruppen zu formulieren, oder erstellen Sie verschiedene Versionen dieses Textes für E-Mail, WhatsApp und SMS.

  
  

• Produktbeschreibungen erstellen: Finden Sie einzigartige und ansprechende Möglichkeiten, Ihre Produkte zu beschreiben. Beispiel: Geben Sie mir mehrere kreative Produktbeschreibungen für einen Haarentwirrer, optimiert für mobile Geräte mit weniger als 75 Zeichen.

Durch die Integration von KI in ihren kreativen Prozess beschleunigen und optimieren Marketer die Inhaltserstellung, während sie gleichzeitig innovative Ideen entdecken, die sie möglicherweise selbst nicht entwickelt haben. 

3. Bilder erstellen (und standardisieren)

Die visuellen Assets Ihres Unternehmens konsistent zueinander und zur Branding-Strategie Ihres Unternehmens zu halten, kann schwierig sein, insbesondere über Plattformen und Kanäle hinweg. MagicStudio und ähnliche KI-gesteuerte Bildbearbeitungs-Apps machen es einfach, Bilder zu erstellen und zu standardisieren, von Unternehmensporträts und Blogbildern bis hin zu markenkonformen WhatsApp-Visuals und kurzen Videos.

Diese Werkzeuge können Hintergrundfarben, Posen und Beleuchtung standardisieren, um hochwertige visuelle Inhalte zu erstellen, die den Markenstandards entsprechen und ein kohärentes, professionelles Image über alle Ihre Assets fördern. 

Für Unternehmen, die möglicherweise nicht die Ressourcen haben, um umfangreiche Foto-Shootings durchzuführen oder mit professionellen Designern zu arbeiten, öffnen KI-Tools die Tür zur Erstellung konsistenter, markenkonformer Bilder für digitales Marketing. Bilder mit KI zu erstellen, ist so einfach wie das Eingeben einer Aufforderung für das, was Sie suchen (d.h. „Erstellen Sie in einem modernen Stil einen lebendigen, auffälligen Hintergrund, der dieses Paar Sneakers hervorhebt.“).

4. Workflows und Prozesse automatisieren

KI-gesteuerte Workflows und Prozessautomatisierung können Ihnen erhebliche Zeit sparen, auch wenn Sie keine Programmierkenntnisse oder technischen Kenntnisse haben. Zum Beispiel automatisiert Bird Flows komplexe Prozesse, indem sie in einfache, handhabbare Schritte unterteilt werden. Von Kundenservice-Interaktionen bis hin zu Marketing- und Vertriebsmitteilungen kann Flows alle Arten von Workflows optimieren (und personalisieren) und KI nutzen, um die Absicht zu verstehen, Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten und mehr.

Ein überzeugender Anwendungsfall für die Workflow-Automatisierung ist die Terminplanung in Apps. Traditionell erfordert die Terminplanung von Terminen einen Rück- und Vorlauf in der Kommunikation und manuelle Eingaben in Terminplanungssoftware im schlimmsten Fall oder eine kostspielige Investition in ein Tool wie Calendly oder Instant Booker von Chili Piper im besten Fall. Mit Bird Flows wird dieser Prozess zu einem vereinfachten, automatisierten WhatsApp-Gespräch, in dem Kunden einfach aus verfügbaren Zeiten basierend auf Echtzeitdaten auswählen können. 

Mit automatisierten, mühsamen Prozessen genießen die Kunden mehr Bequemlichkeit und Geschwindigkeit, während Unternehmen von reduzierten Verwaltungskosten und höherer Effizienz profitieren. 

5. Daten analysieren

Die besten digitalen Marketingteams lassen Daten jede ihrer Entscheidungen beeinflussen, aber das schiere Volumen und die Komplexität der Daten, die Unternehmen generieren, kann überwältigend sein. Das macht es schwierig, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Hier kann KI eingreifen, um durch riesige Datensätze zu filtern, um Muster zu erkennen und Antworten auf spezifische Fragen zu liefern. Anstatt sich mit Datenanalysen und Werkzeugen herumzuschlagen, können Entscheidungsträger sich auf Marketingstrategien und -umsetzungen konzentrieren.

Denken Sie an ein Szenario, in dem ein Unternehmen 450 verschiedene Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle durchgeführt hat und verstehen möchte, welche am effektivsten waren. Traditionell würde diese Analyse erfordern, Daten aus mehreren Quellen zu sammeln, sie zu bereinigen und dann statistische Methoden zu verwenden, um die leistungsstärksten Kampagnen zu bestimmen – ein Prozess, der sowohl zeitaufwändig als auch fehleranfällig ist.

Mit KI kann das Unternehmen jedoch einfach eine CSV-Datei mit Kampagnenleistungsdaten in eine benutzerdefinierte GPT oder eine benutzerdefinierte Anwendung hochladen. Indem die KI gefragt wird: "Welche 10 Kampagnen der 450 in dieser Datei aufgeführten haben das meiste Kundenengagement erzielt?", kann das System die Daten schnell durchsehen und eine rangierte Liste der Top-Kampagnen basierend auf Engagementmetriken bereitstellen. 

6. Inhalte anpassen, um perfekt für jeden Kanal geeignet zu sein

Der Schlüssel zu effektivem Multi-Channel-Marketing liegt darin, Ihre Botschaft an die einzigartigen Merkmale und Erwartungen jeder Plattform anzupassen. Zum Beispiel ist die Art und Weise, wie Sie verschiedene Zielgruppen über Text und E-Mail ansprechen, möglicherweise nicht dieselbe. Deshalb verwenden smarte Marketer oft KI, um ihren bestehenden Text für verschiedene Medien anzupassen. 

Angenommen, Sie betreiben ein Autohaus, das eine Dezemberaktion plant, die 10% Rabatt bis Weihnachten bietet. Sie möchten frühere Kunden mit personalisierten WhatsApp-Nachrichten ansprechen und eine E-Mail-Benachrichtigung an Ihre umfassendere Interessentenbasis senden. 

Für WhatsApp sollten Sie den Tongesprächsstil und persönlich halten, als ob Sie mit einem Freund sprechen, und sich auf die kurzen, prägnanten Details konzentrieren. 

Sie könnten ein KI-Tool bitten, diese Nachricht für die E-Mail anzupassen, was einen professionelleren Ton annehmen und mehr Details enthalten würde.

KI-Tools können Ihre Kernbotschaft nehmen und automatisch den Ton, die Länge und die Formatierung anpassen, um jedem Ihrer Marketingkanäle gerecht zu werden. So bleibt Ihre Botschaft plattformübergreifend konsistent, während gleichzeitig die Wirkung Ihrer Promotion maximiert wird, indem direkt auf die Erwartungen und Vorlieben des Publikums auf jedem Kanal eingegangen wird.

7. Inhalte plattformübergreifend personalisieren

Wahre Personalisierung bedeutet mehr, als den Namen eines Kunden in eine E-Mail oder SMS-Nachricht einzufügen. Es erfordert ein tiefes Verständnis der Vorlieben, Verhaltensweisen und Bedürfnisse der Kunden. 

KI kann Ihre Kunden ansprechen, indem sie hochgradig maßgeschneiderte Nachrichten erzeugt, intelligente Empfehlungen und konversationelle Unterstützung bietet – und das alles ohne Ihr manuelles Eingreifen. Entwickeln und testen Sie KI-gesteuerte Chatbots, die ein Maß an Personalisierung und Reaktionsfähigkeit bieten, das wirklich wie eins-zu-eins erscheint. 

Wenn Sie Ihrer gewählten KI-Anwendung die Kaufhistorie, frühere Interaktionen mit dem Kundenservice, geografische Informationen und alle anderen Informationen, die ein Kunde zuvor bereitgestellt hat, zur Verfügung stellen, erhalten Ihre Kunden schnelleren, personalisierten Service – und die manuelle Arbeitslast auf den Schultern Ihres Teams wird leichter. 

Zum Beispiel: Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem ein Kunde seinen Warenkorb ablegt. 

Wenn die KI auf das Profil des Kunden zugreifen kann, könnte sie erkennen, dass dieser am aktivsten auf WhatsApp ist und dass Ihr Unternehmen von ihm die Einwilligung zum Versenden von Nachrichten erhalten hat. Ein Bird Flow könnte ausgelöst werden und automatisch einen WhatsApp-Nachricht einen Tag nach dem Abbrechen des Warenkorbs senden, in der ein einzigartiger 10%-Rabattcoupon angeboten wird. Dieses Maß an Detailtreue in der Personalisierung kann das Kundenerlebnis erheblich verbessern und die Wahrscheinlichkeit des Kunden erhöhen, den Verkauf abzuschließen.

Dieses Maß an Personalisierung zu erreichen, hängt nicht nur von den richtigen KI-Tools ab; es geht auch darum, all Ihre Kanäle und Tools in Ihrem gesamten Marketing-Ökosystem zu integrieren, einschließlich E-Mail, SMS, und WhatsApp. Die Verwendung von APIs und Integrationen ermöglicht einen reibungslosen Datenfluss zwischen Plattformen, sodass die Personalisierung plattformübergreifend konsistent, genau und konform ist. Sie werden in der Lage sein, Marketingkampagnen zu gestalten, die nicht nur dieselben Kunden über Plattformen hinweg erkennen, sondern sich auch in Echtzeit an deren sich entwickelnde Vorlieben und Verhaltensweisen anpassen.