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Chatbots

Engagieren Sie Kunden rund um die Uhr mit intelligenten Chatbots

Die KI-Chatbots von Bird bieten sofortige, personalisierte Unterstützung, steigern die Konversionen und verbessern das Kundenerlebnis für Unternehmen jeder Größe.

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All-in-one Unternehmensmarketing-Suite

Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

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Integrationen

Synchronisieren Sie Ihre Daten für leistungsstarke Chatbot-Erlebnisse.

Synchronisieren Sie nahtlos Daten aus Ihrem E-Commerce-Shop, CRM und anderen Quellen über die ETL-Integration. Befähigen Sie Chatbots mit umfassenden, aktuellen Kundeninformationen.

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Segmentierung

Passen Sie Chatbot-Erfahrungen für jedes Segment an

Leiten Sie Kunden basierend auf deren Verhalten und Bedürfnissen zu speziellen Chatbots. Erkennen Sie automatisch die bevorzugte Sprache und Region des Benutzers und reagieren Sie entsprechend. Passen Sie die Antworten der Chatbots basierend auf der Lebenszyklusphase des Kunden für relevante Interaktionen an.

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Reisen entdecken

Intelligente Chatbot-Konversationsabläufe erstellen

Gestalten Sie komplexe Chatbot-Flows mit unserem intuitiven, visuellen Interface. Erstellen Sie dynamische Gespräche, die sich an die Benutzerantworten und bekannte Daten anpassen. Richten Sie nahtlose Übergänge vom Bot zum menschlichen Agenten für komplexe Anfragen oder wertvolle Gelegenheiten ein.

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Vorlagen

Gestalten Sie ansprechende Chatbot-Nachrichten und -Antworten

Erstellen Sie ansprechenden, konversionsorientierten Chatbot-Inhalt, der mit Ihrem Publikum resoniert. Gestalten Sie Nachrichten, die mit Ihrer Markenstimme übereinstimmen und gewünschte Aktionen unterstützen.

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Kampagne starten

Bereitstellung von Chatbots über mehrere Kanäle

Starten Sie Chatbots auf Web-, Mobil- und Messaging-Plattformen von einer einzigen Schnittstelle aus. Verfolgen Sie Metriken wie Gesprächsvolumen und Kundenzufriedenheit in Echtzeit. Passen Sie schnell Antworten und Abläufe basierend auf Leistungsdaten und Feedback an.

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Analytics

Gewinnen Sie Einblicke aus Chatbot-Interaktionen

Analysieren Sie Gespräche, um häufige Anfragen und Verbesserungschancen zu identifizieren. Verstehen Sie die Emotionen der Kunden durch KI-gestützte Sentimentanalyse. Messen Sie die Auswirkungen von Chatbots auf die Lead-Generierung und Verkaufsumwandlungen.

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Unternehmensbereit

Funktionen auf Unternehmensniveau

Führen Sie Millionen von Gesprächen mit einer leistungsstarken Infrastruktur. Implementieren Sie fortgeschrittene NLP- und Machine-Learning-Technologien für intelligentere Interaktionen. Integrieren Sie sich über robuste APIs in Unternehmenssysteme und genießen Sie dedizierten Support für komplexe Bereitstellungen.

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Das KI-First-Omnichannel-Marketing-Tool

Kundeninformationen vereinheitlichen, Kampagnen automatisieren und den Umsatz mit KI-Technologie steigern

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Leitfäden & Ressourcen

Ihre vertrauenswürdige Quelle für Experteneinschätzungen

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4 Nützliche Möglichkeiten, KI-Modelle im Marketing zu nutzen (die nicht die Erstellung von Inhalten oder Bildern betreffen)

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KI-Taktiken für E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Marketing, die tatsächlich funktionieren

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8 Möglichkeiten, Ihre SMS-Marketingkosten jetzt sofort zu senken

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Häufig gestellte Fragen

Was sind die KI-gesteuerten Chatbots von Bird?

Die Chatbots von Bird verwenden fortschrittliche KI, um Kundenunterhaltungen über Kanäle wie SMS, WhatsApp und Website-Chat zu automatisieren. Sie helfen, häufige Fragen zu beantworten, bieten sofortigen Support und führen die Kunden auf ihrer Reise, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist.

Wie können die Chatbots von Bird den Kundenservice verbessern?

Kann ich die Chatbots an meine Marke anpassen?

Welche Arten von Anfragen können die Chatbots von Bird bearbeiten?

Wie messe ich die Leistung der Chatbots von Bird?

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