Automatisierte Sequenzen erstellen, die den Umsatz steigern. Multi-Channel Customer Journeys, die Interessenten in entscheidenden Momenten erreichen, sich in Echtzeit an das Verhalten anpassen und Produktinteresse in profitable Beziehungen verwandeln.
Journeys, die bei jedem Schritt Umsatz generieren.
Automatisierte Sequenzen über alle Kanäle, die sich in Echtzeit an das Kundenverhalten anpassen.
Kunden in entscheidenden Momenten erreichen
Kunden genau dann ansprechen, wenn die Conversion-Wahrscheinlichkeit am höchsten ist — beim Betrachten von Produkten, beim Warenkorbabbruch oder beim Erreichen bestimmter Verhaltensmeilensteine.
Detaillierte Trigger-Optionen
Wählen Sie aus leistungsstarken Triggern wie Checkout gestartet, Produktansichten, Listenhinzufügungen oder benutzerdefinierten Events von Shopify, Salesforce und über 100 integrierten Plattformen. Erstellen Sie Journeys, die auf Kundenaktionen reagieren, die Ihr Geschäft vorantreiben.
Optimierung kritischer Momente
KI identifiziert das optimale Timing für jeden Kontaktpunkt durch Analyse von Kundenverhaltensmustern. Warenkorbabbruch-Sequenzen und Willkommens-Serien erreichen Kunden genau dann, wenn sie am empfänglichsten sind.
Einheitliche Erlebnisse über jeden Kanal aufbauen
Nahtlose Journeys über E-Mail, SMS, WhatsApp und Push-Benachrichtigungen erstellen, mit intelligenter Zustellung, die sich an Kundenpräferenzen anpasst.
Kanalübergreifende Intelligenz
Einzelne Workflows umspannen mehrere Kanäle mit intelligentem Routing basierend auf Kundenpräferenzen und Engagement-Verlauf. Schaffen Sie zusammenhängende Erlebnisse, die sich natürlich anfühlen, nicht zusammenhangslos.
Intelligente Fallback-Logik
Wenn Nachrichten auf einem Kanal ungelesen bleiben, wechseln Journeys automatisch zu alternativen Methoden. Jede wichtige Nachricht erreicht Ihre Kunden, unabhängig davon, wo sie am aktivsten sind.
"Mit Bird können wir denselben Prozess durch sehr heterogene Märkte führen: von Kroatien bis nach Uganda oder Kasachstan."
Inhalte liefern, die sich persönlich gestaltet anfühlen
Dynamische Inhaltseinfügung basierend auf spezifischen Produkten, die Kunden angesehen haben, persönlichen Attributen und Echtzeit-Verhaltensdaten aus jeder verbundenen Quelle.
Verhaltensbasierte Content-Personalisierung
Automatisches Einfügen von Produktempfehlungen, Preisen und Angeboten basierend auf individuellem Surf- und Kaufverhalten. Nachrichten fühlen sich persönlich an und laufen dabei vollständig automatisch.
Echtzeit-Datenintegration
Verbinden Sie externe Datenquellen, damit jede Nachricht aktuelle, relevante Informationen enthält. Kundenpräferenzen, Lagerbestände und Aktionsangebote werden automatisch aktualisiert.
Anspruchsvolle Workflows in Minuten erstellen
Drag-and-Drop-Oberfläche kombiniert mit bewährten Vorlagen ermöglicht es jedem, komplexe Customer Journeys ohne Programmierung zu erstellen.
Erweiterte Workflow-Logik
Bedingte Verzweigungen, Zeitverzögerungen und Zielgruppen-Splits einrichten, die in Echtzeit auf Kundenverhalten reagieren. Journeys so einfach oder komplex erstellen, wie es Ihr Unternehmen erfordert.
Vorgefertigte umsatzsteigernde Vorlagen
Bewährte Sequenzen für Warenkorbabbruch, Produktentdeckung und Kundenreaktivierung starten. Wirkungsvolle Journeys in Minuten statt Wochen zum Laufen bringen.
Von Unternehmen vertraut, die auf ihre Daten angewiesen sind.
Erfahren Sie, wie führende Marken Bird für intelligentes Marketing nutzen.
Integrationen
Verbinden Sie jede Datenquelle, die Sie nutzen.
Vorgefertigte Integrationen für Ihren gesamten Tech-Stack.
Sofort verbinden, keine Entwicklung erforderlich
Vorgefertigte Connectoren für jede Plattform in Ihrem Stack. Beginnen Sie heute damit, Kundendaten zu vereinheitlichen, nicht im nächsten Quartal.
Eine Kundenansicht über alles
Daten aus jedem System ziehen, vollständige Kundenprofile erstellen. Ihr gesamter Tech-Stack trägt zu intelligentem Marketing bei.
Sicherheit & Compliance
Enterprise-Datenplattform für Skalierung gebaut.
Unbegrenzte Kundenprofile mit Infrastruktur, der Sie vertrauen können.
Skalieren ohne Grenzen, in Echtzeit aktualisieren
Verarbeiten Sie Millionen von Profilen und Milliarden von Datenpunkten sofort. Kundendaten werden in dem Moment, in dem sie sich ändern, in allen Systemen synchronisiert.
Globale Konformität, Unternehmenssicherheit
SOC 2 Type II zertifiziert mit GDPR, CCPA, HIPAA-Kompatibilität. Datenaufenthaltskontrollen und granulare Zugriffe international.
Häufig gestellte Fragen
Bird unterstützt unbegrenzte Verzweigungen, bedingte Logik, Zeitverzögerungen, A/B-Splits und kanalübergreifendes Routing innerhalb einer einzelnen Journey. Sie können einfache 3-Schritt-Willkommens-Serien oder komplexe mehrwöchige Nurture-Flows mit Dutzenden von Verzweigungen erstellen — alles über den visuellen Drag-and-Drop-Builder verwaltet.
Ja. Eine einzelne Journey kann E-Mails, SMS, WhatsApp-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten senden. Birds intelligentes Routing wählt den optimalen Kanal für jeden Kunden basierend auf seinem Engagement-Verlauf und seinen Präferenzen, mit automatischem Fallback, wenn eine Nachricht ungelesen bleibt.
Bird erfasst Echtzeit-Events von Ihrer Website, App, CRM und E-Commerce-Plattform — Seitenaufrufe, Warenkorb-Hinzufügungen, Käufe und benutzerdefinierte Events. Journeys können auf jedes dieser Events triggern, sodass Kunden genau in dem Moment in Flows eintreten, in dem sie eine bedeutungsvolle Aktion durchführen.
Ja. Bird enthält bewährte Vorlagen für gängige Anwendungsfälle wie Warenkorbabbruch, Willkommens-Serien, Post-Purchase-Follow-up und Reaktivierung. Vorlagen sind vollständig anpassbar und können in Minuten bereitgestellt werden, sodass Sie schnell Ergebnisse erzielen, während Sie komplexere Flows entwickeln.