Über Bird
Wir schaffen eine Welt, in der das Gespräch mit einem Unternehmen so einfach und natürlich ist wie das Gespräch mit einem Freund.
Bird ist eine KI-gestützte Customer Relationship Management (CRM)-Plattform für Marketing, Kundenservice und Zahlungsverkehr, die jährlich mehr als 5 Billionen Nachrichten über channels wie E-Mail, SMS und WhatsApp verarbeitet. Der Einfluss ist real - unsere Nachrichten erreichen jährlich mindestens 50 % der Weltbevölkerung. Wenn Sie jemals etwas zum Mitnehmen bestellt oder online eingekauft haben, ist es fast sicher, dass Sie Nachrichten über die Technologie von Birderhalten haben.
BirdKI-gestütztes CRM hilft Unternehmen, mühelose Erlebnisse zu schaffen, mehr Umsatz zu erzielen, Kundenservice zu bieten und Zahlungen aus jedem Land zu verarbeiten. Wir bieten diese Dienste auf einer einzigen Plattform an, die unseren Kunden eine Effizienz in den Geschäftsabläufen ermöglicht, die sie sonst nirgendwo finden, und ihnen letztlich hilft, das kostbarste aller Geschenke zu sparen - Zeit.
Dinge effizienter zu gestalten und dadurch den Milliarden von Menschen, die wir beeinflussen, Zeit zurückzugeben, treibt uns an, ein Unternehmen aufzubauen, das unsere eigene Zeit auf diesem Planeten überdauert.
Unsere Geschichte
Bird wurde 2011 von Robert Vis, Gründer und CEO, und den Mitbegründern René Feiner, Bob Violier, Ihab Matta und Adriaan Mol als Mobile Tulip gegründet und kurz darauf in MessageBird umbenannt. Im Jahr 2024 wurden wir nach der öffentlichen Einführung von Bird CRM in Bird umbenannt.
Unser erstes Produkt war ein SMS API , das globale Carrier-Netzwerke nutzte. Damals bauten wir unser Betreibernetz und die Software für den Betrieb unabhängig auf. Wir wurden zu einem registrierten Telekommunikationspartner mit eigenem Mobile Network Code in mehreren Ländern, der direkt mit 600 der 1800 Betreibernetzwerke weltweit verbunden ist.
Unsere Infrastruktur, die SCCP-, SS7-, SMPP-, SIP- und PMTA-Software umfasst, wurde von Grund auf intern entwickelt. Wir sind davon überzeugt, dass wir unsere Technologie selbst in der Hand haben und unsere Identität als technisch hochentwickeltes Unternehmen pflegen. Unsere Neugier und unser Innovationsdrang spornen uns immer wieder an, neue Lösungen zu erforschen und zu entwickeln.
Diese Entwicklung führte auch dazu, dass wir unser Carrier-Netzwerk auf weitere channels wie WhatsApp, E-Mail und Voice ausdehnen konnten. 2023 brachten wir Bird CRM auf den Markt und boten Marketing, Kundenservice und Zahlungen zusätzlich zu unseren Kanal-APIs an. Wir sind das einzige vertikal integrierte CRM, das jeden Teil des Stacks selbst besitzt, wodurch wir letztendlich schnellere, billigere und zuverlässigere Dienste als unsere Wettbewerber anbieten können.
