Apple Messages for Business. Erreichen Sie Ihre Kunden in der App, der sie bereits vertrauen. Bird macht es einfach, Apple Messages for Business zu starten, zu verwalten und zu skalieren – von der Einführung bis zum fortlaufenden Engagement.
Nicht nur Web-Chat
Im Gegensatz zu synchronem Web-Chat bleiben AMB-Gespräche auf unbestimmte Zeit bestehen. Kunden können Tage oder Monate später zurückkehren und dort fortfahren, wo sie aufgehört haben — kein Browser, keine erneute Authentifizierung erforderlich.
Von Klicks zu Gesprächen
Anstatt Nutzer zu Zielen zu leiten, die sie nicht mehr besuchen möchten, platziert AMB Ihre Marke in der Tasche des Kunden — bereit, wenn es darauf ankommt.
Aufbau fortlaufender Beziehungen
AMB ist keine einmalige Interaktion. Gespräche bleiben auf unbestimmte Zeit in Messages bestehen und verwandeln einmalige Supportanfragen in langfristige Kundenbeziehungen.
Bird ist ein Apple Messaging Service Provider (MSP)
Als MSP stellt Bird die Plattforminfrastruktur, den API-Zugang und die Expertenberatung bereit, die Unternehmen benötigen, um mit Apple Messages for Business live zu gehen und reichhaltige, gebrandete Konversationserlebnisse nativ auf iOS zu erstellen.
Navigieren Sie Apples Genehmigungsprozess
Bird hat umfangreiche Erfahrung darin, Unternehmensmarken durch jede Phase des AMB-Onboardings und der Apple-Prüfung zu führen. Wir übernehmen die Komplexität, damit Sie sich auf das Erlebnis konzentrieren können.
"Mit Bird können wir denselben Prozess durch sehr heterogene Märkte führen: von Kroatien bis nach Uganda oder Kasachstan."
Von Unternehmen vertraut, die auf ihre Daten angewiesen sind.
Erfahren Sie, wie führende Marken Bird CDP für intelligentes Marketing nutzen.
Integrationen
In Minuten live gehen.
Vorgefertigte Connectoren für jede wichtige Plattform.
Vorgefertigte Connectoren für jede wichtige Plattform
Ihr Team beginnt heute mit Bird, nicht nächstes Quartal. Vollständiges Datenbild — aus jeder Quelle ziehen, in jedes System pushen.
Unternehmensdatensicherheit
Verschlüsselung, granulare Zugriffskontrolle und regelmäßige Penetrationstests für KI-Systeme.
Sicherheit & Compliance
Enterprise-Datenplattform für Skalierung gebaut.
Unbegrenzte Kundenprofile mit Infrastruktur, der Sie vertrauen können.
Skalieren ohne Grenzen, in Echtzeit aktualisieren
Verarbeiten Sie Millionen von Profilen und Milliarden von Datenpunkten sofort. Kundendaten werden in dem Moment, in dem sie sich ändern, in allen Systemen synchronisiert.
Zertifizierte Konformität
Erfüllen Sie die höchsten globalen Standards für KI und Datenverarbeitung. SOC 2, GDPR, HIPAA und Ihre Prüfer abgedeckt.
Häufig gestellte Fragen
Apple Messages for Business (AMB) ermöglicht es Unternehmen, direkt über die Messages-App auf iPhone, iPad und Mac mit Kunden zu kommunizieren. Im Gegensatz zu SMS oder Web-Chat bleiben Gespräche auf unbestimmte Zeit bestehen — Kunden können jederzeit zurückkehren und dort fortfahren, wo sie aufgehört haben. Es unterstützt reichhaltige Funktionen wie Apple Pay, OAuth-Authentifizierung und interaktive Listen-/Zeitauswahl.
AMB ist für Unternehmenskunden mit einem Bird-Supportplan verfügbar. Sie müssen den Überprüfungs- und Genehmigungsprozess von Apple durchlaufen, durch den Bird Sie als offizieller Apple Messaging Service Provider (MSP) führt. Der Kanal funktioniert auf allen Apple-Geräten mit iOS 11.3 oder höher — über 1,5 Milliarden aktive Geräte weltweit.
Bird ist ein offizieller Apple Messaging Service Provider. Wir bieten die Plattforminfrastruktur, den API-Zugang, das Journey-Design und die Expertenberatung zum Starten und Skalieren von AMB. Dies umfasst die Navigation durch Apples Genehmigungsprozess, das Design von hochkonvertierenden Konversationsflows, die Integration mit Ihren bestehenden Systemen und die fortlaufende Optimierung zur Maximierung des ROI.
AMB-Nachrichten werden über Daten gesendet (keine Carrier-Gebühren), sind standardmäßig Ende-zu-Ende verschlüsselt und unterstützen natives Apple Pay, OAuth-Authentifizierung und tiefe iOS-Integrationen wie Maps und Kalender. Gespräche bleiben auf unbestimmte Zeit in der Messages-App bestehen. Im Gegensatz zu SMS gibt es keine Zeichenbegrenzungen oder Carrier-Beschränkungen. Im Gegensatz zu WhatsApp ist es nativ in jedes Apple-Gerät integriert — keine separate App zum Herunterladen.
Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Reisen, Gastgewerbe und Gesundheitswesen erzielen die stärksten Ergebnisse. Jedes Unternehmen mit einer bedeutenden iOS-Kundenbasis, das dauerhafte, reichhaltige Gespräche schätzt — von Kundenservice über Verkauf bis hin zu Terminbuchungen — kann von dem Kanal profitieren.