Erstellen Sie eine Campaign Audience
Einrichten Sie Ihre erste Kampagne
Sie können schnell Ihre erste Kampagne einrichten, um Kunden über WhatsApp, E-Mail, SMS oder In-App-Nachrichten zu erreichen, indem Sie diesen Schritten folgen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Erstellen Sie ein New Audience Segment
Navigieren Sie zu Marketing > Publikum > Listen & Segmente.
Klicken Sie auf Neu erstellen, um ein neues Segment zu starten.
Wählen Sie zwischen:
Statische Segmente: nach der Erstellung feststehend.
Dynamische Segmente: aktualisieren sich automatisch, sobald Kunden die Bedingungen erfüllen (oder nicht mehr erfüllen).
In diesem Beispiel erstellen wir ein dynamisches Segment.
Schritt 2: Definieren Sie Ihre Audience Rules
Wir möchten Kunden identifizieren, die zuvor aktiv waren, aber in den letzten 180 Tagen inaktiv gewesen sind.
Regel 1: Kunden, die mindestens einmal gekauft haben
Bedingung hinzufügen:
Aufgegebene Bestellungen ≥ 1
Dies stellt sicher, dass wir nur Kunden betrachten, die einmal engagiert waren.
Regel 2: Ausschluss von Kunden, die kürzlich gekauft haben
Eine Ausschlussbedingung hinzufügen:
Aufgegebene Bestellungen = 0
In den letzten 180 Tagen
Dies filtert alle heraus, die in den letzten 180 Tagen einen Kauf getätigt haben.
Der Segmentbuilder zeigt automatisch an, wie viele Kontakte diesen Kriterien entsprechen, sodass Sie ein Gefühl für das Ausmaß bekommen.
Schritt 3: Speichern Sie Ihr Segment
Geben Sie Ihrem Segment einen klaren Namen wie „Previously active – 180 day inactive“
Klicken Sie auf Segment speichern
