Reporting Metriken Definition

Empfänger

Die Gesamtanzahl der Kontakte, die von einer Kampagne angesprochen werden.

Gesamtausführungen ausgelöst

Die Anzahl der Male, die eine Reise ausgelöst wird.

Gesamtausführungen abgeschlossen

Die Anzahl der Male, die eine Reise ausgelöst und erfolgreich abgeschlossen wird.

Einzigartige Empfänger eingetreten

Die Anzahl der einzigartigen Kontakte, für die eine Reise ausgelöst wurde.

Einzigartige Empfänger abgeschlossen

Die Anzahl der einzigartigen Kontakte, für die eine Reise ausgelöst und abgeschlossen wurde.

Gesendet

Anzahl der WhatsApp-Nachrichten, die erfolgreich von Bird an WhatsApp gesendet wurden

Versand fehlgeschlagen

Anzahl der WhatsApp-Nachrichten, die nicht erfolgreich von Bird an WhatsApp gesendet werden konnten

Zugestellt

Anzahl der WhatsApp-Nachrichten, die von WhatsApp an die WhatsApp-App des Empfängers zugestellt wurden. Dies ist eine doppelter Haken Zustellung.

Zustellung fehlgeschlagen

Anzahl der WhatsApp-Nachrichten, die nicht erfolgreich von WhatsApp zugestellt werden konnten.

Öffnungen

Anzahl der einzigartigen Empfänger, die die WhatsApp-Nachricht mindestens einmal aus der Kampagne gelesen haben. Dies ist eine blauer Haken Lesebestätigung. Die Öffnungsmetrik wird nur für Nutzer erfasst, die die Lesebestätigung in ihren WhatsApp-Einstellungen eingeschaltet haben.

Klicks

Anzahl der einzigartigen Empfänger, die mindestens einmal auf irgendeinen Link-Button, Schnellantwort-Button oder Link im Hauptteil der WhatsApp-Nachrichtenvorlage geklickt haben. Beachten Sie, dass Linkklicks nur erfasst werden, wenn Sie den Linkverkürzer von Bird verwenden, der standardmäßig eingeschaltet ist.

In der Warteschlange

Anzahl der WhatsApp-Nachrichten, die weder von WhatsApp zugestellt noch fehlgeschlagen sind. Diese warten entweder auf die Zustellung auf WhatsApp, da die WhatsApp-Nutzer nicht verfügbar sind, um Nachrichten zu erhalten. Diese Nachrichten können innerhalb von 30 Tagen nach dem Senden zugestellt werden oder auch nicht, je nach Verfügbarkeit des Empfängers. Dies umfasst Szenarien, in denen WhatsApp-Nutzer kein Internet zur Verfügung haben, Ihren Geschäftskonto blockiert haben oder andere.

Zustellrate

• Zugestellt / Gesendet %

• Prozentsatz der WhatsApp-Nachrichten, die von WhatsApp aus den gesendeten Nachrichten nicht zugestellt wurden

Fehlerrate

• Zustellung fehlgeschlagen / Gesendet %

• Prozentsatz der WhatsApp-Nachrichten, die von WhatsApp aus den gesendeten Nachrichten nicht zugestellt wurden

Öffnungsrate

• Gelesen / Zugestellt %

• Prozentsatz der einzigartigen Empfänger, die die WhatsApp-Nachricht gelesen haben, von denen, die die Nachricht zugestellt bekommen haben.

Klickrate

• Klicks / Zugestellt %

• Prozentsatz der einzigartigen Empfänger, die auf einen Link oder Schnellantwort-Button in der WhatsApp-Nachricht geklickt haben, von denen, die die Nachricht zugestellt bekommen haben.

Gesamtempfänger

Anzahl der gesamten Kontakte, an die eine Kampagne gerichtet ist

Einzigartige Empfänger

Anzahl der einzigartigen Kontakte, an die mindestens eine Nachricht gesendet oder eine Reise ausgelöst wurde

Gesendet

Anzahl der E-Mails, die versucht wurden, zuzustellen.

Abgelehnt

Anzahl der E-Mails, die von Bird aus politischen oder technischen Gründen abgelehnt wurden.

Administrator Rückläufer

Anzahl der E-Mails, die von Bird zurückgeworfen wurden. Werden nicht in Rückläufen gezählt.

Zugestellt

Anzahl der E-Mails, die erfolgreich an den Postfachanbieter des Empfängers zugestellt wurden.

Akzeptiert

Anzahl der zugestellten E-Mails, die nicht nachträglich zurückgeworfen wurden.

Verzögert

Anzahl der E-Mails, die vorübergehend vom Postfachanbieter des Empfängers abgelehnt wurden.

Öffnungen

Anzahl der einzigartigen Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben. Diese E-Mails wurden angezeigt oder es wurde auf einen Link geklickt. Öffnungen schließen Prefetch-Öffnungen nicht ein.

Klicks

Anzahl der einzigartigen Empfänger, die mindestens einen Link in der E-Mail geklickt haben.

Spam-Beschwerden

Anzahl der einzigartigen Empfänger, die die E-Mail als Spam markiert haben

Abmeldungen

Anzahl der einzigartigen Empfänger, die entweder die Abmelde-Seite ausgefüllt haben oder auf den Abmelden-Link in der Kopfzeile geklickt haben. Erfahren Sie mehr über Abmeldungen.

Rückläufer

Anzahl der zurückgekehrten E-Mails. Insgesamt aus In-Band und Out-of-Band Rückläufer. Rückläufer schließen Administrator Rückläufer nicht ein.

In-Band Rückläufer

Anzahl der E-Mails, die bei Zustellversuchen zurückgeworfen wurden. Insgesamt aus Hard Bounces und Vorübergehenden Rückläufern.

Hartrückläufer

Anzahl der E-Mails, die aufgrund permanenter Zustellprobleme zurückgeworfen wurden.

Vorübergehende Rückläufer

Anzahl der E-Mails, die aufgrund vorübergehender Zustellprobleme zurückgeworfen wurden. Filterregeln oder unbekannte Gründe sind der Grund. Insgesamt aus Weichen Rückläufern, Blockierten Rückläufern und Unbestimmten Rückläufern.

Weiche Rückläufer

Anzahl der E-Mails, die aufgrund vorübergehender Zustellprobleme zurückgeworfen wurden.

Blockierte Rückläufer

Anzahl der E-Mails, die aufgrund der Filterregeln eines Postfachanbieters zurückgeworfen wurden.

Unbestimmte Rückläufer

Anzahl der E-Mails, die aufgrund unbestimmter Gründe zurückgeworfen wurden.

Out-of-Band-Rückläufer

Anzahl der E-Mails, die nach erfolgreicher Zustellung zurückgeworfen wurden.

Ablehnungsrate

• Abgelehnt / Gesamtempfänger

• %Prozentsatz der E-Mails, die von den gezielten E-Mails abgelehnt werden

Administrator Rücksenderate

• Administrator Rückläufer / Gesamtempfänger

• %Prozentsatz der E-Mails, die von den gezielten E-Mails administrativ zurückgeworfen werden

Zustellrate

• Zugestellt / Gesendet

• %Prozentsatz der E-Mails, die aus den gesendeten zugestellt werden.

Akzeptanzrate

• Akzeptiert / Gesendet

• %Prozentsatz der E-Mails, die von den gesendeten akzeptiert werden.

Verzögerungsrate

• Verzögert / Akzeptiert

• %Prozentsatz der E-Mails, die von den akzeptierten E-Mails verzögert werden.

Öffnungsrate

• Öffnen / Zugestellt

• %Prozentsatz der einzigartigen Empfänger, die die E-Mails geöffnet haben, von denen, die die E-Mail zugestellt bekommen haben.

Klickrate

• Klicks / Zugestellt

• %Prozentsatz der einzigartigen Empfänger, die mindestens einen Link in der E-Mail geklickt haben, von denen, die die E-Mail zugestellt bekommen haben.

Spam-Beschwerderate

• Spam-Beschwerden / Zugestellt

• %Prozentsatz der einzigartigen Empfänger, die die E-Mail als Spam markiert haben, von denen, die die E-Mail zugestellt bekommen haben.

Abmelderate

• Abmeldungen / Zugestellt

• %Prozentsatz der einzigartigen Empfänger, die sich abgemeldet haben, von denen, die die E-Mail zugestellt bekommen haben.

Rücklaufrate

• Rückläufer / Gesendet

• %Prozentsatz der E-Mails, die aus den gesendeten E-Mails In-Band-Rücklauf hatten.

In-Band Rücklaufquote

• In-Band Rückläufer / Gesendet

• %Prozentsatz der E-Mails, die aus den gesendeten E-Mails In-Band zurückgeworfen wurden.

Hartrücklaufrate

• Hard Bounces / Gesendet

• %Prozentsatz der E-Mails, die aus den gesendeten E-Mails Hard-Bounced sind.

Vorübergehende Rücklaufrate

• Vorübergehende Rückläufer / Gesendet

• %Prozentsatz der E-Mails, die aus den gesendeten E-Mails vorübergehend zurückgeworfen wurden.

Weiche Rücklaufquote

• Weiche Rückläufer / Gesendet

• %Prozentsatz der E-Mails, die aus den gesendeten E-Mails Weich zurückgeworfen wurden.

Blockierte Rücklaufquote

• Blockierte Rückläufer / Gesendet

• %Prozentsatz der E-Mails, die aus den gesendeten E-Mails Block zurückgeworfen wurden.

Unbestimmte Rücklaufquote

• Unbestimmte Rückläufer / Gesendet

• %Prozentsatz der E-Mails, die aufgrund unbestimmter Gründe aus den gesendeten E-Mails zurückgeworfen wurden.

Out-of-Band Rücksenderate

• Out-of-Band Rückläufer / Gesendet

• %Prozentsatz der E-Mails, die aus den gesendeten E-Mails Out of Band zurückgeworfen wurden.

Gesamtempfänger

Anzahl der gesamten Kontakte, an die eine Kampagne gerichtet ist

Einzigartige Empfänger

Anzahl der einzigartigen Kontakte, an die mindestens eine Nachricht gesendet oder eine Reise ausgelöst wurde

Gesendet

Anzahl der SMS-Nachrichten aus der Kampagne, die erfolgreich von Bird an die Betreiber gesendet wurden.

Versand fehlgeschlagen

Anzahl der SMS-Nachrichten aus der Kampagne, die nicht erfolgreich von Bird an die Betreiber gesendet werden konnten.

Zugestellt

Anzahl der SMS-Nachrichten aus der Kampagne, die von den Betreibern an die Nachrichten-App des Empfängers zugestellt wurden.

Zustellung fehlgeschlagen

Anzahl der SMS-Nachrichten aus der Kampagne, die von den Betreibern nicht erfolgreich zugestellt werden konnten.

Zustellrate

• Zugestellt / Gesendet

• %Prozentsatz der SMS-Nachrichten, die aus den gesendeten zugestellt werden

Fehlerrate

• Zustellung fehlgeschlagen / Gesendet

• %Prozentsatz der SMS-Nachrichten, die von den gesendeten Nachrichten von Betreibern nicht zugestellt werden