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Channel-Protokolle anzeigen

Zugriff auf Details zu jeder Nachricht, die von der Bird-Plattform gesendet wird.

Schritt für Schritt Anleitung

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Jeder installierte Kanal verfügt über Protokolle, die bis zu 30 Tage zurückreichen und Details zu jeder Nachricht enthalten, die von der Bird-Plattform gesendet wurde.

Hinweis: Kanalprotokolle werden bis zu 30 Tage lang aufbewahrt und können mit dem Zeitfilter für jeweils 7 Tage durchsucht und angezeigt werden.

Jeder installierte Kanal verfügt über Protokolle, die bis zu 30 Tage zurückreichen und Details zu jeder Nachricht enthalten, die von der Bird-Plattform gesendet wurde.

Hinweis: Kanalprotokolle werden bis zu 30 Tage lang aufbewahrt und können mit dem Zeitfilter für jeweils 7 Tage durchsucht und angezeigt werden.

Jeder installierte Kanal verfügt über Protokolle, die bis zu 30 Tage zurückreichen und Details zu jeder Nachricht enthalten, die von der Bird-Plattform gesendet wurde.

Hinweis: Kanalprotokolle werden bis zu 30 Tage lang aufbewahrt und können mit dem Zeitfilter für jeweils 7 Tage durchsucht und angezeigt werden.

Schritt 1: How to access channel logs

  1. Um die Kanallogs zu finden, navigieren Sie zum Admin-Tab (siehe Umschalt-Symbol unten links auf dem Bildschirm).

  2. Klicken Sie in der Menüleiste auf Kanäle.

  3. Auf der Manage Channels-Seite können Sie alle verschiedenen Plattformen sehen, die Bird unterstützt. Klicken Sie auf jede installierte Plattform, für die Sie die Logs sehen möchten. Zum Beispiel zeigt ein Klick auf Email alle für Email installierten Kanäle (Sendedomänen) an.

  4. Klicken Sie auf einen der installierten Kanäle, um mehr über den Kanal zu erfahren

  5. Navigieren Sie zum Logs-Tab, um die Liste der detaillierten Kanallogs anzuzeigen.

Schritt 2: Filtering Channel Logs

Sie können einen Datumsfilter (ein Zeitfenster von 7 Tagen) und zusätzliche Filter anwenden, um nach einem bestimmten Log zu suchen. Sie können filtern nach

  • Von, An: Suche nach E-Mail, Telefon oder benutzerdefinierter Kennung

  • Nachrichtentypen

  • E-Mail-Betreff (nur für E-Mail)

  • MessageID

  • Richtung: Outgoing / Incoming

  • Status

  • Nachrichtentags

  • Fehlercode

  • Batch-ID

Ein Klick auf den Log selbst zeigt weitere Informationen, wie unten gezeigt.

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