E-Mail-Klicks ohne Opens
Warum eine Email Klicks ohne Öffnungen haben kann
Bei der Überprüfung der Analysen Ihrer E-Mail-Kampagne stellen Sie möglicherweise manchmal ein Szenario fest, bei dem eine Nachricht keine Öffnungen, aber mindestens einen Klick zeigt. Obwohl dies verwirrend erscheinen mag, ist es tatsächlich ein häufiges Vorkommen und hängt damit zusammen, wie das Öffnen und Klicken unterschiedlich verfolgt werden.
Wie Clicks verfolgt werden
Klicken-Tracking funktioniert anders. Jeder Link in Ihrer E-Mail wird umgeschrieben, um über einen Tracking-Link-Server zu gehen, bevor er zur endgültigen Zielseite weitergeleitet wird. Wenn ein Empfänger auf den Link klickt, zeichnet der Tracking-Server das Klick-Ereignis auf - keine Bilder erforderlich.
Das bedeutet, dass Klicks gemessen werden können, selbst wenn Bilder deaktiviert sind oder das Tracking-Pixel nicht ausgelöst wird.
Warum Klicks ohne Öffnungen passieren
Sie können Klicks ohne Öffnungen in Ihren Berichten aufgrund von:
Bilder ausgeschaltet: Der Empfänger hat die Bilder nicht geladen, daher wurde keine Öffnung registriert, aber er hat dennoch auf einen Link geklickt.
Datenschutzmaßnahmen: Einige E-Mail-Clients verschleiern oder blockieren das Öffnungsverfolgung, erlauben jedoch weiterhin das Klicken auf Links.
Nur-Text-E-Mails: Öffnungen können in Nur-Text nicht verfolgt werden, aber Klicks sind dennoch möglich.
Weiterleitungen: Wenn jemand Ihre E-Mail weiterleitet, kann der Empfänger der Weiterleitung Links anklicken, aber die ursprüngliche Öffnung wird möglicherweise nie protokolliert.
Hauptaussage
Klicks sind immer ein stärkeres Signal für Engagement als Öffnungen. Während das Verfolgen von Öffnungen manchmal aufgrund technischer Einschränkungen fehlschlagen kann, bestätigt ein Klick, dass der Empfänger aktiv mit Ihrer Nachricht interagiert hat. Tipp: Für die genaueste Messung des Engagements sollten Sie sich auf Klickraten statt auf Öffnungsraten verlassen, insbesondere da Datenschutzmaßnahmen weiterhin die Zuverlässigkeit der Nachverfolgung von Öffnungen einschränken.
