Ein Kunde kann ein Angebot öffnen, ohne etwas zu kaufen. Für das Kaufreporting brauchen Sie ein bestätigtes Ereignis aus dem Bestellsystem, das mit der jeweiligen Konversation oder Kampagne verknüpft ist.
Ein Lesevorgang erfasst eine Anbieterbeobachtung
Er erfasst die Lesebeobachtung des Anbieters. Zustell- und Leseereignisse können unterschiedlich eintreffen – verwenden Sie daher den dokumentierten Status und die Zeitstempel, statt ein fehlendes Ereignis zu erfinden.
Messen Sie Käufe und Buchungen anhand bestätigter Ereignisse
Verknüpfe die Kennung der Unterhaltung oder Kampagne mit dem bestätigten Ereignis aus dem Bestell- oder Buchungssystem. Lege fest, welcher Interaktion du den Kauf zuordnest und wie lange danach ein Kauf zählt. Verwende die Bestell- oder Buchungs-ID, um wiederholte Benachrichtigungen zum selben Ergebnis nur einmal zu zählen.
Berichten Sie Nachrichten, Ergebnisse und finanziellen Wert getrennt
Trennen Sie Klicks, Einreichungen, qualifizierte Leads, bestätigte Ergebnisse und finanziellen Wert. Berücksichtigen Sie unbekannte Beobachtungen, Stornierungen und Rückerstattungen, wenn sie die Entscheidung beeinflussen.