Optymalny czas wysyłki
Określanie optymalnych czasów wysyłki za pomocą AI
Wysyłanie odpowiedniego komunikatu we właściwym czasie może znacznie zwiększyć zaangażowanie w Twoich kampaniach marketingowych. AI-powered Send Time Optimization (STO) eliminuje zgadywanie, kiedy dotrzeć do odbiorców, analizując wzorce zachowań i przewidując najlepszy czas na wysyłkę wiadomości do każdego indywidualnego odbiorcy.
Ten przewodnik wyjaśnia, jak działa określanie czasu wysyłki oparte na AI i jak z niego skorzystać, aby poprawić wyniki kampanii.
Czym jest Send Time Optimization (STO)?
Send Time Optimization to funkcja oparta na sztucznej inteligencji, która analizuje historyczne dane zaangażowania (takie jak otwarcia lub kliknięcia), aby przewidzieć, kiedy każdy odbiorca najbardziej prawdopodobnie zaangażuje się w Twoje treści. Pomaga Ci:
Zwiększyć wskaźniki otwarć i kliknięć
Uniknąć zmęczenia skrzynki odbiorczej
Personalizować dostawę bez wysiłku manualnego
Jak to działa
Jak korzystać z optymalnego czasu wysyłki w kampaniach
Możesz postępować zgodnie z tymi krokami, aby zastosować optymalny czas wysyłki do swoich kampanii
W sekcji Harmonogram wybierz Typ wysyłania jako Optimal send time
Po wybraniu Optimal send time, możesz zdefiniować następujące opcje:
Data, w której chcesz wysłać
Czas awaryjny dla odbiorców, którzy nie mają wystarczających danych o wcześniejszym zaangażowaniu (kliknięciach lub otwarciach), aby określić dla nich optymalny czas
Strefa czasowa jest ustalona na lokalną strefę czasową odbiorcy
Wybierz, co chcesz zrobić, jeśli strefa czasowa dla odbiorcy już minęła w wybranym dniu
Wybierz, co chcesz zrobić, jeśli strefa czasowa brakuje u odbiorcy
Najlepsze Praktyki
Not recommended for time-sensitive campaigns: Optymalny czas wysyłki wysyła w oparciu o najlepszy czas dla każdego odbiorcy w jego lokalnej strefie czasowej, co może wydłużyć czas wysyłania kampanii we wszystkich strefach czasowych w zależności od różnic stref czasowych odbiorców (może zająć do 48 godzin, aby objąć wszystkie strefy czasowe świata). Dlatego do wysyłania kampanii wrażliwych na czas, takich jak ogłoszenia lub oferty o ograniczonym czasie, można użyć stałego czasu wysyłki lub wysłać natychmiast
Segment Smartly: STO działa najlepiej w połączeniu z segmentacją odbiorców dla większej trafności.
Measure Results: Porównaj kampanie STO z wysyłką o stałym czasie, aby ocenić zyski z wydajności.
Use Fallbacks: Dla użytkowników z niewystarczającymi danymi, AI użyje trendów globalnych lub trendów na poziomie segmentu.
FAQ
Czy STO wyśle wiadomości o różnych porach dla każdego odbiorcy?
Tak. Każdy odbiorca otrzymuje wiadomość w przewidywanym dla niego optymalnym czasie w ramach zdefiniowanej daty w jego lokalnej strefie czasowej.
Czy STO może działać na różnych kanałach?
Trenujemy dane indywidualnie dla każdego kanału, takiego jak Email, SMS, WhatsApp, ponieważ zachowania zaangażowania tego samego odbiorcy mogą się różnić w zależności od kanału.
A co jeśli użytkownik nie ma żadnej historii zaangażowania?
Sztuczna inteligencja używa zdefiniowanego przez Ciebie czasu zapasowego.
Co się stanie, jeśli optymalny czas dla użytkownika wypada w czasie Cichych Godzin?
Jeśli ustalony optymalny czas przypada w trakcie Cichych Godzin, znajdujemy najbliższą krawędź Cichych Godzin i planujemy wysłanie wiadomości na następną dozwoloną godzinę po Cichych Godzinach. Wiadomość jest ustawiana w kolejce do wysłania na najbliższą granicę Cichych Godzin w odniesieniu do optymalnego czasu.
