Wysyłaj RCS for Business ze zweryfikowanymi nadawcami i kartami multimedialnymi.
Dostarczaj aktualizacje zamówień, promocje i interaktywne karuzele ze zweryfikowanego profilu nadawcy z logo Twojej marki i znacznikiem weryfikacji. Klienci mogą stuknąć przyciski odpowiedzi bezpośrednio w domyślnej aplikacji do wiadomości na iOS i Androidzie, a gdy telefon nie obsługuje RCS, wiadomość automatycznie trafia jako SMS.
Coś dobrego jest w drodze.
Twoje zamówienie jest spakowane i gotowe. Śledź jego podróż do Twoich drzwi.
Trusted by engineering and product teams
shipping at global scale.
Uruchom zweryfikowanego nadawcę RCS.
Zarejestruj swoją markę u operatorów i skonfiguruj przełączenie na SMS.
Klienci ignorują wiadomości z nieznanych numerów, a rejestracja agenta RCS w sieciach komórkowych w wielu krajach wymaga zatwierdzenia przez operatorów logo marki, nazwy nadawcy i weryfikacji firmy. Współpracuj z naszym zespołem, aby uzyskać zatwierdzenie zweryfikowanego profilu nadawcy u docelowych operatorów i skonfigurować automatyczne przełączenie na SMS przed startem.
Skontaktuj się z działem sprzedażyPrzykłady kodu pojawią się, gdy to API zostanie udostępnione. SDK obsługują już aktywne kanały.
Interaktywne wiadomości w domyślnej skrzynce odbiorczej telefonu.
Zamień zwykłe wiadomości tekstowe w zweryfikowane rozmowy z marką dzięki przesuwanym karuzelom produktów, przyciskom sugerowanych odpowiedzi i automatycznemu przełączeniu na SMS.
- 01
Karty multimedialne i karuzele
Prezentuj produkty, karty pokładowe lub informacje o dostawie za pomocą zdjęć w wysokiej rozdzielczości, opisów i maksymalnie czterech przycisków akcji na kartę albo pozwól klientom przewijać karuzelę z 10 kart.
- 02
Przyciski sugerowanych odpowiedzi
Pozwól klientom potwierdzić wizytę, wybrać okno dostawy lub poprosić o pomoc jednym stuknięciem w przycisk odpowiedzi.
- 03
Zweryfikowane profile nadawcy
Wyświetlaj nazwę firmy, logo marki, kolory i znacznik weryfikacji u góry rozmowy, aby klienci od razu ufali Twoim wiadomościom.
- 04
Potwierdzenia odczytu i wskaźniki pisania
Sprawdzaj, kiedy wiadomość została dostarczona i otwarta, i wyświetlaj wskaźnik pisania na żywo, gdy Twój zespół wsparcia lub agent AI przygotowuje odpowiedź.
- 05
Automatyczne przełączenie na SMS
Docieraj do klientów na iOS i Androidzie, nawet gdy telefon jest offline lub w sieci bez obsługi RCS, dzięki automatycznemu wysłaniu wiadomości SMS.
- 06
Przyciski akcji i ustrukturyzowane odpowiedzi
Otwórz stronę śledzenia przesyłki, zadzwoń na infolinię lub odbierz ustrukturyzowany webhook, gdy klient stuknie przycisk, aby Twoja aplikacja od razu zaktualizowała jego zamówienie.
- 07
Multimedia i pliki w wysokiej rozdzielczości
Wysyłaj filmy produktowe do 100 MB, karty pokładowe w PDF, klipy audio i wizytówki hostowane przez Bird z wygasającymi podpisanymi linkami.
- 08
Dwukierunkowe rozmowy z klientami
Odbieraj od klientów odpowiedzi tekstowe i multimedia przez podpisane webhooki w tym samym formacie wiadomości przychodzących co w SMS i WhatsApp.
- 09
Sprawdzanie możliwości urządzenia
Sprawdź przed wysłaniem, czy telefon odbiorcy i jego operator obsługują RCS, i automatycznie przełączaj na SMS, gdy RCS jest niedostępne.
- 10
Jedno wielokanałowe API
Wysyłaj RCS, SMS, e-maile, WhatsApp i połączenia głosowe z jednym kluczem API, wspólnymi podpisami webhooków i spójną obsługą błędów we wszystkich kanałach.
Zasięg i przełączanie
Wysyłaj interaktywne karty multimedialne z automatycznym przełączeniem na SMS w jednym wywołaniu API.
Telefony obsługujące RCS w obsługiwanych sieciach otrzymują zweryfikowany nagłówek marki, kartę multimedialną i przyciski szybkiej odpowiedzi, a pozostałe urządzenia otrzymują przejrzystą wersję SMS wygenerowaną z tego samego żądania. RCS opiera się na dziesięciu latach bezpośrednich połączeń Bird z operatorami w 240 sieciach komórkowych i działa już u największych operatorów w USA (T-Mobile, Verizon, AT&T) oraz w Brazylii, a sieci w Europie i regionie Azji i Pacyfiku są wdrażane do 2026 roku.
import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";
const bird = new BirdClient({
apiKey: process.env.BIRD_API_KEY!,
});
const { data, error } = await bird.rcs.send({
to: "+15005550006",
card: {
title: "Your order has shipped",
subtitle: "Arriving Friday, May 22",
image: "https://cdn.example.com/orders/2891.jpg",
buttons: [
{
type: "url",
label: "Track package",
url: "https://example.com/track/2891",
},
{
type: "reply",
label: "Reschedule",
postback: "reschedule_2891",
},
],
},
fallback: "sms",
}).safe();
if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "rcs_4mP82wQ9..."
Śledź w czasie rzeczywistym dostarczenia, otwarcia, stuknięcia przycisków i przełączenia na SMS.
Odbieraj podpisane, chronione przed powtórzeniem webhooki, gdy wiadomości są dostarczane, czytane, otrzymują odpowiedź lub są kierowane przez przełączenie na SMS, z tą samą strukturą zdarzeń we wszystkich kanałach Bird.
Nieudane dostarczenia webhooków są ponawiane po 5 s, 5 min, 30 min, 2 h, 5 h i dwukrotnie po 10 h. Nieudane dostarczenia możesz sprawdzić, a pominięte zdarzenia odtworzyć w panelu lub przez API.
rcs.queuedPrzyjęta przez Bird i umieszczona w kolejce do dostarczenia przez operatora.rcs.sentPrzekazana do operatora komórkowego odbiorcy.rcs.deliveredPotwierdzono dostarczenie na urządzenie odbiorcy.rcs.readOtwarta przez odbiorcę z włączonymi potwierdzeniami odczytu.rcs.repliedKlient stuknął przycisk odpowiedzi lub wysłał odpowiedź tekstową.rcs.fellbackUrządzenie odbiorcy nie obsługiwało RCS, więc wysłano wiadomość zastępczą SMS.rcs.failedDostarczenie nie powiodło się trwale z powodu nieprawidłowego numeru lub odrzucenia przez operatora.
Przenieś istniejące przepływy SMS na RCS bez przebudowy integracji.
Używaj tego samego klienta SDK, uwierzytelniania i obsługi webhooków, których już używasz dla SMS. Dodaj karty rozszerzone i przyciski odpowiedzi dla telefonów obsługujących RCS, zachowując wbudowane dostarczanie tekstu jako rozwiązanie awaryjne.
RCS z awaryjnym przejściem na SMS.
Wyślij interaktywną aktualizację zamówienia z linkiem do śledzenia i przyciskiem zmiany terminu, a gdy RCS jest niedostępne, przejdź na zwykłą wiadomość tekstową.
Bezpośrednie SMS.
Wysyłaj zwykłe wiadomości tekstowe z kodami jednorazowymi i prostymi alertami, korzystając z tego samego klienta, uwierzytelniania i webhooków dostarczenia.
Płać za dostarczoną wiadomość, z przejrzystymi opłatami operatorów przenoszonymi bez marży.
Płacisz za każdą dostarczoną wiadomość RCS, a opłaty operatorów za wiadomości rozszerzone są przenoszone jako osobne pozycje na fakturze. Wiadomości przekierowane awaryjnie na SMS są rozliczane według standardowej stawki SMS dla kraju docelowego, bez opłat za platformę ani za stanowisko.
Zastosuj w praktyce.
Przejdź do dokumentacji, przewodników i przykładów dotyczących tego tematu.
Zacznij wysyłać zweryfikowane wiadomości RCS.
Porozmawiaj z naszym zespołem o rejestracji profilu nadawcy z marką, sprawdzeniu zasięgu operatorów na rynkach docelowych i konfiguracji automatycznego przejścia awaryjnego na SMS.