FLOW - Zarządzanie wypisaniami
Kiedy kontakt ‘wypisuje się’, cofa swoją zgodę na przesyłanie mu wiadomości marketingowych z Kampanii. Jest to również znane jako ‘rezygnacja’.
Kontakty mogą wypisywać się tylko z wiadomości, które są wysyłane z Kampanii. Nie mogą wypisać się z wiadomości, które są wysyłane za pośrednictwem Skrzynki odbiorczej.
Jak są śledzone i zarządzane wypisania
Rezygnacje są zarządzane na poziomie kanału. Daje to kontaktom kontrolę nad rodzajem wiadomości marketingowych, które otrzymują od Twojej firmy, gdy wysyłasz je za pośrednictwem kampanii.
Na przykład, kontakt może zdecydować się na rezygnację z wiadomości SMS, ale pozostać subskrybowanym na wiadomości WhatsApp i e-mailowe. Kiedy zrezygnują z SMS, pozostaną subskrybowani na innych kanałach.
Oznacza to również, że kontakt, który chce zrezygnować ze wszystkich wiadomości marketingowych, musi zrezygnować z każdego kanału indywidualnie.
Kontakty mogą rezygnować tylko z jednego kanału na raz. Rezygnacja poprzez wiadomość tekstową spowoduje, że zostaną zarejestrowani tylko w SMS, a nie w innych kanałach, do których są subskrybowani.
