Zapoznaj się z narzędziem do tworzenia ścieżek klientów Bird i dowiedz się, jak poruszać się po platformie, aby tworzyć nowe spersonalizowane ścieżki klientów.
Krok 1: przejdź do sekcji kontaktów
Przejdź do Marketing z pulpitu nawigacyjnego Bird.
Kliknij Zarządzaj, a następnie wybierz Odbiorców.
W pasku bocznym kliknij Kontakty.
Krok 2: rozpocznij import CSV
W prawym górnym menu kliknij trzy kropki (⋮).
Wybierz Importuj CSV z rozwijanego menu.
Krok 3: przygotuj swój plik CSV
Pobierz plik demo: W imporcie CSV pobierz dostarczony plik demo, aby użyć go jako szablonu do właściwego formatowania.
Upewnij się, że struktura jest poprawna: Twój plik CSV musi zawierać co najmniej jeden identyfikator dla każdego kontaktu, na przykład numer telefonu lub adres e-mail. Możesz również uwzględnić dodatkowe atrybuty, takie jak kraj, waluta lub firma.
Krok 4: załaduj swój plik CSV
Przeciągnij i upuść przygotowany plik CSV w wyznaczone miejsce lub kliknij Przeglądaj, aby wybrać plik z urządzenia.
Krok 5: przegląd i mapowanie pól
Po przesłaniu, sprawdź pola, aby upewnić się, że wszystkie dane zostały poprawnie przypisane.
Przewiń przez pola tytułów, aby zweryfikować dokładność.
Kiedy będziesz zadowolony, kliknij Następny krok.
Krok 6: ustaw statusy subskrypcji
Jeśli Twój plik CSV nie zawiera statusów subskrypcji, ustaw je podczas tego kroku.
Aby zaktualizować status subskrypcji, włącz opcję Przełam status subskrypcji.
Krok 7: przypisz kontakty do list
Domyślna lista: Domyślnie nowe kontakty są przypisywane do automatycznie generowanej listy. Aby temu zapobiec, odznacz pole obok nazwy listy.
Utwórz nową listę:
Kliknij w pole oznaczone Wybierz lub utwórz listę.
Wpisz pożądaną nazwę dla swojej nowej listy i wybierz Utwórz.
W panelu po prawej stronie, wprowadź typ zgody listy oraz opis.
Po zakończeniu kliknij Dodaj listę.
Krok 8: zakończ import
Przejrzyj wszystkie ustawienia i mapowania.
Kliknij Zakończ, aby rozpocząć proces importu.
Zostaniesz przekierowany do zakładki Importy, gdzie możesz monitorować postęp i przeglądać szczegóły wszystkich importów, w tym:
Nazwa pliku
Listy, do których dodano kontakty
Liczba pominiętych, zaktualizowanych kontaktów lub kontaktów z błędami
Całkowita liczba przesłanych kontaktów
Znacznik czasu importu
Krok 9: zarządzaj swoimi listami
Aby zobaczyć swoją nową listę, przejdź do Listy i segmenty po lewej stronie.
Zlokalizuj swoją nowo utworzoną listę.
Kliknij menu kebab (⋮) po prawej stronie, aby Wyświetlić, Edytować lub Eksportować listę.
Krok 10: dodaj kontakty do swojej listy
Aby dodać nowe kontakty:
Kliknij menu kebab (⋮) obok wybranej listy i wybierz Wyświetl członków listy.
Wybierz Dodaj istniejący kontakt lub Utwórz nowy kontakt.
Dla nowych kontaktów:
Pod Identyfikator 1 wybierz typ identyfikatora (lub Numer telefonu, lub Adres e-mail).
W polu Wartość identyfikatora wpisz numer telefonu lub adres e-mail kontaktu.
Opcjonalnie dodaj kolejny identyfikator, klikając Dodaj nowy identyfikator.
Wprowadź Nazwę wyświetlaną kontaktu.
Uzupełnij dodatkowe pola atrybutów w razie potrzeby, takie jak imię, nazwisko, kod kraju, typ subskrypcji i status, itp.
Po wprowadzeniu wszystkich informacji kliknij Utwórz kontakt, aby dodać go do swojej listy.
Postępując zgodnie z tymi krokami, możesz skutecznie importować i zarządzać swoimi kontaktami w Bird, zapewniając, że dane Twojej publiczności są zorganizowane i aktualne.
