Jeśli klient, który wspomina o Twojej stronie, ustawił swój profil na prywatny i Cię nie obserwuje, to nie otrzymasz powiadomienia o tym wspomnieniu.
Komentarz na Instagramie
Kiedy Twoja firma publikuje coś na Instagramie, a klient komentuje post, otrzymasz to jako nową rozmowę z kanału komentarzy na Instagramie w Inbox AI. Możesz następnie odpowiedzieć na ten komentarz z Inbox jako strona swojej firmy na Instagramie. Nawet jeśli klient wymieni @twojafirma w komentarzu, to i tak zostanie to odebrane jako komentarz na Instagramie (a nie wzmianka). Wszystkie odpowiedzi na oryginalny komentarz będą włączone do istniejącej rozmowy.
Wzmianka na Instagramie
Kiedy inny użytkownik lub firma na Instagramie publikuje coś na Instagramie; na przykład "Potrzebuję rekomendacji dla " i ktoś następnie komentuje "Sprawdź @twojafirma, mają mnóstwo świetnych " otrzymasz to jako nową rozmowę w Inbox AI. Możesz następnie odpowiedzieć na tę wzmiankę z Inbox jako strona swojej firmy na Instagramie. Wszystkie odpowiedzi na oryginalny komentarz będą włączone do istniejącej rozmowy.
