Przewodnik wideo
Powitaj nowych subskrybentów serią spersonalizowanych, dobrze dopasowanych wiadomości. W tym wideo pokażemy, jak używać Journeys, aby skonfigurować serię powitalną od podstaw, w tym jak wybrać swój wyzwalacz, jak przeciągnąć i upuścić kroki 'wyślij wiadomość' i 'czekaj', aby zbudować swoją podróż oraz jak sprawdzić, czy Twoje formularze rejestracyjne prawidłowo kierują nowych subskrybentów do Twojej serii powitalnej.
Krok po kroku przewodnik
Seria powitalna to wieloetapowa podróż mająca na celu powitanie nowych subskrybentów i prowadzenie ich do stania się klientami za pomocą spersonalizowanych wiadomości przez SMS, email lub WhatsApp.
Krok 1: Przejdź do Podróży
Przejdź do Marketing > Podróże.
Kliknij Utwórz w prawym górnym rogu.
Krok 2: Wybierz szablon swojej podróży
Wybierz podróż serii powitalnej.
Wybierz swój kanał fokusowy—w tym przykładzie użyjemy SMS.
Przeglądaj podgląd podróży i upewnij się, że wszystkie niezbędne kanały i integracje są zainstalowane.
Kliknij Użyj tej podróży, aby kontynuować.
Krok 3: Ustaw wyzwalacz podróży
Potwierdź, że wyzwalacz jest ustawiony na „Kontakty dodane do listy”.
Wybierz konkretną listę, którą chcesz celować (np. Rejestracje na stronie internetowej).
W razie potrzeby dostosuj warunki wejściowe i wyjściowe, aby kontrolować, kto kwalifikuje się do tej ścieżki.
Nie włączaj Globalnego wyłączenia, chyba że prowadzisz test grupy kontrolnej.
Kliknij Zapisz, aby potwierdzić konfigurację wyzwalacza.
Krok 4: Dodaj swoją pierwszą wiadomość
Wybierz pierwszą akcję w przepływie i wybierz SMS jako kanał.
Wybierz istniejącą wiadomość SMS lub utwórz nową.
To będzie pierwsza wiadomość powitalna, którą otrzymają nowi subskrybenci.
Krok 5: Dodaj czas oczekiwania
Przeciągnij i upuść blok Czekaj na podróż.
Ustaw czas oczekiwania na 2 dni, aby naturalnie rozłożyć swoją komunikację.
Krok 6: Dodaj drugi SMS
Dodaj kolejny blok Akcji i ponownie wybierz SMS.
Wybierz lub stwórz swoją drugą wiadomość, aby kontynuować angażowanie swoich subskrybentów.
Krok 7: Dodaj kolejny czas oczekiwania
Wstaw drugi blok czekania.
Ustaw ten czas oczekiwania na 2 dni.
Krok 8: Dodaj ostateczną wiadomość SMS
Przeciągnij jeszcze jeden blok akcji i wybierz SMS.
Wybierz końcową wiadomość, aby zakończyć swoją serię powitalną.
Krok 9: Zakończ podróż
Przeciągnij blok Końcowej Podróży do ostatniego kroku w swoim przepływie.
To zapewnia, że podróż kończy się poprawnie dla każdego kontaktu.
Krok 10: Opublikuj swoją podróż
Sprawdź całe swoje ustawienie, aby upewnić się, że wszystko jest na swoim miejscu.
Kliknij Publikuj, aby uruchomić swoją podróż powitalną.
