Frequency Capping
Nie przytłaczaj swoich subskrybentów zbyt wieloma wiadomościami.
Czy irytuje Cię, gdy otrzymujesz zbyt wiele wiadomości od marki w krótkim czasie?
Wysyłanie wiadomości zbyt często może skutkować zirytowanymi klientami, zwiększoną liczbą rezygnacji z subskrypcji, a nawet skargami klientów.
Użyj ustawienia 'Skip recently emailed profiles', aby wykluczyć klientów, do których wysłałeś wiadomości w niedawnym czasie, z wysyłki kampanii.
Ustawienia ograniczenia częstotliwości
Frequency Capping w Kampaniach i Podróżach
Częstość Ograniczania w Kampaniach
Podczas tworzenia kampanii, w sekcji Odbiorcy > Zaawansowane, zobaczysz przełącznik, aby Pominąć kontakty, które otrzymały wiadomości niedawno. Domyślnie przełącznik jest włączony, co oznacza, że kontakty, które otrzymały wiadomości niedawno, zostaną pominięte na podstawie kryteriów określonych dla tej platformy w ustawieniach Częstości Ograniczania.
Jeśli chcesz wysłać im kampanię mimo wszystko i nie chcesz ich pominąć, kliknij przełącznik, aby go wyłączyć.
Częstość Ograniczania w Podróżach
Podczas dodawania kroku Wyślij Wiadomość w Podróżach, w zakładce Zaawansowane, zobaczysz przełącznik, aby Pominąć kontakty, które otrzymały wiadomości niedawno. Domyślnie przełącznik jest włączony, co oznacza, że kontakty, które otrzymały wiadomości niedawno, zostaną pominięte na podstawie kryteriów określonych dla tej platformy w ustawieniach Częstości Ograniczania.
Jeśli chcesz wysłać im wiadomość mimo wszystko i nie chcesz ich pominąć, kliknij przełącznik, aby go wyłączyć. Będzie to miało zastosowanie do wszystkich uruchomionych podróży dla tego kroku wiadomości.
